章 學會高情商溝通，獲得關鍵機會
被人夸，這樣回應才得體 003
這樣贊美，才能讓人接受 010
如何運用說話中的關系 016
說話抓住關鍵點，事情辦得又快又好 021
“交淺而言深”真的不行嗎 028
給管理層提意見的三個關鍵 034
會聊天，成為一個受歡迎的人 040
說服的關鍵，在于“替補方案” 047
第二章 避免溝通“陷阱”，發(fā)展得又好又快
無論什么時候，說話都要謹慎 055
別做說完就后悔的事 058
遠離這些害人不淺的口頭語 064
有些話，你一定不能說 070
為什么搞協(xié)調(diào)，有人一說就通，有人一說就炸 077
亂說一時爽，一生都遭殃 083
你這么“謙虛”，難怪沒朋友 089
第三章 看清形勢做對事，掌控全局
硬剛和認輸，到底怎么選 097
看清形勢再做事，保護好自己 100
擺正位置才能說對話、做對事 105
總想說抱怨的話，可能因為看不清形勢 109
看清形勢再做事，真的很有用 113
搞清楚情況，再把話說清楚 119
認清形勢，低調(diào)做人 121
遠離抱怨、批評，做有職業(yè)精神的人 127
除了能力之外，更重要的是你在什么層次 131
第四章 掌控做事密碼，迅速實現(xiàn)人生突圍
為什么不能一味迎合 137
死棋是怎么下活的 143
方法對了，你就不用那么累 149
不能太愛惜“名聲”，要實干 153
“站臺”與自我營銷 159
職場決勝的三把秘密鑰匙 165
一步一個腳印才是人生的捷徑 171
不越界，但是要有自己的邊界 178
第五章 成為可靠的人，立于不敗之地
你千萬不能有這三條硬傷 193
與人為善，才能走得更長遠 200
能力很強為什么得不到提拔 208
時刻記住，世上沒有不透風的墻 213
“人走茶涼”，如果人又回來了呢 218
為什么不要撒謊 224
別人夸你，也不要得意忘形 229