序  郭金龍
 
前言  用歌聲與激情燃燒的“個(gè)代”輕輕告別
 
第一章  從“個(gè)代”到“獨(dú)代”的一般規(guī)律
一、上半場(chǎng)“個(gè)代”不斷壯大，助推保險(xiǎn)業(yè)高速發(fā)展
二、下半場(chǎng)“獨(dú)代”粉墨登場(chǎng)，極大提升客戶滿意度
三、“獨(dú)代”與“個(gè)代”結(jié)合，價(jià)值閉環(huán)才能形成
 
第二章  “獨(dú)代”是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表
一、“獨(dú)代”建成的是一家家微型保險(xiǎn)代理公司
二、“獨(dú)代”成就的是一個(gè)個(gè)新型保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)家
三、“獨(dú)代”填補(bǔ)的是一處處保險(xiǎn)客戶服務(wù)空白
 
第三章  “獨(dú)代”是一種服務(wù)銷售型商業(yè)模式
一、保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值形成的兩個(gè)階段
二、保險(xiǎn)代理人歷史演進(jìn)的兩種模式
三、服務(wù)銷售型商業(yè)模式發(fā)展的兩個(gè)前途
 
第四章  社區(qū)創(chuàng)業(yè)是“獨(dú)代”的基本特征
一、抓住社區(qū)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)創(chuàng)業(yè)價(jià)值
二、消解社區(qū)創(chuàng)業(yè)疑惑，熟悉社區(qū)創(chuàng)業(yè)流程
三、準(zhǔn)備社區(qū)創(chuàng)業(yè)資源，學(xué)習(xí)社區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
 
第五章  “獨(dú)代”擁有客戶的“五家”秘方
一、成為社區(qū)保險(xiǎn)客戶的“娘家”
二、成為社區(qū)保險(xiǎn)單據(jù)的“管家”
三、成為社區(qū)保險(xiǎn)理賠的“專家”
四、成為社區(qū)保險(xiǎn)司法的“贏家”
五、成為社區(qū)保險(xiǎn)投保的“行家”
 
第六章  “獨(dú)代”多元?jiǎng)?chuàng)收的“三大”領(lǐng)域
一、開(kāi)啟多元化創(chuàng)收思維，開(kāi)啟社區(qū)寶庫(kù)
二、豐富多元化創(chuàng)收項(xiàng)目，挖掘社區(qū)寶藏
三、創(chuàng)立多元化創(chuàng)收方式，形成社區(qū)寶典
 
第七章  “獨(dú)代”盈利路徑的“四個(gè)避免”
一、避免只干不算，早日養(yǎng)活自己
二、避免只用不賺，早日提高自己
三、避免只說(shuō)不聽(tīng)，早日完善自己
四、避免只賺不投，早日發(fā)展自己
 
第八章  “獨(dú)代”競(jìng)爭(zhēng)策略的“三個(gè)避開(kāi)”
一、打陣地戰(zhàn)，避開(kāi)與代理人沖突
——分區(qū)發(fā)展：他打“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”，你打“陣地戰(zhàn)”
二、服務(wù)家庭，避開(kāi)與經(jīng)紀(jì)人沖突
——分工發(fā)展：他為企業(yè)服務(wù)，你為家庭服務(wù)
三、做好銷售，避開(kāi)與保險(xiǎn)人沖突
——分項(xiàng)發(fā)展：他開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品，你提供更好的服務(wù)
 
第九章  “獨(dú)代”未來(lái)收入的“三大市場(chǎng)”
一、壽險(xiǎn)市場(chǎng)廣闊，可得利益高
二、產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)廣闊，可得項(xiàng)目多
三、增值市場(chǎng)廣闊，可得規(guī)模大
 
第十章  “獨(dú)代”未來(lái)地位的“三個(gè)成為”
一、成為客戶身邊保險(xiǎn)利益的守護(hù)神
二、成為行業(yè)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)技場(chǎng)
三、成為家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的橋頭堡
 
第十一章  “獨(dú)代”未來(lái)事業(yè)的“三大常在”
一、“獨(dú)代”在社區(qū)創(chuàng)業(yè)—社區(qū)與天同在，市場(chǎng)常在
二、“獨(dú)代”服務(wù)于家庭—家庭與人同在，客戶常在
三、“獨(dú)代”是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)—風(fēng)險(xiǎn)與物同在，業(yè)務(wù)常在
 
第十二章  “獨(dú)代”事業(yè)還有更大空間
一、中國(guó)家庭中端行業(yè)服務(wù)的巨大市場(chǎng)空間
二、如何做好社會(huì)保險(xiǎn)等政府購(gòu)買服務(wù)
三、如何做好銀行、證券等金融行業(yè)的購(gòu)買服務(wù)
 
第十三章  她，毅然走上中國(guó)獨(dú)立保險(xiǎn)代理人之路
一、這個(gè)行業(yè)怎么啦？
二、剪不斷理還亂的“賣保險(xiǎn)”
三、橫空出世的“新物種”
四、能借鑒美國(guó)保險(xiǎn)的成熟模式么？
五、她已邁開(kāi)腳步，走上中國(guó)獨(dú)立保險(xiǎn)代理人之路