第一章　前期物業(yè)服務(wù)

1.什么叫前期物業(yè)服務(wù)？.............................................................................. 3

2.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含什么內(nèi)容？........................................................... 3

3.開發(fā)商訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同對(duì)業(yè)主有約束力嗎？............................. 4

4.開發(fā)商承諾免物業(yè)費(fèi)就真的可以不交嗎？................................................ 5

5.開發(fā)商委托自己的子公司擔(dān)任前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法嗎？..................... 7

6.前期物業(yè)服務(wù)合同到期后，業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎？............................. 8

7.簽訂購房合同時(shí)，開發(fā)商要求一并簽訂物業(yè)協(xié)議合法嗎？..................... 9

8.前期物業(yè)服務(wù)合同尚未期滿，業(yè)主可以選聘新的物業(yè)公司嗎？........... 10

9.物業(yè)公司退場(chǎng)后，未辦理移交手續(xù)怎么辦？......................................... 11

10.小區(qū)停車場(chǎng)屬于業(yè)主共有部分還是歸開發(fā)商所有？............................ 12

11.業(yè)主解聘造成物業(yè)公司損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？........................ 13

12.前期物業(yè)服務(wù)到期后，小區(qū)還沒有成立業(yè)委會(huì)怎么辦？.................... 14

13.物業(yè)服務(wù)合同期滿，物業(yè)公司可以拒絕續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同嗎？......... 16

第二章　物業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)

14.物業(yè)公司的一般義務(wù)是什么？.............................................................. 19

15.物業(yè)公司的公開承諾是否屬于物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容？................................ 20

16.物業(yè)公司的收支情況是否需要向業(yè)主公開？....................................... 21

17.物業(yè)公司是否可以禁止業(yè)主安裝防盜網(wǎng)？........................................... 23

18.業(yè)主是否有權(quán)要求查看小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控視頻？........................ 24

19. 物業(yè)公司將部分服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托給第三方后，是否還需要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)？      26

20.物業(yè)公司可以改變小區(qū)公共設(shè)施、場(chǎng)所的原始用途嗎？.................... 27

21. 物業(yè)公司未及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，給業(yè)主造成了損失，需要承擔(dān)責(zé)任嗎？      28

22.高空拋物傷人，應(yīng)該由誰擔(dān)責(zé)？.......................................................... 29

23.業(yè)主在樓頂種菜，物業(yè)公司該怎么管？............................................... 31

24.物業(yè)公司有義務(wù)為業(yè)主代收快遞嗎？.................................................. 33

25.物業(yè)公司可以禁止業(yè)主在小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗嗎？........................................... 35

26.物業(yè)公司可以在小區(qū)內(nèi)裝隔離樁嗎？.................................................. 36

27.物業(yè)公司該怎么管理小區(qū)內(nèi)的井蓋？.................................................. 38

28.物業(yè)公司墊付的電梯維修費(fèi)能向業(yè)主追討嗎？................................... 39

29.物業(yè)公司有義務(wù)及時(shí)維修小區(qū)的公共設(shè)施嗎？................................... 40

30.物業(yè)公司可以制止小區(qū)業(yè)主違規(guī)裝修嗎？........................................... 41

31.物業(yè)公司可以強(qiáng)行收取裝修押金嗎？.................................................. 42

32.業(yè)主可以私自改建自家的下水管道嗎？............................................... 44

33.業(yè)主可以封閉自家陽臺(tái)嗎？................................................................. 45

34.物業(yè)公司可以采取停水停電的措施迫使業(yè)主停止違規(guī)裝修行為嗎？...... 46

35. 業(yè)主擅自搭建違章建筑，房產(chǎn)管理機(jī)關(guān)應(yīng)該處罰業(yè)主還是物業(yè)公司？ 48

36. 業(yè)主占用他人停車位，物業(yè)公司能否應(yīng)車位權(quán)利人的要求進(jìn)行鎖車？ 49

37.業(yè)主違規(guī)改建房屋，物業(yè)公司能對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款嗎？........................ 51

38.業(yè)主有權(quán)將頂層出租給他人使用嗎？.................................................. 52

39.通訊公司在小區(qū)共有部分設(shè)立基站，場(chǎng)地使用費(fèi)該由誰收取？......... 53

40.物業(yè)公司需要向業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)情況嗎？....................................... 54

41.物業(yè)公司能將在小區(qū)亂停放的共享單車挪走上鎖嗎？........................ 55

42.業(yè)主交納了停車費(fèi)，物業(yè)公司就必須對(duì)車輛的損毀丟失負(fù)責(zé)嗎？..... 57

43.電梯緊鄰臥室，噪聲超標(biāo)怎么辦？...................................................... 58

44.小區(qū)車位不夠，可以占用消防車道停車嗎？....................................... 60

45. 業(yè)主入住后發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，應(yīng)該由物業(yè)公司還是開發(fā)商負(fù)責(zé)維修？ 61

46.物業(yè)公司可以將小區(qū)空地劃為停車位出租嗎？................................... 62

47.物業(yè)公司減半收取車輛保管費(fèi)，還應(yīng)對(duì)車輛損壞負(fù)全責(zé)嗎？............. 63

48.疫情防控期間，物業(yè)公司可否對(duì)小區(qū)進(jìn)行封閉式管理？.................... 64

49.疫情防控期間，物業(yè)公司有權(quán)披露確診病例業(yè)主的個(gè)人信息嗎？..... 66

50.疫情防控期間，小區(qū)業(yè)主不配合防控工作怎么辦？............................ 67

51.疫情防控期間，小區(qū)物業(yè)是否有權(quán)暫停公共服務(wù)？............................ 68

52. 疫情防控期間，商鋪提出減免物業(yè)費(fèi)申請(qǐng)，物業(yè)公司是否必須接受？ 70

第三章　業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

53.業(yè)主享有哪些基本權(quán)利？..................................................................... 75

54.業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些基本義務(wù)？.............................................................. 76

55.業(yè)主可以隨意改建房屋嗎？................................................................. 77

56.物業(yè)公司在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)與業(yè)主行使權(quán)利發(fā)生沖突怎么辦？...... 79

57.建筑區(qū)劃內(nèi)哪些部分屬于業(yè)主共有？.................................................. 80

58.業(yè)主將房屋出售需要告知物業(yè)公司嗎？............................................... 81

59.架空層設(shè)置車位影響業(yè)主出行安全，可以要求物業(yè)移除嗎？............. 82

60.物業(yè)公司擅自私用業(yè)主共有部分出租獲益，業(yè)主可以起訴維權(quán)嗎？...... 84

61.業(yè)主能隨意將住宅改為麻將館并對(duì)外經(jīng)營嗎？................................... 85

62.業(yè)主不當(dāng)安裝浴缸，物業(yè)公司有權(quán)制止嗎？....................................... 87

63.業(yè)主認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)的決定不適當(dāng)，可否提出撤銷？........................ 88

64.計(jì)算業(yè)主的投票表決占比時(shí)，可以扣除公攤面積嗎？........................ 89

65.業(yè)主可以提出撤銷業(yè)主委員會(huì)委員的資格嗎？................................... 91

66. 未成年人業(yè)主是否可以作為業(yè)主參加業(yè)主大會(huì)，成為業(yè)主委員會(huì)委員？      92

67.尚未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的購房人是否可以參加業(yè)主大會(huì)？.................... 94

68.開發(fā)商可以拒絕配合業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證嗎？................................... 95

第四章　小區(qū)鄰里關(guān)系

69.業(yè)主擅自安裝水閥影響鄰居用水怎么辦？........................................... 99

70.業(yè)主在門口安裝攝像頭，鄰居是否可以請(qǐng)求拆除？......................... 100

71.自家炒菜油煙大，需要顧及鄰居感受嗎？........................................ 101

72.裝修時(shí)在承重墻上打孔，鄰居可以制止嗎？..................................... 102

73.在樓梯通道建鐵門、擺雜物是合法的嗎？........................................ 103

74.廚房下水疏通口崩裂噴污水，應(yīng)該由誰擔(dān)責(zé)？................................. 104

75.鄰居排煙口安裝不當(dāng)，致使業(yè)主無法開窗怎么辦？......................... 106

76.相鄰業(yè)主有配合維修排污管道的義務(wù)嗎？........................................ 107

77.地鐵圍蔽施工，受影響的商鋪應(yīng)該容忍嗎？..................................... 108

78.樓上裝修導(dǎo)致家中漏水，受害業(yè)主可以請(qǐng)求賠償嗎？...................... 109

79.改造房屋進(jìn)行“群租”是業(yè)主的自由嗎？........................................ 110