第一章 被誤解的“溝通”

　溝通的悖論，越溝通越堵塞

　和孩子溝通的誤區(qū)和模式

　重新認(rèn)識溝通這個工具

　青春期溝通的矛盾與難點

第二章 溝通的三個層次

　孩子在說什么，你聽懂了嗎

　怎樣表達(dá)，讓孩子知道我們懂他

　達(dá)成合作，找到解決方案

第三章 溝通的關(guān)鍵要素——情緒

　認(rèn)識情緒

　情緒的四個特點

　如何安撫孩子的情緒

　如何看懂孩子的情緒

　如何與孩子情緒共鳴

第四章 溝通中致命的矛盾信息

　理智和情感經(jīng)常唱反調(diào)

　矛盾信息的破壞力

　管不住情緒就管不住事情

　生病是孩子唯一的選項

第五章 溝通效果如何被潛意識破壞

　建議明明是對的，孩子為什么不聽

　無效溝通中，孩子接收到了什么

　別讓你的潛意識成為捆綁孩子的繩索