第一章 概述
第一節(jié) 博物館觀眾評估的內(nèi)涵
第二節(jié) 博物館觀眾評估的內(nèi)容
第三節(jié) 博物館觀眾評估的方法
第四節(jié) 博物館觀眾評估的意義
第五節(jié) 博物館觀眾評估的現(xiàn)狀和進展
第六節(jié) 山東博物館觀眾評估項目
第二章 公眾服務滿意度調(diào)查分析報告
第一節(jié) 調(diào)查情況概述
第二節(jié) 觀眾屬性分析
第三節(jié) 滿意度指標分析
第四節(jié) 觀眾訴求與提升方向
第三章 博物館展覽的前置評估與形成性評估
第一節(jié) 展覽的前置評估——“衣冠大成——明代服飾文化展”展前需求調(diào)查
第二節(jié) 展覽的形成性評估——“山東歷史文化展(夏商周時期)”觀眾形成性評估
第四章 博物館展覽的總結(jié)性評估——常設展覽
第一節(jié) “山東歷史文化展(史前時期)”觀眾評估
第二節(jié) “漢代畫像藝術(shù)展”觀眾評估
第五章 博物館展覽的總結(jié)性評估——臨時展覽
第一節(jié) “不朽之旅——古埃及人的生命觀”觀眾評估
第二節(jié) “香光馨遠——董其昌書風展”觀眾評估
第六章 博物館教育項目評估——線上觀眾學習評估
附錄
附錄一 觀眾滿意度調(diào)查問卷
附錄二 展前觀眾需求調(diào)查問卷
附錄三 觀眾訪談提綱
參考文獻