《跨文化溝通/廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書》根據(jù)職場中對跨文化溝通能力的要求，以跨文化溝通流程為主線，分為六大模塊23個工作任務(wù)。在闡述跨文化溝通基本概念的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)介紹跨文化溝通前的準(zhǔn)備、跨文化溝通中信息的發(fā)送、跨文化溝通中信息的接收與反饋、跨文化溝通中非語言的運用、跨文化溝通中沖突的處理等基本理論與基本知識，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行跨文化溝通模擬實戰(zhàn)的系統(tǒng)訓(xùn)練，以全面培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通的基本技能?！犊缥幕瘻贤?廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書》具有較強的可讀性和實用性：一，該書每一個模塊開始都有情境導(dǎo)入案例，以引發(fā)讀者的興趣與思考；每一個模塊后面都有課后習(xí)題，以方便讀者全面掌握跨文化溝通的基本知識，同時通過實踐訓(xùn)練，掌握跨文化溝通的基本技能。二，每一個任務(wù)在相應(yīng)的跨文化溝通知識點的介紹之后，都有相應(yīng)的案例解析，以幫助讀者更好地運用所學(xué)知識去分析現(xiàn)實中的跨文化溝通問題。三，每個模塊和每個任務(wù)里都有跨文化溝通的知識鏈接和視野拓展版塊，以幫助讀者更全面地了解不同國家、不同地區(qū)、不同企業(yè)的文化特征以及相應(yīng)的溝通特點?！犊缥幕瘻贤?廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書》可作為本科和高職高專院校教材使用，也可供職場人士閱讀。由于編者水平有限，書中難免存在疏漏不當(dāng)之處，敬請讀者批評指正。

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