第 一 部 分
第一章　企業(yè)的創(chuàng)新阻礙
創(chuàng)新需要與創(chuàng)新能力之間的鴻溝 // 002
問題一：對創(chuàng)新的誤解 // 004
問題二：誰來對創(chuàng)新負(fù)責(zé)？ // 006
問題三：混淆創(chuàng)新和創(chuàng)造 // 008
問題四：缺乏框架 // 009
問題五：缺乏控制 // 011
問題六：缺乏協(xié)調(diào) // 011
問題七：缺乏客戶關(guān)注 // 013
第二章　A-F模型概述
為什么組織機(jī)構(gòu)要講方法？ // 014
通過創(chuàng)新過程解決問題 // 015
創(chuàng)新活動必須是連續(xù)的 // 016
創(chuàng)新過程：人員角色與創(chuàng)新階段 // 017
應(yīng)用舉例 // 019
第三章　發(fā)起者（A-F模型之A）
發(fā)起者的定義 // 022
關(guān)乎創(chuàng)新過程成效的三個條件 // 022
發(fā)起者的類型 // 032
綜合型發(fā)起的分類 // 032
最有效的創(chuàng)新發(fā)起類型是什么？ // 038
第四章　搜索者（A-F模型之B）
搜索者的定義 // 040
B至C：創(chuàng)新診斷 // 042
B至D：技術(shù)和設(shè)計解決方案 // 056
B至E：營銷模式 // 058
信息收集方法 // 059
第五章　創(chuàng)造者（A-F模型之C）
創(chuàng)造者的定義 // 068
創(chuàng)造性人才的特點 // 071
創(chuàng)造性思維的工作方式 // 073
好想法從何而來？ // 078
創(chuàng)新方法與最佳信息搜索方法 // 096
信息搜索方法評估 // 097
從想法到概念 // 098
第六章　發(fā)展者（A-F模型之D）
發(fā)展者的定義 // 109
發(fā)展者的業(yè)務(wù)限制 // 112
堅持概念 // 114
如何一步一步地推進(jìn)開發(fā)工作？ // 115
聯(lián)合分析法 // 116
第七章　執(zhí)行者（A-F模型之E）
執(zhí)行者的定義 // 124
如何選擇執(zhí)行者？ // 125
最佳執(zhí)行的關(guān)鍵投入及特點 // 131
營銷方案 // 134
實施預(yù)案 // 135
實際執(zhí)行 // 139
KPI的演變 // 145
第八章　促進(jìn)者（A-F模型之F）
促進(jìn)者的定義 // 150
促進(jìn)的類型 // 152
評估系統(tǒng) // 153
啟動停滯創(chuàng)新過程的系統(tǒng) // 158
審批系統(tǒng) // 162
第九章　使用A-F模型設(shè)計創(chuàng)新過程的優(yōu)點
A-F模型的優(yōu)點 // 176
利用A-F模型設(shè)計創(chuàng)新過程 // 181
過程協(xié)調(diào) // 187
從方法到方案 // 187
結(jié)論 // 188
第 二 部 分
第十章　創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃
創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃的要素和方法 // 214
企業(yè)經(jīng)營診斷 // 215
與公司的使命、目標(biāo)及整體戰(zhàn)略相匹配 // 215
創(chuàng)新目標(biāo) // 217
確定創(chuàng)新戰(zhàn)略 // 220
實施創(chuàng)新戰(zhàn)略 // 224
第十一章　創(chuàng)新指標(biāo)
創(chuàng)新指標(biāo)的定義 // 232
如何使用創(chuàng)新指標(biāo)？ // 233
指標(biāo)的類型 // 235
指標(biāo)組合 // 242
指標(biāo)和目標(biāo) // 246
第十二章　如何培養(yǎng)創(chuàng)新文化？
創(chuàng)新文化的定義 // 248
文化創(chuàng)建者 // 250
妨礙創(chuàng)新的組織內(nèi)因素 // 252
激勵創(chuàng)新的組織內(nèi)因素 // 258
對創(chuàng)造力的誤解 // 260
溝通的作用 // 261
多元文化和職能跨越 // 263
創(chuàng)建創(chuàng)新文化的步驟 // 265
第十三章　創(chuàng)新獎勵
創(chuàng)新獎勵的定義 // 267
獎勵類別 // 271
獎勵標(biāo)準(zhǔn) // 274
誰來頒獎？ // 275