第一章  理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì) 1
第一節(jié)  從“十四五”規(guī)劃對數(shù)字化發(fā)展的重視說起 2
一、“十四五”規(guī)劃中的數(shù)字化發(fā)展 2
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵 3
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對“十四五”經(jīng)濟增長的意義 5
第二節(jié)  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義、思路和實踐 6
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義 6
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路 8
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐 9
第三節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)生產(chǎn)力的提升 10
一、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率 11
二、提高企業(yè)的治理水平 13
三、提高企業(yè)應(yīng)對風險的靈活性 13
第四節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型對生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu) 14
一、為什么一定要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心 15
二、為什么說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu) 15
第五節(jié)  數(shù)據(jù)的全量全要素連接 19
一、企業(yè)向“智能體”進化的方向 19
二、選擇全量全要素數(shù)據(jù)的三個維度 21
三、全量全要素連接系統(tǒng)應(yīng)具備的七項職能 23
第二章  企業(yè)如何下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心 25
第一節(jié)  為何說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程 26
一、大量成功案例 27
二、必須全局統(tǒng)籌 27
三、大量資源投入 28
四、協(xié)調(diào)多方利益 29
第二節(jié)  從生態(tài)位角度出發(fā)設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標 29
一、生態(tài)位與企業(yè)經(jīng)營 30
二、減少生態(tài)位的重疊 32
三、生態(tài)位與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標 33
第三節(jié)  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的組織準備 34
一、圍繞信息技術(shù)進行組織架構(gòu) 34
二、優(yōu)化企業(yè)的價值體系 34
三、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型 35
四、組織變革的實現(xiàn)方式 35
第四節(jié)  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的管理決策 38
一、決策前的基本分析 38
二、管理決策的設(shè)計要點 39
第五節(jié)  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的資源調(diào)度 41
一、資源調(diào)度的準備工作 42
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源投入 43
三、資源調(diào)度容易陷入的四大誤區(qū) 46
第六節(jié)  企業(yè)“一把手”對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風險考慮 47
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風險 47
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局思路 49
三、應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型風險的方式 51
第三章  一份企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“作戰(zhàn)地圖” 53
第一節(jié)  企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的施工次序 54
一、先找突破口 55
二、從新市場做起 55
三、優(yōu)先與客戶關(guān)聯(lián) 57
四、先銷售后管理 57
第二節(jié)  企業(yè)如何用數(shù)字化平臺沉淀能力 58
一、建設(shè)數(shù)字化平臺的方法 58
二、企業(yè)數(shù)字化平臺的運營方式 59
三、如何用數(shù)字化平臺沉淀企業(yè)能力 61
第三節(jié)  由數(shù)字化平臺到開放的創(chuàng)新生態(tài)圈 61
一、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新生態(tài)圈的形成 62
二、從數(shù)字化平臺到數(shù)字化生態(tài) 63
三、數(shù)字化生態(tài)圈對企業(yè)發(fā)展提出的新要求 66
第四節(jié)  如何進行企業(yè)數(shù)字化生態(tài)平臺共享中心的建設(shè) 67
一、生態(tài)平臺共享中心的發(fā)展趨勢 67
二、企業(yè)如何加速數(shù)字化生態(tài)平臺共享中心的建設(shè) 68
第五節(jié)  企業(yè)新舊系統(tǒng)交接棒如何更順暢 70
一、企業(yè)數(shù)字化新系統(tǒng)應(yīng)用的準備工作 70
二、企業(yè)如何做好新舊系統(tǒng)的交接棒工作 71
第六節(jié)  企業(yè)如何打造自己的開放創(chuàng)新生態(tài)圈 73
第四章  真正做到“以用戶為中心” 79
第一節(jié)  體驗為王背后的核心是“人” 80
一、用戶體驗的核心 80
二、如何有效提升用戶體驗 81
第二節(jié)  智能制造與規(guī)?；ㄖ频膶崿F(xiàn) 83
一、智能制造的發(fā)展趨勢 84
二、在工業(yè)4.0時代實現(xiàn)智能制造和大規(guī)模定制 86
第三節(jié)  細顆粒度數(shù)字化平臺與用戶自助 87
一、細顆粒度數(shù)字化平臺的概述 87
二、用戶自助的概念和優(yōu)勢 88
三、細顆粒度數(shù)字化平臺與用戶自助的結(jié)合 89
第四節(jié)  以數(shù)字化平臺釋放企業(yè)全維生產(chǎn)力 90
一、數(shù)字化平臺提升企業(yè)生產(chǎn)力的三大優(yōu)勢 91
二、數(shù)字化平臺如何幫助企業(yè)釋放全維生產(chǎn)力 92
第五節(jié)  餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景 96
一、餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢 96
二、餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分析 98
三、餐飲行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重點 99
第五章  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的效率革命 101
第一節(jié)  以流轉(zhuǎn)率為核心的數(shù)字化時代企業(yè)效率 102
一、企業(yè)流轉(zhuǎn)率概述 102
二、企業(yè)圍繞流轉(zhuǎn)率進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性 103
三、企業(yè)圍繞流轉(zhuǎn)率進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點 104
 第二節(jié)  如何破除企業(yè)規(guī)模與企業(yè)效率之間的悖論 106
一、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)效率之間的悖論 106
二、解決企業(yè)規(guī)模與企業(yè)效率之間悖論的方式 107
第三節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)成本降低 110
一、如何實現(xiàn)企業(yè)的降本增效 111
二、企業(yè)數(shù)字化如何助力降本增效 113
第四節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)精準決策 114
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)決策的影響 115
二、數(shù)字化決策的實現(xiàn)方式 116
第六章  數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新 121
第一節(jié)  創(chuàng)新型商業(yè)模式的力量 122
一、商業(yè)模式概述 122
二、從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)為用戶思維 123
三、創(chuàng)新型商業(yè)模式的案例分析 124
第二節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)交易模式創(chuàng)新 125
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)交易模式的影響 126
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)交易模式創(chuàng)新的未來趨勢 127
第三節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)組織模式創(chuàng)新 129
一、傳統(tǒng)企業(yè)的組織模式 129
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型能給企業(yè)組織模式帶來哪些轉(zhuǎn)變 130
第四節(jié)  數(shù)據(jù)中臺與企業(yè)模式創(chuàng)新 132
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標 132
二、數(shù)據(jù)中臺是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石 134
第五節(jié)  房地產(chǎn)企業(yè)的中臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型 138
第七章  以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的核心 141
第一節(jié)  已經(jīng)被納入生產(chǎn)要素的數(shù)據(jù) 142
一、將數(shù)據(jù)納入生產(chǎn)要素范疇的原因 142
二、中國各領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀與潛力 143
第二節(jié)  數(shù)字孿生與數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計 144
一、數(shù)字孿生技術(shù) 144
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計 145
三、數(shù)字孿生與數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)合 146
第三節(jié)  產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)驅(qū)動 148
一、個性化定制 149
二、智能化生產(chǎn) 150
三、精益化管理 152
四、服務(wù)型制造 153
第四節(jié)  企業(yè)的數(shù)據(jù)安全治理能力 154
一、數(shù)據(jù)安全治理的要點 154
二、數(shù)據(jù)安全治理的總結(jié) 155
第五節(jié)  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)據(jù)安全攻防 157
一、數(shù)據(jù)安全攻防的案例 157
二、如何做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)據(jù)攻防 159
第八章  企業(yè)決策的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 161
第一節(jié)  數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不等于業(yè)務(wù)“上網(wǎng)” 162
一、信息技術(shù)不等于數(shù)字技術(shù) 162
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可一蹴而就 162
三、為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型找到一個切入點 163
四、數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)企業(yè)的影響 164
五、對傳統(tǒng)制造業(yè)進行數(shù)字化改造的幾點認識 166
第二節(jié)  數(shù)字化能力如何直接指導行動 167
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點 167
二、自動化的行動 168
三、更多的參與者 169
四、涉及更多的設(shè)備 170
第三節(jié)  數(shù)字化能力要賦能每一個鏈條環(huán)節(jié)的決策 171
一、提高組織的政策制定水平 172
二、提高決策執(zhí)行效率和準確性 173
三、以安全為第一原則，避免數(shù)據(jù)外泄 174
第四節(jié)  數(shù)字化能力最終將實現(xiàn)萬物互聯(lián) 175
一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中遇到的困難 175
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的發(fā)展 177
第五節(jié)  交管行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要點 179
一、交通管理系統(tǒng)的數(shù)字化改造難點 180
二、交管系統(tǒng)的數(shù)字化改造 183
第九章  協(xié)同辦公系統(tǒng)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具支撐 185
第一節(jié)  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型視角下的OA、ERP與BI 186
一、弄清企業(yè)的真實需求 186
二、OA、ERP和BI的實際問題 186
三、企業(yè)該如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動的目標 188
第二節(jié)  OA協(xié)同辦公的發(fā)展變化 189
一、辦公自動化階段 190
二、協(xié)同OA階段 190
三、協(xié)同平臺化階段 191
四、未來的協(xié)同生態(tài)發(fā)展展望 191
第三節(jié)  什么是好的OA協(xié)同辦公系統(tǒng) 192
一、功能全面 192
二、界面友好 193
三、安全可靠 193
四、可擴展性強 194
五、服務(wù)質(zhì)量高 195
第四節(jié)  OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的外部采購 197
一、在采購OA協(xié)同辦公系統(tǒng)時容易陷入的誤區(qū) 197
二、如何選擇適合的OA協(xié)同辦公系統(tǒng) 198
第五節(jié)  國內(nèi)主流OA協(xié)同辦公系統(tǒng)對比 200
一、優(yōu)秀的協(xié)同辦公系統(tǒng)需要滿足的條件 201
二、遠程辦公軟件的分析 201