本書從成交場景的轉(zhuǎn)變、用戶需求的轉(zhuǎn)變、服務內(nèi)容的轉(zhuǎn)變、獲客渠道的轉(zhuǎn)變、線下活動的轉(zhuǎn)變、團隊建設的轉(zhuǎn)變、社交管理的轉(zhuǎn)變、門店運營機制的轉(zhuǎn)變等30多個轉(zhuǎn)變中尋找新的思維理念，讓實體門店的大批創(chuàng)業(yè)者重拾信心，投身于實體門店的浪潮之中。

　　張克軍（別名：張龍），畢業(yè)于廣東外語外貿(mào)大學市場營銷專業(yè)，在實體門店戰(zhàn)略咨詢 服務落地方面擁有20年的實踐經(jīng)驗，對實體門店向內(nèi)觀心、向外經(jīng)營頗有心得，在實體門店的戰(zhàn)略定位、運營理念、管理結(jié)構(gòu)、盈利模型、整合資源等方面有系統(tǒng)性的實操經(jīng)驗。