模塊一 感悟營銷真諦
第一章 營銷生涯與理念
第一節(jié) 你會從事營銷工作嗎
第二節(jié) 營銷理念
第二章 營銷本質(zhì)
第一節(jié) 營銷誤解
第二節(jié) 理解市場與顧客
第三章 營銷過程
第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略4P
第二節(jié) 營銷戰(zhàn)術4P
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)術4P與4C的融合
第四節(jié) 營銷4R
第五節(jié) 營銷的過程
模塊二 戰(zhàn)略4P
第四章 市場環(huán)境分析
第一節(jié) 企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié) 環(huán)境分析方法
第五章 消費者行為
第一節(jié) 消費者購買行為分析的基本內(nèi)容
第二節(jié) 消費者的購買行為模式及類型
第三節(jié) 影響消費者購買行為的因素
第四節(jié) 消費者需求的特點及購買決策過程
第六章 市場調(diào)查
第一節(jié) 市場調(diào)查的重要性和科學性
第二節(jié) 市場調(diào)查的主要內(nèi)容
第三節(jié) 市場調(diào)查的基本過程
第七章 市場細分與目標市場選擇
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第八章 市場定位
第一節(jié) 市場定位的概念及依據(jù)
第二節(jié) 市場定位的戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場定位的程序
模塊三 戰(zhàn)術4P
第九章 產(chǎn)品決策
第一節(jié) 產(chǎn)品的層次
第二節(jié) 產(chǎn)品的分類
第三節(jié) 單個產(chǎn)品決策
第四節(jié) 產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策
第十章 品牌決策
第一節(jié) 品牌內(nèi)涵
第二節(jié) 品牌價值
第三節(jié) 品牌定位
第四節(jié) 品牌策略
第十一章 新產(chǎn)品開發(fā)決策和產(chǎn)品生命周期決策
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)決策
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期決策
第十二章 價格決策
第一節(jié) 定價因素
第二節(jié) 定價方法
第三節(jié) 定價策略
第十三章 渠道決策
第一節(jié) 渠道設計
第二節(jié) 渠道管理
第十四章 促銷決策
第一節(jié) 人員推銷
第二節(jié) 營業(yè)推廣
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 公共關系
第五節(jié) 整合營銷溝通策略
參考文獻
附錄
附錄一 第三章營銷演練參考答案及結(jié)果分析
附錄二 營銷計劃書的主要內(nèi)容