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前言
第1章必由之路：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型/
1.1銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義/
1.2銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用/
1.2.1實現(xiàn)商業(yè)價值的指數(shù)級增長/
1.2.2構(gòu)建業(yè)務(wù)與技術(shù)的能力網(wǎng)格/
1.2.3推動運營治理的新實踐/
1.3銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的七大困境/
1.3.1業(yè)務(wù)趨同帶來的創(chuàng)新窘境/
1.3.2對企業(yè)架構(gòu)（EA）的重視程度不足/
1.3.3豎井式應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)致共享化程度低/
1.3.4分散的人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)/
1.3.5缺乏培育設(shè)計思維的行業(yè)環(huán)境/
1.3.6支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不夠敏捷/
1.3.7遺留系統(tǒng)和新建系統(tǒng)的關(guān)系定位不清/
1.4銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨困境的根源/
1.4.1缺乏行之有效的方法論/
1.4.2缺乏持續(xù)轉(zhuǎn)型的組織文化與數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力/
1.4.3缺乏顛覆性創(chuàng)新的機制/第2章銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計：應(yīng)用框架思想/
2.1系統(tǒng)思考——轉(zhuǎn)型文化的根基/
2.1.1什么是系統(tǒng)思考/
2.1.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型的DT思維范式/
2.1.3建立指數(shù)思維/
2.2銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架/
2.2.1銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的構(gòu)成/
2.2.2轉(zhuǎn)型框架的構(gòu)建原理/
2.2.3企業(yè)架構(gòu)（EA）/
2.2.4擴展EA的數(shù)字化架構(gòu)（DA）/
2.2.5敏捷EA的開發(fā)過程/
2.3管理與技術(shù)融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架/
2.3.1三種能力的深度融合：管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)/
2.3.2采用多維要素指引的轉(zhuǎn)型管控原則/
2.3.3聚合構(gòu)建塊資源的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)——
數(shù)字化組件平臺/
2.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的現(xiàn)實意義/
2.4.1指導(dǎo)轉(zhuǎn)型工作的有序開展/
2.4.2確保轉(zhuǎn)型工作的成功實施/
2.4.3形成轉(zhuǎn)型的知識資產(chǎn)/第3章實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動框架——DTDM/
3.1DTDM的概念/
3.2DTDM的八要素/
3.2.1要素一：系統(tǒng)思考/
3.2.2要素二：聚焦/
3.2.3要素三：推動/
3.2.4要素四：方法/
3.2.5要素五：過程/
3.2.6要素六：資源/
3.2.7要素七：驗證/
3.2.8要素八：分析與改進(jìn)/
3.3DTDM的執(zhí)行/
3.3.1輸入/
3.3.2處理/
3.3.3輸出///銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法與實踐目錄//第4章銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大領(lǐng)域/
4.1業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型——建立瞬時優(yōu)勢/
4.1.1市場環(huán)境變化下的戰(zhàn)略模式轉(zhuǎn)型/
4.1.2銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)成與基礎(chǔ)/
4.2業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型——創(chuàng)造市場價值的
策略/
4.2.1業(yè)務(wù)模式的定義/
4.2.2業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的途徑：流程、模式、領(lǐng)域/
4.2.3構(gòu)成業(yè)務(wù)模式的元件：能力網(wǎng)格組件/
4.2.4業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新：價值主張設(shè)計/
4.3組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型——推動轉(zhuǎn)型的杠桿/
4.3.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織特征：指數(shù)型組織/
4.3.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織能力：知識創(chuàng)造/
4.3.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織形式：數(shù)字業(yè)務(wù)平臺
與超文本組織/
4.4流程設(shè)計模式的轉(zhuǎn)型——構(gòu)建業(yè)務(wù)
活動的流水線/
4.4.1業(yè)務(wù)流程：可持續(xù)創(chuàng)新的引擎/
4.4.2流程設(shè)計新模式：編排能力構(gòu)建塊/
4.5產(chǎn)品設(shè)計模式的轉(zhuǎn)型——打造精益
產(chǎn)品開發(fā)體系/
4.5.1銀行的價值“產(chǎn)品”：銀行產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品/
4.5.2產(chǎn)品設(shè)計模式的數(shù)字化升級：精益產(chǎn)品
開發(fā)體系/
4.6用戶體驗?zāi)Ｊ降霓D(zhuǎn)型——增強客戶參
與感/
4.6.1價值網(wǎng)絡(luò)的參與者與用戶體驗?zāi)Ｊ?
4.6.2用戶體驗?zāi)Ｊ降霓D(zhuǎn)型設(shè)計/
4.6.3客戶生活事件驅(qū)動的體驗?zāi)Ｊ?第5章支撐六大領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措——領(lǐng)域業(yè)務(wù)建模/
5.1建模——構(gòu)建價值增長的第二曲線/
5.1.1第一性原理與還原論/
5.1.2因果關(guān)系與復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)建/
5.2描述實體信息——數(shù)據(jù)模型/
5.2.1實體的定義及應(yīng)用/
5.2.2數(shù)據(jù)建模/
5.3分析業(yè)務(wù)活動的結(jié)構(gòu)模型——對象
模型/
5.3.1業(yè)務(wù)活動分析與金融數(shù)據(jù)模型FSDM/
5.3.2業(yè)務(wù)對象模型/
5.4支撐業(yè)務(wù)活動的行為建模——功能
模型/
5.4.1功能模型分析原理/
5.4.2涌現(xiàn)計算與工作流模型/
5.4.3實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力/
5.5創(chuàng)造涌現(xiàn)物的服務(wù)交互建模——服務(wù)
模型/
5.5.1服務(wù)模型的基本結(jié)構(gòu)/
5.5.2服務(wù)構(gòu)建塊自組織的涌現(xiàn)過程/
5.5.3按客戶需求目標(biāo)實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力涌現(xiàn)/
5.5.4涌現(xiàn)物的價值度量/
5.5.5服務(wù)接口的定義形式/
5.5.6接口服務(wù)組件/
5.6實現(xiàn)場景驅(qū)動的用例建模——銀行業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)能力模型/
5.6.1BIAN介紹/
5.6.2BIAN體系概覽/
5.6.3BIAN框架設(shè)計原理解析/
5.6.4BIAN元模型/
5.6.5BIAN能力地圖/
5.6.6BIAN框架的使用方法及用例建模/
5.6.7BIAN與TOGAF ADM階段成果驗證/
5.7領(lǐng)域驅(qū)動模型（DDD）——服務(wù)組件
的設(shè)計/
5.7.1DDD的關(guān)鍵概念/
5.7.2DDD與BIAN的關(guān)系/
5.8銀行產(chǎn)品建模/
5.8.1銀行產(chǎn)品的定義/
5.8.2銀行產(chǎn)品的設(shè)計模型/
5.8.3定義產(chǎn)品特征和安全條款/
5.8.4基于組件的銀行產(chǎn)品組裝過程/
5.8.5銀行產(chǎn)品模型與BIAN框架體系的關(guān)系/第6章DTbanko的數(shù)字化轉(zhuǎn)型/
6.1DTbanko的基本情況/
6.1.1DT工程實施背景/
6.1.2DT工程實施總體思路/
6.2項目實施準(zhǔn)備的舉措/
6.2.1建立組織級一致的思考框架/
6.2.2導(dǎo)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架/
6.2.3采取一致性的行動框架/
6.3引入銀行業(yè)企業(yè)能力框架——BIAN/
6.3.1構(gòu)建DTbanko的能力構(gòu)建塊/
6.3.2構(gòu)建DTbanko的信息構(gòu)建塊/
6.3.3構(gòu)建DTbanko的服務(wù)構(gòu)建塊/第7章DT工程具體實施詳述/
7.1成立CEO領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃CXO
團(tuán)隊/
7.1.1組建以CDO領(lǐng)銜的轉(zhuǎn)型管理組織/
7.1.2建立以客戶需求為中心的經(jīng)營團(tuán)隊/
7.1.3建立數(shù)字賦能的技術(shù)團(tuán)隊/
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