章 公務員結構化面試概述
　節(jié) 認識結構化面試——初見
　第二節(jié) 面試的公平性——遠觀
　第三節(jié) 面試題型的變與不變——近看
第二章 反模式化答題形勢分析
　節(jié) 考官眼中的模式化答題
　第二節(jié) 從自發(fā)性答題到模式化再到個性化答題
第三章 面試口才訓練之道
　節(jié) 日積月累——素材積累和知識提升
　第二節(jié) 脫敏訓練——親臨體驗和突破瓶頸
　第三節(jié) 面試禮儀與修養(yǎng)
第四章 面試提問方式與陷阱
　節(jié) 引導式提問陷阱與答題誤區(qū)
　第二節(jié) 兩難式提問與陷阱
　第三節(jié) 映射式提問與陷阱
第二篇　技巧篇
　第五章 綜合分析類
　　節(jié) 答題原則
　　第二節(jié) 社會現(xiàn)象類
　　第三節(jié) 觀點態(tài)度類
　　第四節(jié) 漫畫故事類
　　第五節(jié) 命題趨勢預測與個性化提升
　第六章 事務管理類
　　節(jié) 日常問題的處理
　　第二節(jié) 應急情況的處理
　第七章 溝通協(xié)調類
　　節(jié) 答題原則
　　第二節(jié) 競爭關系
　　第三節(jié) 合作關系
　　第四節(jié) 服從關系
　　第五節(jié) 服務關系
　　第六節(jié) 命題趨勢預測與個性化提升
　第八章 組織管理類
　　節(jié) 會務類
　　第二節(jié) 調研類
　　第三節(jié) 文體活動類（晚會、比賽）
　　第四節(jié) 接待類
　　第五節(jié) 宣傳培訓類
　　第六節(jié) 救災援建類
　　第七節(jié) 展會類
　　第八節(jié) 命題趨勢預測與個性化提升
　第九章 自我認知與職位匹配
　　節(jié) 答題原則
　　第二節(jié) 認知過去——背景經歷
　　第三節(jié) 認知現(xiàn)在——特長與不足
　　第四節(jié) 認知將來——求職意向與動機
　第十章 情景模擬題
　　節(jié) 題型概述
　　第二節(jié) 答題原則
　　第三節(jié) 咨詢服務情景模擬題
　　第四節(jié) 調解矛盾情景模擬題
　　第五節(jié) 模擬溝通說服題
　　第六節(jié) 人際交往情景模擬題
　第十一章 材料分析題
　　節(jié) 題型概述
　　第二節(jié) 社會熱點材料型
　　第三節(jié) 名言俗語材料型
　　……
第三篇　真題篇
第四篇　熱點篇