第1章　語言藏魅力，會說入心話走遍天下都不怕 001

成事或壞事，一句話的事 002
該開口時別膽怯，敢于溝通才能成功 004
抓住對方心理，增加成功說服概率 005
與他人一見如故的聊天方法 007
能言善辯者更容易有所成就 009

第2章　性感好嗓音，優(yōu)美的發(fā)聲讓你的話語更動聽 013

聲音底氣足，才能引起足夠關(guān)注 014
練習(xí)腹式呼吸法，讓你的聲音更洪亮 016
過于尖利刺耳的音色需要及時矯正 018
可以讓咽喉發(fā)聲更準(zhǔn)確的耳語練聲法 019
說話抑揚頓挫，聽起來才能清晰入耳 021
掌握好說話停頓的時機，讓你的言語更吸引人 024

第3章　說話有氣場：鍛造屬于自己的語言氣質(zhì) 027

從說話可以看出一個人的氣質(zhì) 028
說得漂亮比長得漂亮更重要 030
話語生香需要內(nèi)在有足夠的底蘊 032
好口才讓你擁有比外表更吸引人的魅力 035
該讓“好口才”成為自己的第二張臉 037
話說到別人的心坎里，更容易達成目的 039

第4章　開口露真心，先敞開你的心才能觸碰他人心 043

第一句話是打開對方心門的鑰匙 044
讓對方站在交談中心的位置 046
學(xué)會正確地提高語言表達力的方法 047
談?wù)搶Ψ阶钤谛械脑掝} 049
用真誠贊美打動對方 051
特別的贊美讓人印象深刻 054

第5章　萬事開頭難，初次見面這樣說話讓人印象深刻 057

克服緊張，自信地與人交流 058
初次見面，自我介紹的幾個技巧 059
說話細節(jié)決定初次見面印象 061
用得體的稱呼表達對對方的尊重 064
初次見面，第一句話要說好 065
讓肢體語言為你加分 068

第6章　因人而異，對的話才能深入人心 071

到什么山頭唱什么歌 072
與陌生人打交道的技巧 074


與上司和下屬交談的技巧 077
和家人閑聊、談話的技巧 079
讓感情升溫的甜言蜜語 082
家長與孩子溝通的說話技巧 084

第7章　學(xué)會說軟話，既求于人就別氣傲心高 089

服軟要分清場合、擺正心態(tài) 090
動之以情，適度為之 092
把握稍縱即逝的時機 094
從共同利益出發(fā)說服他人 096
穩(wěn)住心沉住氣，別太心急 098

第8章　人情話說好，親近之人也要來點蜜語甜言 101

察言觀色，把話說到對方心里 102
了解對方意圖之后再表達 104
夫妻關(guān)系也需要甜蜜的人情話來調(diào)和 105
用人情話為同事關(guān)系潤滑 106
鄉(xiāng)音是最好用的人情話 108

第9章　求人話巧說，言辭摯懇必能達成所愿 111

一步一步，逐漸獲得對方認可 112
巧妙表述自己的“利用價值” 114
對方想聽什么，你就說什么 116
把握說話時機，影響對方心理 118
言語用情，使對方無法抗拒 121
小心說話，避開對方“雷區(qū)” 123

第10章　提問要巧妙，問得好讓你無往不勝 125

用反問來解救被逼問的自己 126
不要問沒有意義的問題 128
引導(dǎo)對方說“是”的語言技巧 130
一步一個臺階，問題逐漸深入 132
把握好問題的尺度，避免尷尬 134
迂回發(fā)問可以解決難以回答的問題 136

第11章　暖言觸心底，三言兩語把話說到心坎兒里 139

說出問題關(guān)鍵讓對方無言以對 140
要重視最后幾句話的影響力 142
碰觸軟肋，用言語擊中對方要害 144
挖掘?qū)Ψ接c，說出合心意的話 146
積極聆聽，把話說到對方心坎兒上 148

第12章　巧用暗示語，旁敲側(cè)擊用言語引導(dǎo)他人 151

巧妙暗示對方身上不足 152
用暗語表達，避免直言傷害 154
用話語暗示打消他人的疑慮 156
巧用舉例，讓對方明白你的用意 157
會說弦外之音，讓對方心領(lǐng)神會 159
引導(dǎo)對方按自己的思路走 161

第13章　言此而意彼，朦朧的語言雖委婉也入心 165

含蓄表達讓言辭更有深意 166
言在此而意在彼的說話方法 167
表達對朋友的不滿要委婉 170
戀愛中的不滿不能說得太直白 172
拒絕求愛者的委婉說話方式 174
工作的不同意見要含蓄表達 176

第14章　會用同情心，用暖心的話語勸慰他人 179

理解關(guān)懷他人，把話說到心里去 180
用溫暖的語言緩解對方的悲傷心情 181
表達自己的理解，貼心話寬慰對方 183
巧用對比法勸慰失意之人 185
安慰病人，言語要積極陽光 187

第15章　幽默表達法，讓對方口服心也服 189

運用風(fēng)趣的語言增加感染力 190
小幽默可以講出大道理 192
用比喻的方式暗示對方 194
逆耳的勸說用幽默方式來表達 197
正話反說，讓對方深刻領(lǐng)會 199

第16章　笑言解尷尬，軟語入心化解心中疙瘩 203

把自己的真誠傳遞給對方 204
用機智和好口才為自己化解尷尬 205
尷尬時巧妙打“圓場” 208
敏感話題用模糊語言巧妙回避 210
言語盡量不觸及別人的敏感之處 212

參考文獻 214