第一章 群雄逐鹿新零售

第一節(jié) 盒馬鮮生來了 /015

第二節(jié) 蘇寧收購家樂福中國背后的邏輯 /023

第三節(jié) 拼多多的后起神話 /030

第四節(jié) 天貓與考拉海購牽手：流量平臺的擴張 /039

第二章 價值鏈整合

第一節(jié) 小米高坪效、多爆款背后的秘密 /049

第二節(jié) 直播帶貨的下半場 /057

第三節(jié) 玉子屋：重服務(wù)渠道的價值體現(xiàn) /064

第三章 提高供應(yīng)鏈效率

第一節(jié) 從衛(wèi)生紙一窺電商和Costco的模式優(yōu)劣 /075

第二節(jié) 從京東的發(fā)展看供應(yīng)鏈整合 /083

第三節(jié) C2M的謊言與真相 /091

第四章 合建場景與渠道

第一節(jié) 小紅書的困境 /103

第二節(jié) 網(wǎng)紅書店為什么紅 /111

第三節(jié) Hygge店，零售新基建的啟示 /117

第五章 把握近鄰渠道

第一節(jié) 商超業(yè)態(tài)改造的方向 /129

第二節(jié) 羅森：商區(qū)便利店的經(jīng)營思考 /135

第三節(jié) 蘇寧小店：蘇寧價值鏈離消費者最近的場景 /142

第六章 線下零售智能化

第一節(jié) 線下門店智能化的必要性 /153

第二節(jié) 線下零售智能化路徑 /159

第七章 新零售的未來

第一節(jié) 新關(guān)系：服務(wù)變革 /175

第二節(jié) 新角色：場景革命 /183

第三節(jié) 新連接：算法革命 /194

第四節(jié) 新業(yè)態(tài)：體驗革命 /209

第五節(jié) 新融合：價值變革 /216

總結(jié) /231

后記一 /232

后記二 /235

致謝 /238