第一部分 人員

第一章　誰是負責人：好領導，差領導/003
第二章　消息的可靠來源：你傳達的信息/008
第三章　加入我們吧：聘用/016
第四章　胡蘿卜加大棒：薪資與獎勵/025
第五章　誰成功了：打造高效能團隊/039

第二部分 數(shù)據
第六章　數(shù)據，一場比賽：分析數(shù)據的重要性/051
第七章　信息傳遞：將數(shù)據化繁為簡/055
第八章　我不會付錢的：價格合適嗎？/059
第九章　黑洞：消失的資金/063

第三部分 銷售
第十章　幾個銷售故事：沒有銷售，就沒有企業(yè)/075
第十一章　正確的信息、地點和時間：充分利用營銷資金/084
第十二章　我們入圍了：提高營銷成功的概率/092
第十三章　交叉銷售：在從理論到實踐的過程中不要發(fā)脾氣/101
第十四章　演出開始：影響力巨大的研討會和活動/108
第十五章　讓他人了解你：如何才能顯得更有吸引力/113
第十六章　可能是人情：不容小覷的關系/117

第四部分 組織
第十七章　抱歉，我正在開會：花時間做正確的事情/129
第十八章　“我需要幫助”和“在我的幫助下”：獨立的建議/138
第十九章　快速數(shù)字化：立即改造，沒有例外/146
第二十章　那是怎么回事：錯誤和出人意料的時刻/154
第二十一章　靈活的決定：以證據為依據，自始至終/167

第五部分 發(fā)展
第二十二章　我想要一個：收購/175
第二十三章　隱藏的寶藏：探索企業(yè)的新業(yè)務/181
第二十四章　誰是你的朋友：伙伴關系和陷阱/190
第二十五章　三年計劃以及其他低效的計劃：預測的弊端/196

后記 一次走一步