部分 擁有說服力，你的未來更精彩
章　說服力有多大，影響力就有多大
        學會說服力的人，處處受歡迎
        所謂說服力，就是要說得動聽，聽著悅耳
        說服力強了，溝通更順暢
        說服力是每一個成功者的基本功
        多一分說服力，多一分魅力
第二章　這樣說，話語更具說服力
        感同身受，產(chǎn)生共鳴的話語更有說服力
        言行合一，有說服力
        做好說服的三段式：鳳頭、豬肚和豹尾
        一簡、二清、三活，說服的話更講究
        善用故事，旁敲側擊的說服更有力
第三章　說服他人不只是說對話那么簡單
        注重形象，良好的印象是說服的開端
        明確目標，有目的地說服他人
        知己知彼，開口前先了解對方
        同頻才能交流，交心更易說服
        肢體語言的說服力，態(tài)度比語言還重要
        臺風四定法則：站定、笑定、眼定、身定
第四章　練就高效說服力，你需要下足功夫
        熱情問候，為成功說服創(chuàng)造良好氛圍
        用心準備內容，每一次說服都要有備而來
        讓贊美成為說服他人的利器
        掌握發(fā)問技巧，問比說更有說服力
        真誠永遠是說服他人根本的武器
        善始善終，精彩結尾四部曲
第二部分　　公眾演說，打造你的超級說服力
章　快樂自信，無敵的公眾說服力
        公眾演說是說服的利器
        克服舞臺恐懼，才能促進說服成功
        說服公眾的三板斧：信、講、演
        重復、記錄、回應，讓你的公眾說服力快速成長
        尋找榜樣，讓榜樣帶動說服力的提升
        放大自己的優(yōu)點，讓公眾盡情地“崇拜”你吧
第二章　公眾說服的六大黃金步驟
        身份：我是誰
        緣由：我今天為什么站在這里
        內容：我要講什么
        好處：我要講的對你有什么好處
        證明：我用什么來證明我講的是真的
        震撼：講一個具有震撼性的故事
第三章　這樣說，讓公眾說服更有力量
        保持親和力，說服不是強制要求
        幽默開場，用笑聲拉開說服序幕
        互動說服，讓聽眾輕松跟你走
        有效控場，讓公眾說服更容易
        激發(fā)聽眾的好奇心，調動現(xiàn)場氛圍
        鍛造公眾說服力的八大妙招
第三部分　　溝通對象不同，說服力的表現(xiàn)也不同
章　與上司溝通：贏得上司的賞識與信任
       把握時機，直奔主題
       老板關注什么就重點說什么
       先贊美，再指出老板的錯誤
       申請加薪的說話技巧
第二章   與下屬溝通：讓下屬心服口服
       讓“親民”成為你的領導特色
       少下命令，多與下屬討論商議
       話語激勵，讓下屬干勁十足
       當眾表揚，給下屬面子和榮耀
       私下批評，下屬更愿接受
第三章　與同級同事溝通：讓同事刮目相看
        幽默輕松，博得同事好感
        和氣處理分歧，減少沖突
        巧溝通，讓誤會煙消云散
        性格不同，說話的技巧也不同
        先美言再請同事幫忙
第四章　與客戶交談：贏得客戶的信任
        像專家一樣說話，客戶才肯信
        試試用數(shù)字，更有說服力
        講個好故事，勝過一堆大道理
        永遠不要和客戶爭執(zhí)
        銷售場合，忌“假、大、空”
        讓客戶主動為你轉介紹的秘密
        不要讓客戶覺得你在強買強賣
第五章　其他溝通對象：如何更有說服力
        這樣與長輩說話更有說服力
        與愛人說話要用溫情打動對方
        想讓孩子聽你的，說話就要有方法
        與親朋好友這樣溝通更合適
        如何一開口就讓陌生人聽你的
  結語：積極改變自我，做一個有影響力的人