第一章 體育場館管理概述
第一節(jié) 體育場館概述
第二節(jié) 體育場館管理模式類型
第三節(jié) 案例——新加坡體育城PPP合作模式
第二章 體育場館員工管理
第一節(jié) 體育場館員工配置與職責
第二節(jié) 體育場館編外人員聘用與管理
第三節(jié) 體育場館人力資源培訓與績效評價
第四節(jié) 案例——新澳體育俱樂部的員工招聘
第三章 體育場館財務管理
第一節(jié) 體育場館營業(yè)收入管理
第二節(jié) 體育場館費用開支管理
第三節(jié) 體育場館固定資產管理
第四節(jié) 案例——體育場館固定資產管理上海源深體育場簽約佳克軟件
第四章 體育場館質量管理
第一節(jié) 體育場館質量管理基本內容
第二節(jié) 體育場館質量標準設計
第三節(jié) 案例——上海虹口足球場質量管理成效
第五章 體育場館物業(yè)管理
第一節(jié) 體育場館物業(yè)管理特點
第二節(jié) 體育場館物業(yè)管理內容與要求
第三節(jié) 案例——水立方的物業(yè)管理
第六章 體育場館風險管理
第一節(jié) 體育場館風險管理概述
第二節(jié) 我國體育場館風險管理問題與策略
第三節(jié) 案例——北京奧運會場館的風險管理
第七章 體育場館設備管理
第一節(jié) 體育場館設備管理概述
第二節(jié) 體育場館設備管理基本要求
第三節(jié) 體育場館配套設施管理
第四節(jié) 體育場館設備維護管理
第五節(jié) 案例——旗忠網球中心一應俱全的設施
第八章 體育場館票務管理
第一節(jié) 體育場館門票銷售
第二節(jié) 體育場館票務技術
第三節(jié) 案例——霍普斯大學體育館票務管理
第九章 體育場館信息化管理
第一節(jié) 體育場館信息化管理
第二節(jié) 體育場館信息化規(guī)劃
第三節(jié) 體育場館信息化項目管理
第四節(jié) 體育場館內部業(yè)務管理信息化
第五節(jié) 案例——雅典奧運會的信息管理
第十章 體育場館的安全管理
第一節(jié) 體育場館社會治安管理
第二節(jié) 體育場館消防安全管理
第三節(jié) 體育場館衛(wèi)生安全管理
第四節(jié) 案例——體育場館的安全管理
第十一章 體育場館環(huán)境管理
第一節(jié) 體育場館環(huán)境管理概述
第二節(jié) 體育場館衛(wèi)生管理
第三節(jié) 體育場館綠化管理
第四節(jié) 體育場館設施環(huán)境問題管理
第五節(jié) 體育場館與環(huán)境文化教育
第六節(jié) 案例——新加坡國家體育場：“內外兼修”的綠色體育館
第十二章 體育場館開發(fā)管理
第一節(jié) 體育場館開發(fā)管理概述
第二節(jié) 體育場館開發(fā)管理環(huán)境
第三節(jié) 體育場館開發(fā)管理內容
第四節(jié) 案例——廣州天河體育中心開發(fā)管理的奇跡
參考文獻