目錄第1章 緒論 11.1 研究背景 11.1.1 Science 2.0環(huán)境下研究人員的交流和協(xié)作模式發(fā)生深刻變化 11.1.2 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的新型學(xué)術(shù)平臺(tái)受到廣泛關(guān)注 21.1.3 用戶對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量提出更高的要求 41.2 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng) 51.2.1 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的功能與結(jié)構(gòu)研究 51.2.2 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶行為研究 91.2.3 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)研究 161.2.4 研究現(xiàn)狀小結(jié) 191.3 概念界定及研究問(wèn)題 211.3.1 概念界定 211.3.2 研究問(wèn)題 241.4 研究方法及研究框架 251.4.1 研究方法 251.4.2 研究框架 28第2章 理論基礎(chǔ) 312.1 手段目的鏈理論 312.2 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論 332.3 社會(huì)資本理論 342.4 雙系統(tǒng)加工理論 352.5 線索利用理論 362.6 顯著解釋理論 38第3章 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶感知信息質(zhì)量的線索框架研究 393.1 基于攀梯訪談的用戶感知信息質(zhì)量研究 403.1.1 信息質(zhì)量影響因素的現(xiàn)有研究 403.1.2 研究設(shè)計(jì) 423.1.3 研究結(jié)果 463.1.4 結(jié)果分析 503.1.5 小結(jié) 533.2 基于已有資料扎根分析的用戶感知信息質(zhì)量研究 543.2.1 研究設(shè)計(jì) 543.2.2 分析過(guò)程與結(jié)果展示 553.2.3 小結(jié) 623.3 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶感知信息質(zhì)量的線索框架研究 633.3.1 用戶感知信息質(zhì)量的線索確定 633.3.2 用戶感知信息質(zhì)量的線索框架構(gòu)建 663.3.3 小結(jié) 68第4章 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶感知信息質(zhì)量的社區(qū)環(huán)境線索研究 694.1 模型構(gòu)建 704.1.1 社區(qū)環(huán)境線索的刺激 704.1.2 用戶知覺的機(jī)能 714.1.3 用戶感知信息質(zhì)量的反應(yīng) 714.2 假設(shè)的提出 724.2.1 環(huán)境刺激因素和用戶知覺 724.2.2 用戶知覺和行為反應(yīng) 754.2.3 控制變量 774.3 研究方法 774.3.1 研究設(shè)計(jì) 774.3.2 數(shù)據(jù)分析 824.4 結(jié)果討論 994.4.1 人口統(tǒng)計(jì)特征對(duì)感知信息質(zhì)量的影響 994.4.2 信息質(zhì)量體驗(yàn)對(duì)感知信息質(zhì)量的影響 1004.4.3 社區(qū)環(huán)境線索對(duì)信息質(zhì)量期望、信息質(zhì)量體驗(yàn)的影響 1014.4.4 信息質(zhì)量期望對(duì)信息質(zhì)量體驗(yàn)的影響 1034.4.5 用戶社會(huì)資本的調(diào)節(jié)效應(yīng) 1044.4.6 信息質(zhì)量體驗(yàn)的中介效應(yīng) 1054.5 小結(jié) 106第5章 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶感知信息質(zhì)量的信息特征線索研究 1075.1 假設(shè)的提出 1085.1.1 信息內(nèi)容線索 1085.1.2 來(lái)源權(quán)威性線索 1105.1.3 與信息傳播有關(guān)的線索 1115.2 實(shí)驗(yàn)介紹 1145.2.1 研究方法 1145.2.2 實(shí)驗(yàn)域的選取 1155.3 實(shí)驗(yàn)一 1185.3.1 實(shí)驗(yàn)方法 1195.3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果 1225.3.3 實(shí)驗(yàn)討論 1245.4 實(shí)驗(yàn)二 1265.4.1 實(shí)驗(yàn)方法 1275.4.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果 1285.4.3 實(shí)驗(yàn)討論 1335.5 小結(jié) 136第6章 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量治理和提升研究 1376.1 信息質(zhì)量治理框架 1376.2 調(diào)查研究和設(shè)計(jì) 1406.2.1 研究方法 1406.2.2 研究流程 1416.3 數(shù)據(jù)分析 1516.3.1 信息質(zhì)量治理維度、準(zhǔn)則權(quán)重分析 1516.3.2 信息質(zhì)量治理維度、準(zhǔn)則之間的相互作用分析 1516.3.3 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量治理的現(xiàn)狀分析 1526.4 結(jié)果討論 1536.5 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量提升的管理啟示 1566.5.1 定位應(yīng)用場(chǎng)景和研究人員特征，改善社群互動(dòng)體驗(yàn) 1576.5.2 豐富媒介展現(xiàn)線索，降低感知信息質(zhì)量判斷偏差 1596.5.3 強(qiáng)化算法技術(shù)和人工干預(yù)，提高社區(qū)的信噪比 161第7章 結(jié)語(yǔ) 165附錄 168附錄A 攀梯訪談研究材料清單 168附錄B 扎根理論研究材料清單 171附錄C 中英文問(wèn)卷設(shè)計(jì)材料 176附錄D 實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)移動(dòng)端頁(yè)面設(shè)計(jì)清單及問(wèn)卷 183附錄E 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量治理的調(diào)查 190