詳細目錄
第1 章 需求本質(zhì)   1
1.1 需求的定義      2
1.2 需求工程的良好實踐           5
1.3 誰負責所有這些事情           8
1.4 一些反復出現(xiàn)的主題           9
1.5 需求的生命期和時間         11
1.6 上手指南        11
第2 章 奠定基礎(chǔ)           13
2.1 實踐#1：首先理解問題，然后再形成解決方案        14
2.1.1 業(yè)務問題       14
2.1.2 征詢真正的問題         15
2.1.3 始終關(guān)注業(yè)務問題       17
2.1.4 相關(guān)實踐       18
2.1.5 行動練習       18
2.2 實踐#2：定義業(yè)務目標      19
2.2.1 業(yè)務需求       19
2.2.2 業(yè)務目標       22
2.2.3 成功指標       23
2.2.4 產(chǎn)品愿景       24
2.2.5 相關(guān)實踐       25
2.2.6 行動練習       26
2.3 實踐#3：定義解決方案的邊界        26
2.3.1 完善解決方案概念       27
2.3.2 設(shè)定上下文             28
2.3.3 擴展生態(tài)系統(tǒng)           29
2.3.4 應用解決方案邊界       30
2.3.5 相關(guān)實踐       32
2.3.6 行動練習       32
2.4 實踐#4：確定并描述利益相關(guān)方      33
2.4.1 尋找利益相關(guān)方         34
2.4.2 利益相關(guān)方、客戶和用戶類別          36
2.4.3 確定利益相關(guān)方的特征           37
2.4.4 相關(guān)實踐       39
2.4.5 行動練習       39
2.5 實踐#5：確定有決策權(quán)的人          39
2.5.1 誰來做決定             40
2.5.2 他們?nèi)绾螞Q定           41
2.5.3 決定之后會發(fā)生什么             43
2.5.4 相關(guān)實踐       43
2.5.5 行動練習       44
第3 章 需求征詢           45
3.1 實踐#6：理解用戶需要用解決方案來做什么      47
3.1.1 專注于使用             47
3.1.2 征詢用戶需求           48
3.1.3 用例剖析       51
3.1.4 應用以使用為中心的需求信息          52
3.1.5 相關(guān)實踐       52
3.1.6 行動練習       53
3.2 實踐#7：確定事件和響應    53
3.2.1 事件的類型             54
3.2.2 指定事件       55
3.2.3 相關(guān)實踐       59
3.2.4 行動練習       59
3.3 實踐#8：評估數(shù)據(jù)概念和關(guān)系        59
3.3.1 理解數(shù)據(jù)對象及其關(guān)系           60
3.3.2 完善對數(shù)據(jù)的理解       62
3.3.3 數(shù)據(jù)細節(jié)決定成敗       64
3.3.4 尋找數(shù)據(jù)需求的藏身之處         66
3.3.5 相關(guān)實踐       67
3.3.6 行動練習       67
3.4 實踐#9：征詢和評估質(zhì)量屬性        67
3.4.1 征詢質(zhì)量屬性           68
3.4.2 質(zhì)量屬性的含義         69
3.4.3 權(quán)衡質(zhì)量屬性           70
3.4.4 規(guī)范質(zhì)量屬性           71
3.4.5 相關(guān)實踐       73
3.4.6 行動練習       73
第4 章 需求分析           75
4.1 實踐#10：分析需求和需求集          76
4.1.1 分析單個需求           77
4.1.2 分析需求集             81
4.1.3 相關(guān)實踐       83
4.1.4 行動練習       83
4.2 實踐#11：創(chuàng)建需求模型      84
4.2.1 選擇合適的模型         85
4.2.2 使用模型來完善理解             87
4.2.3 迭代建模       90
4.2.4 相關(guān)實踐       91
4.2.5 行動練習       91
4.3 實踐#12：創(chuàng)建和評估原型            91
4.3.1 進行原型設(shè)計的原因             92
4.3.2 如何進行原型設(shè)計       93
4.3.3 原型的命運             96
4.3.4 相關(guān)實踐       97
4.3.5 行動練習       97
4.4 實踐#13：需求優(yōu)先級排序            97
4.4.1 優(yōu)先級排序的挑戰(zhàn)       98
4.4.2 影響優(yōu)先級的因素       99
4.4.3 優(yōu)先級排序技術(shù)       100
4.4.4 通過逐對比較對質(zhì)量屬性進行優(yōu)先級排序         102
4.4.5 分析性優(yōu)先級排序方法         103
4.4.6 相關(guān)實踐             104
4.4.7 行動練習             105
第5 章 需求規(guī)范         107
5.1 實踐#14：以一致的方式編寫需求    109
5.1.1 常見需求模式         109
5.1.2 抽象層次             111
5.1.3 需求屬性             113
5.1.4 非功能需求           114
5.1.5 相關(guān)實踐             115
5.1.6 行動練習             115
5.2 實踐#15：以結(jié)構(gòu)化的方式組織需求         115
5.2.1 需求模板             115
5.2.2 軟件需求規(guī)范         117
5.2.3 需求管理工具         119
5.2.4 相關(guān)實踐             120
5.2.5 行動練習             121
5.3 實踐#16：確定和記錄業(yè)務規(guī)則      121
5.3.1 定義業(yè)務規(guī)則         121
5.3.2 發(fā)現(xiàn)業(yè)務規(guī)則         123
5.3.3 記錄業(yè)務規(guī)則         124
5.3.4 應用業(yè)務規(guī)則         125
5.3.5 相關(guān)實踐             126
5.3.6 行動練習             126
5.4 實踐#17：創(chuàng)建詞匯表      127
5.4.1 溝通的同步           127
5.4.2 相關(guān)實踐             130
5.4.3 行動練習             130
第6 章 需求確認         131
6.1 實踐#18：評審和測試需求          132
6.1.1 需求評審             132
6.1.2 需求測試             134
6.1.3 驗收標準             135
6.1.4 測試分析模型         136
6.1.5 高效地測試需求       138
6.1.6 把質(zhì)量提到前面       139
6.1.7 相關(guān)實踐             140
6.1.8 行動練習             140
第7 章 需求管理         141
7.1 實踐#19：建立和管理需求基線      142
7.1.1 定義需求基線         142
7.1.2 兩種基線策略         143
7.1.3 確定要包括到基線中的需求     144
7.1.4 就基線達成一致       145
7.1.5 管理多個基線和對它們的變更        147
7.1.6 相關(guān)實踐             148
7.1.7 行動練習             149
7.2 實踐#20：有效管理需求變更        149
7.2.1 預測需求變更         150
7.2.2 定義變更控制過程     151
7.2.3 評估變更影響         154
7.2.4 做出決策后           155
7.2.5 尋找更少的變更       155
7.2.6 相關(guān)實踐             155
7.2.7 行動練習             156
附錄 實踐匯總           157
參考資料        159
索引           165