當(dāng)精明而敏捷的初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)由于無法滿足消費(fèi)者不斷變化的需求而面臨著消亡的結(jié)局。在過去的20年中，世界已經(jīng)發(fā)生了令人難以置信的變化，對(duì)于零售商來說，為未來做好準(zhǔn)備，僅搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和注冊(cè)社交賬號(hào)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要重新獲得消費(fèi)者的青睞并留住他們，企業(yè)需要徹頭徹尾地改造自己。本書揭示了零售行業(yè)的新常態(tài)，并提出了實(shí)用的策略，幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，重新贏得市場(chǎng)份額。

　　伊恩？謝潑德是一位首席執(zhí)行官兼首席營(yíng)銷官，在過去25年里，他在英國(guó)天空廣播公司、沃達(dá)豐、游戲公司和奧登等零售品牌擔(dān)任過高級(jí)職務(wù)。他見證了消費(fèi)者需求的變化如何將企業(yè)推向滅絕的邊緣，也見證了企業(yè)對(duì)這些變化做出反應(yīng)，改變自身，實(shí)現(xiàn)繁榮。伊恩曾幫助很多傳統(tǒng)零售企業(yè)建立了新的數(shù)字收入流，并將不斷下滑的市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)化為驚人的增長(zhǎng)——所有這些都基于他對(duì)消費(fèi)者敏銳的洞察。現(xiàn)在伊恩和家人住在牛津，為商業(yè)和數(shù)字領(lǐng)域的企業(yè)提供咨詢與指導(dǎo)。極光老師專注實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷研究，具有十八年創(chuàng)業(yè)及一線管理、營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擁有管理、市場(chǎng)、技術(shù)等多項(xiàng)背景，具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)視角，及精準(zhǔn)的全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷思維及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。袁凱，筆名極光。極光老師熱情敬業(yè)，本著助人、聯(lián)結(jié)、價(jià)值的理念，善于利用多種促動(dòng)技術(shù)和工具與學(xué)員互動(dòng)，真實(shí)不虛的將的互聯(lián)網(wǎng) 及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念帶給學(xué)員，激發(fā)其改變，幫助指導(dǎo)多家學(xué)員企業(yè)高速提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)績(jī)，一直受到學(xué)員高度好評(píng)。極光老師以其豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、精準(zhǔn)的案例分析、輕松幽默的授課風(fēng)格，深受企業(yè)界人士歡迎。