第一章 概述
第一節(jié) 跨境電商的特點(diǎn)和作用
一、跨境電商的含義
二、跨境電商的特點(diǎn)
三、跨境電商的流程
四、跨境電商的重要性
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)
一、分工理論
二、協(xié)同理論
三、比較優(yōu)勢(shì)理論
第三節(jié) 跨境電商的發(fā)展歷程
一、第一階段（1999～2003年）
二、第二階段（2004～2013年）
三、第三階段（2014年至今）
第二章 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展探索
第一節(jié) 跨境電商的主要模式
一、跨境電商的交易模式
二、綜合試驗(yàn)區(qū)跨境電商創(chuàng)新模式
三、海外跨境電商平臺(tái)
第二節(jié) 跨境電商當(dāng)前存在的問題與機(jī)遇
一、跨境電商當(dāng)前存在的問題
二、跨境電商的時(shí)代機(jī)遇
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)支撐體系研究
一、跨境電子商務(wù)的交易和支付模式概述
二、跨境電子商務(wù)的通關(guān)流程概述
三、跨境電子商務(wù)的物流模式分析
四、跨境電子商務(wù)海外倉儲(chǔ)狀況分析
第四節(jié) 跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管政策的調(diào)整
一、解讀《通知》具體內(nèi)容和要點(diǎn)
二、跨境電商綜試區(qū)工作建議
三、跨境電子商務(wù)信用的監(jiān)管與獎(jiǎng)懲
第五節(jié) 跨境電子商務(wù)對(duì)自主品牌培育的帶動(dòng)作用
一、中國自主品牌的發(fā)展現(xiàn)狀
二、跨境電子商務(wù)對(duì)自主品牌培育的帶動(dòng)作用
第六節(jié) 跨境電商綜試區(qū)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
一、評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
二、應(yīng)用價(jià)值
第三章 跨境電商發(fā)展策略
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)的營銷戰(zhàn)略
一、跨境電子商務(wù)的定價(jià)策略
二、跨境電子商務(wù)的報(bào)價(jià)策略
三、跨境電子商務(wù)的渠道策略
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)客戶關(guān)系管理策略
一、跨境電商客戶關(guān)系管理的作用
二、跨境電商客戶的特點(diǎn)
三、跨境電商客戶管理策略
第三節(jié) 跨境電商的品牌策略
一、跨境電子商務(wù)的品牌建設(shè)路徑
二、跨境電子商務(wù)的品牌定位
第四章 跨境電商物流發(fā)展與探索
第一節(jié) 跨境電商物流概述
一、跨境電商物流的定義
二、跨境電商物流業(yè)的范疇
三、跨境電商物流的主要模式
四、跨境電商供應(yīng)鏈與跨境電商物流
五、跨境電商物流規(guī)則及退貨
第二節(jié) 跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展
一、跨境電商物流行業(yè)發(fā)展歷程
二、跨境電商物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、跨境電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié) 跨境電商出口物流方式
一、國際地區(qū)間郵政包裹
二、國際商業(yè)快遞
三、跨境電商保稅倉物流服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
四、跨境電商保稅倉物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
第五章 跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算
第一節(jié) 國內(nèi)跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算平臺(tái)分析
一、支付寶的跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析
二、微信跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析
三、連連支付的跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析
第二節(jié) 國外跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算平臺(tái)分析
一、PayPal跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析
二、Western Union跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析
三、其他國外平臺(tái)跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算金融分析
一、跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算金融
二、跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算金融因素分析
三、跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算的金融風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)
參考文獻(xiàn)