第 一章 采購數(shù)字化的背景及其必要性 1
引子 2
第 一節(jié) 采購數(shù)字化的背景 3
1.1.1 新冠疫情的沖擊 3
1.1.2 不斷提升的內(nèi)外部要求 5
1.1.3 第四次工業(yè)革命 8
第二節(jié) 采購新定義 10
1.2.1 采購新定義 10
1.2.2 利用供應(yīng)商能力 11
1.2.3 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 12
第三節(jié) 采購數(shù)字化的定義及其必要性 14
1.3.1 采購數(shù)字化的定義 14
1.3.2 傳統(tǒng)采購與數(shù)字化采購 14
1.3.3 采購數(shù)字化的必要性 15
第四節(jié) 采購數(shù)字化的益處 18
1.4.1 可視性 20
1.4.2 溝通與協(xié)作 20
1.4.3 效率 21
1.4.4 自動化 22
1.4.5 合規(guī)性 23
1.4.6 便利性 23
1.4.7 流程優(yōu)化 23
第五節(jié) 采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn) 25
1.5.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本 25
1.5.2 轉(zhuǎn)型思維觀念 26
1.5.3 業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán) 26
1.5.4 內(nèi)部阻力 27
1.5.5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時間和資源 27
1.5.6 供應(yīng)商的合作意愿 27
1.5.7 技術(shù)成熟度 28
本章小結(jié) 32
第二章 數(shù)字化推動采購流程的增值 33
第 一節(jié) 采購價值的不同類型 34
2.1.1 外在價值（經(jīng)濟價值） 34
2.1.2 內(nèi)在價值（非經(jīng)濟價值） 38
第二節(jié) 采購流程的基礎(chǔ)活動及其數(shù)字化應(yīng)用 42
2.2.1 采購流程和數(shù)字化應(yīng)用的基礎(chǔ)模塊 42
2.2.2 規(guī)劃到戰(zhàn)略 43
2.2.4 采購到付款 52
2.2.5 合同管理 54
2.2.6 庫存管理 58
2.2.7 供應(yīng)商關(guān)系管理 64
2.2.8 風險管理 68
本章小結(jié) 73
第三章 電子采購 74
第 一節(jié) 電子采購的演變 75
3.1.1 電子數(shù)據(jù)交換 75
3.1.2 物料需求計劃 77
3.1.3 制造資源計劃 78
3.1.4 企業(yè)資源規(guī)劃 80
3.1.5 電子采購系統(tǒng) 82
第二節(jié) 電子采購工具概述 84
3.2.1 請購單管理 84
3.2.2 訂購周期 85
3.2.3 訂單執(zhí)行 86
3.2.4 支出分析 87
3.2.5 電子尋源 88
3.2.6 供應(yīng)商管理 89
3.2.7 合同管理 90
3.2.8 采購績效管理 91
第三節(jié) 電子競拍——談判流程數(shù)字化 91
3.3.1 電子競拍的定義和競爭原理 92
3.3.2 電子競拍的類型 92
3.3.3 電子競拍的適用性 96
3.3.4 電子競拍的策略 99
3.3.5 電子競拍的實踐 101
3.3.6 競標供應(yīng)商的參與和溝通 108
3.3.7 電子競拍成功的原則 110
第四節(jié) 談判流程數(shù)字化的發(fā)展 112
本章小結(jié) 117
第四章 采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的流程 119
第 一節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的路線圖 120
4.1.1 評估企業(yè)當前的位置 121
4.1.2 設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標 121
4.1.3 以客戶價值為導(dǎo)向 122
4.1.4 將變革管理作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頭等大事 122
4.1.5 確定先事項和“速贏”突破口 122
4.1.6 創(chuàng)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)論證 123
第二節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項目流程 125
4.2.1 項目管理周期 125
4.2.2 項目啟動 126
4.2.3 項目規(guī)劃 128
4.2.4 項目執(zhí)行 131
4.2.5 項目監(jiān)控 137
4.2.6 項目收尾 137
第三節(jié) 變革管理 138
4.3.1 變革管理的定義及理論 138
4.3.2 變革管理之利益相關(guān)者管理 142
4.3.3 變革管理之溝通管理 146
4.3.4 變革管理之培訓(xùn)管理 151
4.3.5 變革管理之阻力管理 154
第四節(jié) 采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的注意事項 158
4.4.1 采購流程數(shù)字化的注意事項 159
4.4.2 警惕數(shù)字化轉(zhuǎn)型“形式化” 159
本章小結(jié) 161
第五章 采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器 162
第 一節(jié) 數(shù)字化下采購的組織架構(gòu) 163
5.1.1 傳統(tǒng)的采購組織架構(gòu) 163
5.1.2 數(shù)字化采購的組織架構(gòu) 166
5.1.3 數(shù)字化采購組織架構(gòu)調(diào)整的考慮因素 169
第二節(jié) 新角色和新技能 170
5.2.1 數(shù)字化下采購的新角色 170
5.2.2 數(shù)字化下采購專業(yè)人員的新技能 171
5.2.3 技能意愿矩陣 173
第三節(jié) 敏捷采購流程 178
5.3.1 敏捷采購的定義 178
5.3.2 流程設(shè)置與數(shù)字化方式的契合 179
5.3.3 采購數(shù)字化與敏捷采購相輔相成 182
第四節(jié) 績效管理 184
5.4.1 績效管理的關(guān)鍵要素及挑戰(zhàn) 184
5.4.2 數(shù)字化和采購績效管理相互促進 188
第五節(jié) 采購數(shù)字化的基礎(chǔ) 189
5.5.1 沒有“數(shù)字”，就沒有數(shù)字化 190
5.5.2 建立數(shù)字管理的措施 191
5.5.3 大處著眼，小處著手，快速成長 195
本章小結(jié) 195
第六章 采購數(shù)字化的未來 196
第 一節(jié) 采購數(shù)字化的三個層級 197
第二節(jié) 大數(shù)據(jù)分析 198
第三節(jié) 機器人流程自動化 201
第四節(jié) 人工智能和認知型采購 205
第五節(jié) 區(qū)塊鏈 209
第六節(jié) 其他新興技術(shù) 212
第七節(jié) 采購4.0 215
本章小結(jié) 218
參考文獻 222