第一章  清掃心靈的說話技巧
步驟1 不要幻想成為完美家長(zhǎng) 002
步驟2 遠(yuǎn)離理想型家長(zhǎng) 004
步驟3 有意識(shí)地多關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn) 007
步驟4 對(duì)孩子的要求要分類 010
步驟5 劃清和他人的界限 013
步驟6 和焦躁情緒共存 016
步驟7 少發(fā)點(diǎn)兒牢騷 019
步驟8 不要僅憑第一印象就輕易下定義 021
步驟9 以備不時(shí)之需 023
步驟10 別當(dāng)自己是“廚余垃圾桶” 026
 
第二章  和孩子建立依戀關(guān)系與信任關(guān)系的說話技巧
步驟11 直率地表達(dá)對(duì)孩子的愛 030
步驟12 孩子說話的時(shí)候不要否定他 034
步驟13 和孩子共情 038
步驟14表達(dá)自己的感受 042
步驟15 給孩子安全感 045
步驟16 幫孩子做好心理準(zhǔn)備 049
步驟17 家長(zhǎng)要善于觀察 051
步驟18 尊重孩子的意愿 055
步驟19 讓孩子自己做出選擇 058
步驟20 采納孩子的意見 062
步驟21 向孩子道歉 065
步驟22  彌補(bǔ)過去 068
步驟23  表達(dá)謝意 070
 
第三章  幫孩子建立自信的說話技巧
步驟24  降低表揚(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)線 074
步驟25 關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn) 078
步驟26 適當(dāng)降低期望值 081
步驟27 反饋正面信息 084
步驟28 觀察孩子具體的行為 088
步驟29 全面地看待孩子的優(yōu)缺點(diǎn) 091
步驟30 要比就要讓孩子和自己比 094
步驟31 關(guān)注過程而不是結(jié)果 098
步驟32 著眼于孩子的想象力和創(chuàng)新力 100
步驟33 和孩子說話不要先入為主 102
步驟34 間接表揚(yáng) 105
步驟35肯定孩子的現(xiàn)在 107
 
第四章  讓孩子聽得進(jìn)去的說話技巧
步驟36 告訴孩子什么能做 110
步驟37 等孩子回過神來再說話 113
步驟38 指示要一個(gè)一個(gè)來 115
步驟39 將模糊轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w 118
步驟40 詢問孩子的情況 122
步驟41 示范給孩子看 124
步驟42 教孩子怎么做更快 127
步驟43 等孩子 130
步驟44 和孩子說話要有理可循 132
步驟45 利用孩子的興趣愛好 135
步驟46 善用擬人語句 138
步驟47 善用猜謎 141
步驟48 將時(shí)間可視化 144
步驟49 將語言可視化 147
步驟50 將情緒可視化 150
步驟51 教孩子如何善后 154
步驟52 設(shè)定目的地 157
步驟53 收集孩子成長(zhǎng)的見證物 162
 
第五章  讓孩子令行禁止的說話技巧
步驟54 如果孩子行為越界，家長(zhǎng)可以發(fā)脾氣 166
步驟55 有效制止孩子 169
步驟56 制止孩子的行為 174
步驟57 制止孩子時(shí)要分步來 179
步驟58 教孩子把握尺度 182
步驟59 指出孩子不妥當(dāng)?shù)男袨?185
步驟60 指出孩子不妥當(dāng)?shù)脑捳Z 189
步驟61 改正孩子愛哭鬧的壞習(xí)慣 192
步驟62 破除孩子的執(zhí)念 196
步驟63 給予孩子忍耐的獎(jiǎng)勵(lì) 200
步驟64 警告孩子、約束孩子 202
步驟65 放寬約束、解除約束 206
步驟66 理由要說得具體些 208
步驟67 告訴孩子前因后果 211
步驟68 提醒孩子 214
步驟69 平淡地重復(fù) 216
步驟70 告訴孩子他有多么重要 219
 
第六章  培養(yǎng)孩子社交力的說話技巧
步驟71 指出孩子的不足 224
步驟72 培養(yǎng)孩子體貼他人的能力 228
步驟73 想要孩子干嗎就直說 230
步驟74 培養(yǎng)孩子的場(chǎng)合意識(shí) 234
步驟75 提醒孩子尊重其他人的感受 237
步驟76 常識(shí)也是一種知識(shí) 241
步驟77 辯證地看待事物的兩面性 244
步驟78 幫助孩子認(rèn)清實(shí)際情況和感受的區(qū)別 247
步驟79 部分與整體的切換 249
步驟80 讓孩子學(xué)會(huì)妥協(xié) 252
步驟81 引導(dǎo)孩子詢問他人情況 256
步驟82 讓孩子學(xué)會(huì)交涉 258
步驟83 練習(xí)如何拒絕他人 262
步驟84 練習(xí)如何道歉 264
步驟85 練習(xí)如何尋求他人幫助 267
步驟86 回應(yīng)孩子的道謝 271
 
第七章  療愈自己的說話技巧
步驟87 遠(yuǎn)離極端的語言 274
步驟88 承認(rèn)自己的極限 277
步驟89 接受不完美的自己 280
步驟90 珍惜自己的缺點(diǎn) 283
步驟91 珍惜平淡的日常 286
步驟92 懷疑常識(shí) 290
步驟93 靜待孩子成長(zhǎng) 294
步驟94 學(xué)會(huì)適當(dāng)放棄 296
步驟95 相信孩子 298
步驟96 接受孩子，接受自己 301
步驟97 給自己頒發(fā)“合格家長(zhǎng)證” 304
 
后記  307