目錄 黃金珠寶店員導(dǎo)購這樣說這樣做
黃金珠寶如何賣：店員導(dǎo)購銷售這樣說這樣做
金牌導(dǎo)購百萬銷售秘籍：黃金珠寶這樣賣
導(dǎo)讀
目錄
章 顧客購物流程與心理
節(jié) 7個購物流程與顧客心理
第二節(jié) 銷售就靠“人、貨、場”
本章思考與總結(jié)
作業(yè)自檢
第二章 接待顧客的技巧與話術(shù)
節(jié) 鎖客，開口講好3句話
第二節(jié) 接待客戶常犯的錯誤話術(shù)
第三節(jié) 6大接待技巧
本章思考與總結(jié)
第三章 問對問題，激發(fā)購買欲望
節(jié)5大情景應(yīng)對話術(shù)
第二節(jié) 學(xué)會提問  挖掘客戶需求
本章思考與總結(jié)
作業(yè)自檢
第四章 處理顧客異議，促進買單
節(jié)  如何破解價格異議
第二節(jié)  如何破解質(zhì)量異議
第三節(jié)  如何破解款式異議
第四節(jié) 捕捉信號，促進顧客下單
本章思考與總結(jié)
作業(yè)自檢
第五章 售后服務(wù)與客訴處理
節(jié)   催單、跟單、續(xù)單與售后服務(wù)
第二節(jié)   處理客訴，化敵為友
本章思考與總結(jié)
作業(yè)自檢
第六章  珠寶首飾文化、民俗文化與銷售話術(shù)
節(jié) 黃金珠寶文化銷售話術(shù)
第二節(jié) 首飾文化與銷售話術(shù)
第三節(jié) 民俗文化與話術(shù)
第四節(jié) 五行學(xué)說文化與銷售技巧
本章思考與總結(jié)
作業(yè)自檢
第七章  鉆石、黃金、鉑金、琥珀、珍珠怎么賣
節(jié) 鉆石專業(yè)知識和相關(guān)話術(shù)
第二節(jié) 鉆石銷售12個常見問題與話術(shù)
第三節(jié) 黃金、鉑金、琥珀、珍珠專業(yè)知識和話術(shù)
作業(yè)自檢
第八章 翡翠、和田玉、金鑲玉、彩寶怎么賣
節(jié) 翡翠專業(yè)知識、銷售技巧與話術(shù)
第二節(jié) 和田玉知識、銷售技巧與話術(shù)
第三節(jié) 金鑲玉知識、銷售技巧與話術(shù)
第四節(jié) 彩寶專業(yè)知識與銷售話術(shù)
作業(yè)自檢
第九章 如何建立私域客戶流量池
節(jié)  客戶資源盤點
第二節(jié) 給客戶分類貼標(biāo)簽
第三節(jié) 積極拓寬客戶渠道
第四節(jié) 個人微信品牌打造
第五節(jié) 如何發(fā)展種子客戶
第六節(jié) 組建客戶社群
第七節(jié) 給客戶提供四大價值
第八節(jié) 線上如何為客戶做貢獻
第九節(jié) 線下如何為客戶做貢獻
本章思考與總結(jié)
作業(yè)自檢