《外貿(mào)技巧與郵件實戰(zhàn)》第一版、第二版廣受讀者歡迎，第三版根據(jù)外貿(mào)新形勢進行了修訂。本書是作者對自己多年從業(yè)經(jīng)歷的總結，其在書中講解了外貿(mào)行業(yè)的諸多知識，以通俗易懂的語言解釋外貿(mào)實際操作中的要點、難點，比如如何找客戶、接待客戶、跟進訂單、規(guī)避風險等，使外貿(mào)新手能夠逐步掌握知識，靈活運用書中所述的外貿(mào)技巧；通過真實的外貿(mào)郵件往來案例，重點講解棘手問題的處理方式，展示與客戶博弈的技巧，幫助外貿(mào)新手掌握獨到的溝通技巧與談判技能。

　　劉云，擁有17年外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗，在燈飾和家具外貿(mào)領域有著廣泛的知識積累和實踐經(jīng)驗。曾經(jīng)歷外貿(mào)業(yè)務員、單證員、外貿(mào)經(jīng)理以及大客戶經(jīng)理等多個外貿(mào)出口相關崗位，擁有豐富的行業(yè)背景。與全球400個海外客戶建立了穩(wěn)固的業(yè)務關系，還曾多次出訪數(shù)十個國家，這些寶貴的經(jīng)歷為他在外貿(mào)領域的成功提供了堅實的基礎。不僅如此，他還非常熱衷于分享自己的知識和經(jīng)驗，希望通過本書向讀者傳遞他對外貿(mào)領域的熱情和經(jīng)驗，致力于為讀者提供實用、可操作的技巧和策略，幫助他們在外貿(mào)領域取得更大的成功。