第一部分直播銷(xiāo)售的底層邏輯第1章　直播銷(xiāo)售：企業(yè)銷(xiāo)售的新爆點(diǎn)1. 直播銷(xiāo)售：重新定義“人、貨、場(chǎng)”2. 直播銷(xiāo)售的本質(zhì)：釋放流量購(gòu)買(mǎi)力3. 直播銷(xiāo)售的內(nèi)核：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容4. 直播銷(xiāo)售的商業(yè)模式：S2B2C 模式5. 直播銷(xiāo)售的思維模式：買(mǎi)量思維6. 直播銷(xiāo)售的新趨勢(shì)：社區(qū)直播7. 直播銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)避技巧　第2章　人設(shè)邏輯：直播間里的 IP 和人設(shè)1. 樹(shù)立“IP 思維”，打造直播間里的 IP2. 人設(shè)定位：提煉特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，打造主播人設(shè)3. 人設(shè)呈現(xiàn)：直播人設(shè)的“裝修”技巧4. 人設(shè)養(yǎng)成：從公域到私域的持續(xù)性5. 人設(shè)引爆：設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的記憶點(diǎn)和傳播點(diǎn)第3章　選品邏輯：商品本身 平臺(tái)定位 主播人設(shè)1. 選對(duì)商品才能實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化2. 選品的4個(gè)步驟3. 六維分析法：將什么商品銷(xiāo)售給什么人4. 選品規(guī)劃：對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)和定位5. 根據(jù)商品類(lèi)別做好庫(kù)存配置6. 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售：商品的套餐組合設(shè)計(jì)7. 做一張商品說(shuō)明表第4章　場(chǎng)景邏輯：直播平臺(tái)與場(chǎng)地的選擇和設(shè)計(jì)1. 平臺(tái)選擇：流量大的不一定是適合的2. 場(chǎng)地選擇：選擇合適的銷(xiāo)售場(chǎng)所3. 場(chǎng)地布置：既要讓用戶(hù)看著舒服，又要有信任感4. 直播分工：直播間的三大角色和分工 5. 直播設(shè)備：根據(jù)直播方式準(zhǔn)備必需的設(shè)備6. 直播網(wǎng)絡(luò)：做好網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試，確保直播流暢第5章　策劃邏輯：每場(chǎng)直播都需要一個(gè)主題1. 設(shè)定目標(biāo)：通過(guò)這場(chǎng)直播企業(yè)可以獲得什么2. 圈定日期：找到利于成交的時(shí)間點(diǎn)3. 打造賣(mài)點(diǎn)：本場(chǎng)直播的亮點(diǎn)是什么4. 設(shè)計(jì)主題：用戶(hù)、商品、時(shí)節(jié)和活動(dòng)5. 擬定標(biāo)題：突出直播內(nèi)容，吸引觀眾點(diǎn)擊觀看6. 設(shè)計(jì)封面圖：突出主題內(nèi)容的特色7. 設(shè)計(jì)直播的內(nèi)容與形式8. 梳理直播流程，撰寫(xiě)直播腳本第二部分直播銷(xiāo)售的策略和技巧第6章　播前預(yù)熱：多渠道推廣，快速蓄積流量1. 提前預(yù)熱，為直播間導(dǎo)流2. 預(yù)熱的內(nèi)容：時(shí)間、主題、福利3. 預(yù)熱的策略：福利、懸念和直接邀請(qǐng)4. 預(yù)熱的物料：文案、圖片、短視頻5. 預(yù)熱的時(shí)間：流量范圍的預(yù)熱時(shí)間點(diǎn)6. 預(yù)熱的渠道：直播預(yù)熱的四大觸點(diǎn)第7章　開(kāi)播熱場(chǎng)：互動(dòng)暖場(chǎng)，提升直播間人氣1. 開(kāi)場(chǎng)白：一開(kāi)口就吸引用戶(hù)的熱場(chǎng)策略2. 音樂(lè)熱場(chǎng)：活躍直播間的氣氛3. 聊天互動(dòng)：每個(gè)用戶(hù)都需要存在感4. 分享主題：留住有精準(zhǔn)需求的用戶(hù)5. 預(yù)告福利：用好處留住用戶(hù)6. 積攢人氣：引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注7. 發(fā)紅包或抽獎(jiǎng)：調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性第8章　商品推介：七步展示法，為出貨轉(zhuǎn)化蓄勢(shì)1. 第一步：介紹商品的基礎(chǔ)信息2. 第二步：介紹商品購(gòu)買(mǎi)的方法3. 第三步：介紹商品適用人群4. 第四步：介紹商品可以解決用戶(hù)什么問(wèn)題5. 第五步：介紹商品的使用方法和效果展示6. 第六步：介紹商品在直播間的優(yōu)惠價(jià)7. 第七步：介紹商品的售后問(wèn)題第9章　引爆成交：臨門(mén)一腳，引導(dǎo)用戶(hù)立刻購(gòu)買(mǎi)1. 行為引導(dǎo)：54321倒數(shù)，發(fā)出購(gòu)買(mǎi)指令2. 心理引導(dǎo)：把非剛需商品變成剛需商品，擊中用戶(hù)的潛在需求3. 價(jià)值引導(dǎo)：讓用戶(hù)為商品的價(jià)值感付費(fèi)4. 氛圍引導(dǎo)：便宜氛圍 稀缺性氛圍 搶購(gòu)氛圍第10章　直播復(fù)盤(pán)：回顧總結(jié)，放大每一次直播的價(jià)值 1. 數(shù)據(jù)分析，看到整場(chǎng)直播的短板和優(yōu)勢(shì) 2. 搜集用戶(hù)反饋，發(fā)現(xiàn)直播待優(yōu)化的問(wèn)題 3. 提出改進(jìn)方案，針對(duì)性解決問(wèn)題 4. 做好復(fù)盤(pán)記錄，方便隨時(shí)查看 第11章　私域流量運(yùn)營(yíng)：流量沉淀，驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)量爆發(fā)增長(zhǎng) 1. 私域流量：從用戶(hù)到粉絲的轉(zhuǎn)化 2. 引導(dǎo)關(guān)注個(gè)人微信或企業(yè)微信 3. 建立粉絲社群，促進(jìn)裂變拉新 4. 運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)，讓流量持續(xù)變現(xiàn) 5. 分層運(yùn)營(yíng)：設(shè)計(jì)不同的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略 6. 設(shè)立“首席聊天師”崗位，和用戶(hù)保持高質(zhì)量互動(dòng) 7. 建立“私域增長(zhǎng)能力模型” 8. 私域直播：企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的利器