目　錄
致中國(guó)讀者
序
前言
第一章　認(rèn)識(shí)你自己/ 001
自我的行為傾向/ 002
自我的矛盾/ 002
自我認(rèn)知/ 003
認(rèn)識(shí)你的潛質(zhì)/ 003
適應(yīng)與改變/ 004
小結(jié)/ 007
第二章　崗位與職責(zé)/ 009
通向成功之門(mén)/ 011
貝爾賓工作特征問(wèn)卷調(diào)查：差異化的工作動(dòng)機(jī)/ 012
不斷變化的需求/ 014
　　馬斯洛需求層次理論/ 015
小結(jié)/ 016
第三章　自我角色定位/ 017
亨利管理學(xué)院：一項(xiàng)長(zhǎng)期實(shí)驗(yàn)/ 018
九種團(tuán)隊(duì)角色/ 020
　　智多星/ 020
　　審議員/ 021
　　協(xié)調(diào)者/ 024
　　執(zhí)行者/ 025
　　完成者/ 027
　　外交家/ 029
　　鞭策者/ 031
　　凝聚者/ 032
　　專業(yè)師/ 034
自我定位　找準(zhǔn)你的角色/ 036
小結(jié)/ 038
第四章　塑造并管理自我形象/ 039
樹(shù)立鮮明的自我形象/ 040
適當(dāng)?shù)淖晕艺故? 040
必要的角色犧牲/ 042
成為角色標(biāo)桿/ 044
　　如果你是智多星/ 044
　　如果你是外交家/ 045
如果你是協(xié)調(diào)者/ 045
　　如果你是鞭策者/ 046
　　如果你是審議員/ 047
　　如果你是凝聚者/ 047
　　如果你是執(zhí)行者/ 048
　　如果你是完成者/ 049
　　如果你是專業(yè)師/ 049
　　學(xué)會(huì)管理自我形象/ 050
小結(jié)/ 050
第五章　與刺頭的相處之道/ 051
困境VS 刺頭/ 051
　　難以相處的人/ 051
避免角色錯(cuò)配/ 052
如何與刺頭相處/ 053
團(tuán)隊(duì)角色要有差異/ 054
層級(jí)制組織的問(wèn)題/ 056
核心原則/ 057
小結(jié)/ 058
第六章　企業(yè)文化/ 059
不同形式的組織/ 059
新員工生存法則/ 061
避免文化沖突/ 062
團(tuán)隊(duì)角色與企業(yè)文化/ 063
特定團(tuán)隊(duì)角色組合的企業(yè)文化/ 067
如何影響并改變企業(yè)文化/ 069
小結(jié)/ 071
第七章　在職場(chǎng)中勇往直前/ 073
如何獲得晉升/ 073
自問(wèn)：我適合做管理者嗎？ / 076
小結(jié)/ 078
第八章　管理之道/ 079
工作任務(wù)分配與安排/ 079
多元化的管理風(fēng)格/ 080
組建卓越的團(tuán)隊(duì)/ 081
謙遜VS 自負(fù)/ 082
管理者的十大錦囊/ 083
　　1. 揚(yáng)長(zhǎng)避短/ 083
　　2. 關(guān)注他人對(duì)自己的看法/ 084
　　3. 區(qū)分管人與管事/ 084
　　4. 補(bǔ)救不如創(chuàng)新/ 084
　　5. 策略先于執(zhí)行/ 085
　6. 寧可空缺也不可匆忙任命/ 085
　　7. 讓合適的人上車(chē)/ 085
　　8. 對(duì)事不對(duì)人/ 086
　　9. 適度放權(quán)/ 086
　　10. 合適的管理風(fēng)格/ 086
小結(jié)/ 087
接下來(lái)該怎么辦? / 089
九種團(tuán)隊(duì)角色特征簡(jiǎn)述/ 091
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色個(gè)人報(bào)告/ 093