緒論
 
第一章 媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的發(fā)展脈絡(luò)
 
11//第一節(jié)西方媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的發(fā)展脈絡(luò)
23//第二節(jié)我國媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的發(fā)展脈絡(luò)
 
第二章媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的理論基礎(chǔ)
40//第一節(jié)媒體風(fēng)險(xiǎn)的必然與或然
48//第二節(jié)媒體理念的缺陷與完美
57//第三節(jié)媒體聲譽(yù)應(yīng)急的時(shí)間與利益
 
第三章 媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的場域與準(zhǔn)則
 
67//第一節(jié) 媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的場域
76//第二節(jié) 媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的準(zhǔn)則
 
第四章 新聞業(yè)務(wù)聲譽(yù)危機(jī)的應(yīng)急管理
88//第一節(jié)必然性與媒體差錯(cuò)
103//第二節(jié)或然性與新聞虛假
111//第三節(jié)技術(shù)缺陷與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
 
第五章 媒體機(jī)構(gòu)和個(gè)人聲譽(yù)危機(jī)的應(yīng)急管理
118//第一節(jié)個(gè)人譽(yù)的應(yīng)急管理
126 //第二節(jié)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的應(yīng)急管理
134//第三節(jié)涉媒聲譽(yù)的行政管理
 
第六章 媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的倫理規(guī)制
142//第一節(jié)媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的利己與利他
149//第二節(jié)媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的缺位與越位
156//第三節(jié)媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理的自律與他律
 
第七章結(jié)論與建議
 
附錄:媒體聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)急管理調(diào)查問卷
 
后記