第1章概述1
1.1信息1
1.1.1信息的概念1
1.1.2數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)2
1.1.3信息的載體2
1.1.4信息的生命周期3
1.2信息服務(wù)4
1.2.1信息服務(wù)的概念4
1.2.2信息服務(wù)的內(nèi)容5
1.2.3信息服務(wù)的方式5
1.3信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施6
1.3.1基本概念6
1.3.2主要分類6
1.4信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維8
1.4.1基本概念8
1.4.2主要內(nèi)容8
1.4.3基本模式9
習(xí)題9
第2章信息服務(wù)構(gòu)建11
2.1信息服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)11
2.1.1傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)11
2.1.2常見網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用構(gòu)建14
2.2信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式17
2.2.1分布式信息檢索服務(wù)18
2.2.2松耦合信息分發(fā)服務(wù)19
2.2.3云環(huán)境下信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)23
2.3信息服務(wù)構(gòu)建流程26
2.3.1系統(tǒng)規(guī)劃階段26
2.3.2系統(tǒng)分析階段27
2.3.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段28
2.3.4系統(tǒng)實(shí)施階段29
2.3.5系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段30
習(xí)題31
第3章數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維32
3.1數(shù)據(jù)中心概述32
3.1.1基本概念32
3.1.2發(fā)展歷程32
3.1.3標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范33
3.2數(shù)據(jù)中心基本組成33
3.2.1物理空間34
3.2.2數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施34
3.3基本運(yùn)維組織和制度35
3.3.1基本目標(biāo)35
3.3.2組織架構(gòu)36
3.3.3基本制度37
3.4供配電系統(tǒng)運(yùn)維39
3.4.1基本構(gòu)成39
3.4.2高低壓變配電系統(tǒng)運(yùn)維41
3.4.3發(fā)電機(jī)組運(yùn)維41
3.4.4不間斷電源系統(tǒng)運(yùn)維42
3.5空調(diào)與制冷系統(tǒng)運(yùn)維42
3.5.1基本構(gòu)成42
3.5.2運(yùn)維管理基本內(nèi)容45
3.5.3運(yùn)維管理基本要求45
目錄信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維3.6防雷接地系統(tǒng)運(yùn)維46
3.6.1基本構(gòu)成46
3.6.2運(yùn)維管理基本要求46
3.7進(jìn)線配線運(yùn)維管理47
3.7.1基本構(gòu)成47
3.7.2運(yùn)維管理基本要求48
3.8安防系統(tǒng)運(yùn)維49
3.8.1基本構(gòu)成49
3.8.2運(yùn)維管理基本要求50
3.9消防系統(tǒng)運(yùn)維51
3.9.1基本構(gòu)成51
3.9.2運(yùn)維管理基本要求51
3.10動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維52
3.10.1基本功能52
3.10.2基本構(gòu)成54
3.10.3運(yùn)維基本要求55
習(xí)題55
第4章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維57
4.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概述57
4.1.1基本組成57
4.1.2主要分類57
4.2計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)58
4.2.1中央處理器58
4.2.2主板59
4.2.3內(nèi)存儲(chǔ)器60
4.2.4外存儲(chǔ)器60
4.2.5輸入輸出設(shè)備61
4.3計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)63
4.3.1BIOS系統(tǒng)63
4.3.2操作系統(tǒng)63
4.3.3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)67
4.4計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理68
4.4.1計(jì)算機(jī)硬件選配68
4.4.2計(jì)算機(jī)軟件選擇與安裝70
4.5計(jì)算機(jī)硬件故障排除72
4.5.1計(jì)算機(jī)提示啟動(dòng)失敗72
4.5.2計(jì)算機(jī)無法開機(jī)72
4.5.3計(jì)算機(jī)頻繁重啟或死機(jī)73
4.5.4其他故障73
4.6計(jì)算機(jī)軟件故障排除73
4.6.1驅(qū)動(dòng)程序故障73
4.6.2操作系統(tǒng)故障74
4.6.3應(yīng)用程序故障74
習(xí)題74
第5章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維76
5.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)76
5.1.1基本概念76
5.1.2主要分類76
5.1.3園區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)77
5.1.4網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)78
5.1.5網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備81
5.1.6安全防護(hù)設(shè)備84
5.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)87
5.2.1需求分析87
5.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)88
5.3網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控91
5.3.1主要分類91
5.3.2基于代理的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控91
5.3.3基于流量的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控92
5.3.4基于網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控95
5.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷97
5.4.1基本流程97
5.4.2網(wǎng)絡(luò)故障分層診斷98
5.4.3網(wǎng)絡(luò)故障診斷設(shè)備99
5.4.4網(wǎng)絡(luò)故障診斷命令101
習(xí)題104
第6章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維106
6.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)概述106
6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)106
6.2.1磁盤107
6.2.2磁帶107
6.2.3光盤108
6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備108
6.3.1磁帶庫109
6.3.2磁盤陣列109
6.3.3光盤庫109
6.4存儲(chǔ)設(shè)備接口110
6.4.1IDE110
6.4.2SATA111
6.4.3SCSI111
6.4.4SAS111
6.4.5FC112
6.5獨(dú)立冗余磁盤陣列技術(shù)112
6.5.1概述112
6.5.2數(shù)據(jù)條帶化112
6.5.3RAID級(jí)別113
6.5.4RAID數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制117
6.5.5RAID的實(shí)現(xiàn)方式118
6.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)118
6.6.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求118
6.6.2直接附加存儲(chǔ)119
6.6.3網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)119
6.6.4存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)121
6.6.5不同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)比較122
習(xí)題123
第7章容災(zāi)備份基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維124
7.1容災(zāi)備份概述124
7.1.1基本概念124
7.1.2所應(yīng)對的災(zāi)難類型124
7.1.3二者的區(qū)別125
7.1.4二者的聯(lián)系125
7.1.5主要分類126
7.1.6衡量指標(biāo)126
7.1.7相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)126
7.2數(shù)據(jù)容災(zāi)技術(shù)129
7.2.1基于主機(jī)的復(fù)制技術(shù)129
7.2.2基于應(yīng)用的復(fù)制技術(shù)129
7.2.3基于存儲(chǔ)的復(fù)制技術(shù)130
7.2.4基于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)制技術(shù)131
7.3應(yīng)用容災(zāi)技術(shù)132
7.3.1服務(wù)器負(fù)載均衡132
7.3.2數(shù)據(jù)庫高可用性134
7.4容災(zāi)備份綜合方案136
7.4.1同城容災(zāi)模式136
7.4.2異地容災(zāi)模式136
7.4.3兩地三中心模式137
7.4.4雙活數(shù)據(jù)中心模式138
習(xí)題138
第8章大數(shù)據(jù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維140
8.1大數(shù)據(jù)環(huán)境概述140
8.1.1虛擬化環(huán)境140
8.1.2分布式計(jì)算環(huán)境142
8.1.3非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫144
8.2Docker虛擬化技術(shù)145
8.2.1概述145
8.2.2基本框架146
8.2.3安裝與使用147
8.2.4主要優(yōu)勢147
8.3Hadoop分布式計(jì)算框架148
8.3.1概述148
8.3.2基本框架148
8.3.3安裝和使用149
8.3.4Hadoop的特性150
8.4MongoDB數(shù)據(jù)庫150
8.4.1概述150
8.4.2基本框架150
8.4.3安裝和使用151
8.4.4主要優(yōu)勢151
習(xí)題152
參考文獻(xiàn)153