第1章 數(shù)字化邏輯思維基礎(chǔ) 1
1.1 非邏輯思維 1
1.2 結(jié)構(gòu)化思維 9
1.3 系統(tǒng)性思維 12
1.4 探索之路 14
第2章 數(shù)字化目標(biāo)與路徑 20
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)述 20
2.2 運(yùn)營(yíng)體系頂層架構(gòu)邏輯 24
2.3 組織績(jī)效管理 27
2.4 數(shù)字化目標(biāo) 29
2.5 數(shù)字化路徑與能力 35
第3章 企業(yè)流程框架 38
3.1 流程分類框架 38
3.2 業(yè)務(wù)流程分類 42
3.3 管理體系整合 45
3.4 業(yè)務(wù)流程構(gòu)建 48
3.5 流程與數(shù)字化 54
第4章 企業(yè)架構(gòu) 58
4.1 企業(yè)架構(gòu)概述 58
4.2 業(yè)務(wù)架構(gòu) 60
4.3 IT架構(gòu) 63
4.4 軟件實(shí)施 69
第5章 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 76
5.1 平臺(tái)介紹 76
5.2 戰(zhàn)略與計(jì)劃管控 81
5.3 運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈 83
5.4 管理一體化 91
第6章 數(shù)智工廠建設(shè) 103
6.1 背景簡(jiǎn)述 103
6.2 建設(shè)目標(biāo) 105
6.3 建設(shè)方法 108
6.4 建設(shè)案例 117
6.5 建設(shè)效果 122
第7章 管理提升視角 126
7.1 管理提升視角概述 126
7.2 質(zhì)量管理體系分析 130
7.3 質(zhì)量管理工具分析 136
7.4 項(xiàng)目管理邏輯 146
7.5 管理方法和工具的組合應(yīng)用 148
第8章 數(shù)字化管理提升 151
8.1 精益管理思想 151
8.2 體系整合與應(yīng)用 155
8.3 發(fā)現(xiàn)與解決問題的工作步驟 162
8.4 協(xié)同管理創(chuàng)新 165
8.5 企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系驅(qū)動(dòng) 168
第9章 員工成長(zhǎng)管理 172
9.1 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 174
9.2 能力模型與評(píng)價(jià) 178
9.3 知識(shí)工程建設(shè)與應(yīng)用 181
9.4 能力提升訓(xùn)練實(shí)踐 188
9.5 績(jī)效管理與職級(jí)調(diào)整 193
第10章 體系化治理 198
10.1 數(shù)字化建設(shè)常見問題 198
10.2 信息孤島的形成 204
10.3 數(shù)字化路徑分析 207
10.4 體系化治理發(fā)展趨勢(shì) 211
10.5 多系統(tǒng)重構(gòu)建議 215
參考文獻(xiàn) 219
后記 221