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語言影響力

語言影響力

定 價:¥89.80

作 者: [加] 雪莉·羅斯·查維特 著;李陽 譯
出版社: 新世界出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787510475245 出版時間: 2023-04-01 包裝: 精裝
開本: 32開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  洞悉潛意識下的語言和行為模式任何場景都適用的溝通實戰(zhàn)指南 溝通不暢甚至完全缺乏溝通,是我們這個時代一個巨大的問題。有很多評估方法把原因歸結(jié)為人與人之間的差異,并因此給人們貼上標(biāo)簽,卻忽略了人天生能夠隨著情況的變化而靈活改變自己的思想和行為?!墩Z言影響力》提供了 LAB Profile® 14 種潛意識下的語言行為模式,在營銷和銷售、管理和招聘、親密關(guān)系等情形中,通過剖析日常的語言和行為來理解、預(yù)測和影響他人。 本書還提供了大量實用的工具和方法,使你:提高招聘效能和面試通過率,組織高效團(tuán)隊;極大地改善營銷效果,運(yùn)營轉(zhuǎn)化率大幅度提升;快速成交,留住高質(zhì)量客戶;增進(jìn)親子及伴侶間的情感聯(lián)系, 賦予對方所需要的情緒價值?!墩Z言影響力》不僅能讓你達(dá)成想要的目標(biāo),更能在一對一談話、團(tuán)隊交流,甚至大眾傳播中增強(qiáng)你的影響力、改善關(guān)系并減少沖突。

作者簡介

  雪莉·羅斯·查維特(Shelle Rose Charvet) 加拿大專業(yè)演講者協(xié)會前主席國際影響力研究專家 雪莉·羅斯·查維特是暢銷書作家、影響力和說服科學(xué)方面的國際專家。雪莉從事人際關(guān)系、團(tuán)隊效能研究和教學(xué)工作超過 35 年,并于 2018 年創(chuàng)辦了“影響力研究所”,該組織致力于激勵領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理更好地解讀、預(yù)測和影響人類的動機(jī)和團(tuán)隊生產(chǎn)力。雪莉的 LAB Profile® 語言行為模式基于“現(xiàn)代語言學(xué)之父”諾姆·喬姆斯基的理論模型,是一種沒有將人貼上標(biāo)簽( 作為“個性特征”,如 DISC、MBTI ),而是考慮不同情景下不同行為的特征分析工具。LAB Profile® 語言行為模式在全球 30 多個國家得到廣泛應(yīng)用。該工具幫助個人應(yīng)對工作和生活中各種各樣的溝通場景:打破銷售和談判中的僵局,增強(qiáng)親和力;幫助個人、團(tuán)隊或組織進(jìn)行線上和線下的大眾傳播,建立公信力和影響力;幫助人們解決親密關(guān)系當(dāng)中遇到的溝通問題等。雪莉服務(wù)過的顧客包括全球的人力資源管理協(xié)會SHRM、多倫多大學(xué) - 羅特曼管理學(xué)院、聯(lián)合國教科文組織、歐洲議會、加拿大人力資源發(fā)展部、歐洲核子研究組織、加拿大國防部等國際組織和知名院校。

圖書目錄

目錄
 
前言:擁有改變?nèi)诵牡挠绊懥Γ河谜_的語言,讓雙方得償所愿
部分
激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力  6類動機(jī)模式
第1章 “只管去做”還是“等時機(jī)成熟”?
活動程度——主動模式與被動模式
第2章 網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)的誕生
反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)——尋找“熱鍵”
第3章 刻板印象潛藏融資秘訣
行動方向——趨向模式與避離模式
第4章 邀請他人做決定
動機(jī)來源——內(nèi)部模式與外部模式
第5章 當(dāng)銷售和研發(fā)部門沖突不斷
行為依據(jù)——選項模式與程序模式
第6章 我們?yōu)槭裁磪挓┫到y(tǒng)自動更新?
變化頻率——相同模式、例外模式與差異模式  
 
第二部分
打造高效執(zhí)行力   8類工作效率模式
第7章 在首席財務(wù)官后演講
信息范圍——具體模式與總體模式
第8章 撿起掉落在地上的鉛筆
注意力方向——自我模式與他人模式
第9章 聲音越大,越有理
壓力反應(yīng)——感覺模式、選擇模式與思考模式
第10章 開放辦公室真的適合你嗎?
工作風(fēng)格——獨(dú)立模式、接近模式與合作模式
第11章 被操縱的民眾
組織方式——對人模式與對事模式
第12章 中層管理者的價值
規(guī)則結(jié)構(gòu)——我 / 我模式、我 /。模式、無 / 我模式與我 / 你模式
第13章 去別人的汽車站
信服渠道——看模式、聽模式、讀模式與做模式
第14章 為數(shù)據(jù)著迷
信服方式——列數(shù)模式、自動模式、一貫?zāi)J脚c時間段模式
第三部分
準(zhǔn)備好將影響力轉(zhuǎn)化為成果了嗎?   14類模式的應(yīng)用練習(xí)
第15章 LAB Profile® 使用步驟
第16章 銷售主管與人力資源主管的模式有何不同?
第17章 8 種影響力策略:讓別人坐上你的車
第18章 影響力實戰(zhàn):8 步交談培訓(xùn)模型
第19章 職業(yè)剖析:自己做老板還是當(dāng)打工人
第20章 組織剖析:企業(yè)文化診斷和變革衡量
第21章 管理剖析 1:外行人篩選簡歷的益處
第22章 管理剖析 2:團(tuán)隊提升績效是否有捷徑?
第23章 談判剖析:搞砸一次,足以毀掉所有善意
第24章 營銷剖析:確保點擊率,下一步就購買
第25章 學(xué)習(xí)剖析:信心和自我管理缺一不可
附錄1 工具匯總和額外干貨
附錄2 有影響力的語言總結(jié)
附錄3 策劃方案大綱模板
附錄4 大男子主義測試
致 謝
結(jié) 語

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