部分 　敏捷營銷嶄露鋒芒
章　數(shù)字時代的營銷
變化中的營銷——4P營銷理論的演變  
數(shù)據(jù)發(fā)展、技術(shù)趨勢和營銷自動化帶來的影響  
系統(tǒng)與同理心  
第二章　定義敏捷營銷：是什么，不是什么
以舊視角看新事物  
敏捷營銷的定義  
提高客戶體驗的影響力  
促進(jìn)以客戶為中心  
敏捷營銷不是……  
第三章　敏捷營銷的過程和原則
“第五個P”——過程  
敏捷的過程和原則  
狹義的敏捷和廣義的敏捷  
敏捷思維模式推進(jìn)流程優(yōu)化工作   
營銷是一種持續(xù)的工作流程  
敏捷營銷的好處  
 
第二部分 　敏捷營銷策略
第四章　熟悉環(huán)境和態(tài)勢感知
過去：倒退著走進(jìn)未來  
現(xiàn)在：藝術(shù)即當(dāng)下  
未來：可能的未來  
像看天氣一樣看策略  
駕馭復(fù)雜局面，需要應(yīng)急機(jī)制  
第五章　適應(yīng)性策略
逆向工作  
設(shè)定目標(biāo)和結(jié)果  
將愿景轉(zhuǎn)化為策略  
結(jié)果，而不是產(chǎn)出  
從策略到執(zhí)行  
 
第三部分 　敏捷營銷執(zhí)行
第六章　使用沖刺方法
不要迷失在方法論中  
沖刺方法  
第七章　營銷執(zhí)行方法論
從營銷戰(zhàn)役到待辦事項  
反饋的價值  
工作的透明度和速度  
定義良好假設(shè)  
“安全失敗”實驗  
使用評審和回顧  
措施和KPI  
使用OKR  
 
第四部分 　擴(kuò)展敏捷營銷
第八章　敏捷營銷結(jié)構(gòu)
小型多學(xué)科團(tuán)隊  
小隊角色和職責(zé)  
第九章　敏捷營銷規(guī)?；?br />統(tǒng)一的自主權(quán)——管理、監(jiān)督與賦權(quán)  
減輕依賴關(guān)系  
打造“敏捷洋蔥模型”  
設(shè)立“任務(wù)控制者”  
第十章　敏捷資源開發(fā)
借鑒好萊塢模式  
敏捷內(nèi)包和敏捷外包  
 
第五部分 　數(shù)據(jù)中的敏捷方法
第十一章　為什么數(shù)據(jù)是敏捷的基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)是敏捷性的核心  
數(shù)據(jù)策略構(gòu)建塊  
第十二章　運(yùn)用數(shù)據(jù)好好學(xué)習(xí)
避免簡單的錯誤  
更智能地解釋數(shù)據(jù)  
避免噪聲和群體思維  
提出更好的問題  
快速決策  
何時轉(zhuǎn)變，何時堅持  
基石時刻  
以慢為快  
營銷運(yùn)營和工作流程  
 
第六部分 　敏捷營銷文化和領(lǐng)導(dǎo)力
第十三章　什么是營銷中的敏捷文化
敏捷營銷文化的屬性  
打破和重塑習(xí)慣  
第十四章　探索文化
激發(fā)好奇心  
留心觀察的藝術(shù)  
實踐的專斷之處  
換個思路  
重視外部視角  
創(chuàng)造學(xué)習(xí)空間  
第十五章　賦權(quán)高績效營銷團(tuán)隊
自治和賦權(quán)  
建立協(xié)作文化  
內(nèi)部資源的外部視角  
 
結(jié)論　敏捷轉(zhuǎn)型——一個循序漸進(jìn)的指南