目錄
前言
第一篇 案例采編
第1章 管理案例系統(tǒng)基本概念及構(gòu)成 3
1.1 管理案例與管理案例系統(tǒng) 3
1.1.1 管理案例及類型 3
1.1.2 管理案例系統(tǒng)的形成 6
1.2 管理案例系統(tǒng)的構(gòu)成 9
1.2.1 案例采編 9
1.2.2 案例使用 14
1.2.3 案例研究 16
1.3 本書主要內(nèi)容及框架 16
第2章 案例企業(yè)深度調(diào)研 19
2.1 案例企業(yè)來源 19
2.1.1 個人關(guān)系 19
2.1.2 學(xué)校/學(xué)院平臺 20
2.1.3 第三方機(jī)構(gòu) 21
2.2 調(diào)研準(zhǔn)備 24
2.2.1 組建采編團(tuán)隊 24
2.2.2 制訂調(diào)研計劃 26
2.2.3 對接案例企業(yè) 33
2.2.4 敲定調(diào)研議程 36
2.3 調(diào)研過程 38
2.3.1 主要調(diào)研方法 39
2.3.2 訪談過程 41
2.3.3 案例選題研討會 44
2.4 案例數(shù)據(jù)整理、補(bǔ)充與使用 46
2.4.1 案例數(shù)據(jù)整理 46
2.4.2 案例數(shù)據(jù)補(bǔ)充 47
2.4.3 案例數(shù)據(jù)使用 49
第3章 描述型案例開發(fā) 51
3.1 案例開發(fā)系統(tǒng)邏輯 51
3.1.1 案例正文與使用說明邏輯關(guān)系 51
3.1.2 案例開發(fā)流程 52
3.2 描述型案例及其特征 55
3.2.1 描述型案例及特點 55
3.2.2 描述型案例選題 56
3.2.3 描述型案例成果展示 57
3.3 描述型案例正文開發(fā) 58
3.3.1 案例標(biāo)題 59
3.3.2 案例摘要 60
3.3.3 關(guān)鍵詞 62
3.3.4 案例引言 62
3.3.5 案例背景 65
3.3.6 案例事件 68
3.3.7 案例結(jié)尾 72
3.3.8 案例注釋 73
3.4 描述型案例使用說明開發(fā) 74
3.4.1 教學(xué)目的與用途 76
3.4.2 啟發(fā)思考題 79
3.4.3 分析思路 82
3.4.4 理論依據(jù)及分析 85
3.4.5 關(guān)鍵要點 89
3.4.6 課堂教學(xué)建議 91
3.4.7 其他可選模塊 100
第4章 決策型案例開發(fā) 103
4.1 決策型案例及其特征 103
4.1.1 決策型案例概述 103
4.1.2 決策型案例選題 104
4.1.3 決策型案例成果展示 104
4.2 決策型案例開發(fā)要點 105
4.2.1 內(nèi)容結(jié)構(gòu)比較 105
4.2.2 以決策點為主線 106
4.2.3 啟發(fā)思考題設(shè)置差異 112
4.2.4 強(qiáng)調(diào)語言的簡練性 115
4.2.5 突出表述的客觀性 117
4.3 常見問題與注意事項 119
第二篇 案例使用
第5章 案例教學(xué)及方法 125
5.1 案例教學(xué)概述 125
5.1.1 起源與定義 125
5.1.2 理論依據(jù) 126
5.1.3 使用價值 129
5.1.4 教師與學(xué)生的角色定位 129
5.1.5 案例教學(xué)方法區(qū)分 130
5.2 情境教學(xué)法 131
5.2.1 內(nèi)涵與特點 131
5.2.2 情境教學(xué)法注意事項 132
5.3 案例教學(xué)法 133
5.3.1 內(nèi)涵與特點 133
5.3.2 案例教學(xué)法注意事項 134
5.4 行動學(xué)習(xí)法 135
5.4.1 內(nèi)涵與特點 135
5.4.2 行動學(xué)習(xí)法注意事項 136
5.5 案例行動學(xué)習(xí)法 137
5.5.1 內(nèi)涵與特點 137
5.5.2 實踐原則 139
5.5.3 實踐過程 140
5.5.4 注意事項 141
第6章 案例行動學(xué)習(xí)的課前準(zhǔn)備 142
6.1 教師的課前準(zhǔn)備 142
6.1.1 案例選取 142
6.1.2 案例改編 144
6.1.3 制訂教學(xué)計劃 148
6.2 學(xué)生的課前準(zhǔn)備 151
6.2.1 個人分析與準(zhǔn)備 151
6.2.2 集體學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備 152
6.2.3 學(xué)生課前分析示例 154
第7章 案例行動學(xué)習(xí)的課堂實踐 157
7.1 理論與案例準(zhǔn)備 157
7.2 教師的角色與作用 160
7.2.1 教師的輔助作用 161
7.2.2 教師的引導(dǎo)與控制作用 162
7.3 學(xué)生的角色與作用 165
7.3.1 學(xué)生的主角定位 165
7.3.2 學(xué)生的主導(dǎo)作用 166
7.4 課堂學(xué)習(xí)流程 168
7.4.1 案例回顧與問題提出 168
7.4.2 問題分析 169
7.4.3 問題解決 172
7.4.4 教師總結(jié) 177
第8章 案例行動學(xué)習(xí)的課后評估 180
8.1 對學(xué)生的評估 181
8.1.1 課前準(zhǔn)備評估 181
8.1.2 課堂學(xué)習(xí)評估 182
8.1.3 課后評估 184
8.2 對教師的評估 185
8.2.1 課前準(zhǔn)備評估 186
8.2.2 課堂實施評估 188
8.2.3 課后總結(jié) 189
第9章 案例分析比賽概述與過程 192
9.1 案例分析比賽概述 192
9.1.1 案例分析比賽的內(nèi)涵 192
9.1.2 國際案例分析比賽 193
9.1.3 國內(nèi)案例分析比賽 196
9.2 案例分析比賽過程 200
9.2.1 參賽隊伍組建 200
9.2.2 賽前培訓(xùn) 201
9.2.3 數(shù)據(jù)收集與案例分析 202
9.2.4 案例分析報告撰寫 204
9.2.5 PPT制作 207
9.2.6 成果現(xiàn)場展示 209
第10章 案例分析過程與實例 211
10.1 案例分析過程 211
10.1.1 背景分析與問題提出 211
10.1.2 問題分析 213
10.1.3 問題解決 215
10.2 戰(zhàn)略領(lǐng)域案例分析 217
10.2.1 背景分析與問題提出 217
10.2.2 問題分析 219
10.2.3 問題解決 228
10.3 營銷領(lǐng)域案例分析 234
10.3.1 背景分析與問題提出 234
10.3.2 問題分析 235
10.3.3 問題解決 239
參考文獻(xiàn) 246