隨著嬰兒潮一代延遲退休和Z世代的到來，我們普遍看到四代人，有時是五代人，一起工作的情況。企業(yè)正在經(jīng)歷代際鴻溝綜合征：不同年齡段的員工有著截然不同的處世態(tài)度、思維方式、愿景期待和做事方法，由此帶來的代際沖突會導(dǎo)致員工敬業(yè)度低、企業(yè)創(chuàng)新停滯等問題。亞洲人才市場專家蕾切爾·?？ǖ显跁薪榻B了多世代合作團(tuán)隊的建立秘訣：面對代際多樣性，不逃避問題、直面解決是成功的關(guān)鍵，我們應(yīng)當(dāng)接受、尊重并理解它，然后利用它來釋放團(tuán)隊中各代員工的獨(dú)特力量，提高團(tuán)隊的實力和競爭力。本書使用故事來揭示職場沖突的根源，闡明各世代特點(diǎn)形成的原因，強(qiáng)調(diào)各世代優(yōu)勢，突出代際共性。分享了—流的國際企業(yè)為彌合代際鴻溝所采取的措施，提供解決代際矛盾和由此、創(chuàng)始人造成的職場難題的突破性的策略。具體而言，本書主要解答了以下問題：為什么建立有效的代際團(tuán)隊很重要以及如何立即開始？人力資源如何在多代際職場中發(fā)揮更大的作用，化解代際矛盾，提升代際合作影響力？不同世代如何在任何組織中有效協(xié)作，利用彼此的優(yōu)勢使任何組織變得更好？“不服管”的Z世代職場人究竟想要什么樣的雇主？企業(yè)如何有效招聘、留住和管理Z世代員工？如何更好地理解每一代人的心態(tài)、恐懼和希望？如何在職場或家庭中都能夠建立更健康的關(guān)系？

　　蕾切爾·?？ǖ瞎椭髌放坪腿瞬艖?zhàn)略領(lǐng)域全球思想領(lǐng)/袖，亞洲人才市場專家，東盟人類發(fā)展組織多代際勞動力員會主席，XYZ@Work的創(chuàng)始人。曾任優(yōu)興咨詢公司（Universum）首/席戰(zhàn)略官和CNBC駐米蘭的主播及記者，也是門薩俱樂部的成員。自2003年以來在全球領(lǐng)導(dǎo)雇主品牌運(yùn)動，幫助數(shù)百家500強(qiáng)公司、非政府組織和政府機(jī)構(gòu)開展雇主品牌實踐，以適應(yīng)職場新一代的需求，協(xié)調(diào)多世代員工隊伍，并賦予未來領(lǐng)導(dǎo)/者推動積極變革的能力。