第一部分 保險(xiǎn)銷售理念養(yǎng)成篇

第一章 我為什么要賣保險(xiǎn)
騰飛中的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)
800 萬(wàn)名中國(guó)保險(xiǎn)代理人的新形象
代理人創(chuàng)業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
第二章 客戶為什么要買保險(xiǎn)
買保險(xiǎn)并不是博概率
保險(xiǎn)會(huì)改變?nèi)说拿\(yùn)
保險(xiǎn)是保障，也是投資
第三章 保險(xiǎn)銷售員必懂的保險(xiǎn)知識(shí)
熟知保險(xiǎn)種類，給客戶更多選擇
保險(xiǎn)銷售需要掌握哪些專業(yè)術(shù)語(yǔ)
保險(xiǎn)銷售，選對(duì)渠道很重要
保險(xiǎn)銷售要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)
第四章 手把手教你設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)
如何向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)
如何設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)
如何簽訂保險(xiǎn)合同

第二部分 保險(xiǎn)銷售技巧運(yùn)用篇

第五章 賣保險(xiǎn)就是講故事，一個(gè)好故事幫你簽大單
一個(gè)好故事，讓客戶無(wú)法拒絕你
帶有愿景的故事，和客戶一起暢想
帶客戶進(jìn)入你的故事模式
講出專屬于你的保險(xiǎn)故事
第六章 客戶拜訪，突發(fā)情況巧應(yīng)對(duì)
獲得客戶，先炒熱你的朋友圈
什么樣的人最需要買保險(xiǎn)
初次拜訪，別只顧著說(shuō)保險(xiǎn)
拜訪之前，這些細(xì)節(jié)要注意
電話約訪的五大必殺技
第七章 客戶需求挖掘，找準(zhǔn)癥，好下藥
激發(fā)客戶危機(jī)意識(shí)，為客戶創(chuàng)造需求
聽(tīng)懂客戶的話外音
多角度搜集資料，全面了解客戶
誘導(dǎo)客戶自己說(shuō)出需求
第八章 技巧運(yùn)用，提升溝通效率
重要的日子，為客戶準(zhǔn)備些小禮品
夸保險(xiǎn)，更要夸客戶
重視第三人的影響
利益至上，說(shuō)一些客戶看得到的實(shí)惠
第九章 異議處理，消除客戶所有顧慮
客戶已經(jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)怎么辦
耐心應(yīng)對(duì)客戶的“沒(méi)需求”
不拒絕也不接受，客戶拖延怎么辦
客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有異議怎么辦
客戶拒絕續(xù)保，該如何應(yīng)對(duì)

第三部分 保險(xiǎn)銷售能力躍遷篇

第十章 踢好臨門一腳，高效促成簽單
集中精力，及時(shí)捕獲購(gòu)買信號(hào)
主動(dòng)出擊，提出簽單請(qǐng)求
激將法讓客戶主動(dòng)簽單
制造簽單抉擇，“逼”客戶就范
替代思考，讓客戶以為簽單時(shí)機(jī)已到
第十一章 做好售后服務(wù)，賣出保險(xiǎn)只是第一步
售后第一步：第一時(shí)間奉上保單
客戶回訪，維持客戶信賴
信守承諾，理賠服務(wù)要周到
讓遭遇風(fēng)險(xiǎn)的客戶感受到溫暖關(guān)懷
客戶要退保，幫忙解決好
第十二章 做大單，找到高凈值客戶
哪些人屬于高凈值客戶
保險(xiǎn)，高凈值人群的財(cái)富傳承工具
鎖定大客戶，光有耐心還不夠
高凈值客戶，既要服務(wù)又要籌劃
第十三章 大額保單，做好細(xì)節(jié)管理
為什么要追求大額保單
大額保單都有什么
用大額保單保全婚姻財(cái)產(chǎn)
用大額保單做家族財(cái)富傳承規(guī)劃
大額保單的債務(wù)隔離與誤區(qū)
附錄 場(chǎng)景訓(xùn)練