第一章 養(yǎng)老服務機構工作制度與工作人員崗位說明
第一節(jié) 工作制度
一、養(yǎng)老服務機構管理委員會工作制度
二、法律風險防控制度
三、人員聘用制度
四、崗位管理制度
五、治安（安全）管理制度
六、財務管理制度
七、質量與安全管理制度
八、委托第三方服務制度
九、短期試入院制度
十、接受社會捐贈制度
十一、住養(yǎng)老人互助制度
十二、住養(yǎng)老人義務制度
十三、入住簽署合同制度
十四、行風考評制度
十五、膳食管理制度
十六、分級照護制度
十七、巡視（查房）制度
十八、職業(yè)安全防護制度
十九、心理健康咨詢制度
二十、老年人個人衛(wèi)生制度
二十一、志愿者管理制度
二十二、老年人權益/權利保障制度
二十三、出入探視/請銷假制度
二十四、入院評估/定期評估制度
二十五、健康檔案管理制度
二十六、設施設備維護及管理制度
二十七、高風險人群告知制度
二十八、突發(fā)事件管理與報告制度
二十九、不良事件報告與處理制度
三十、質量持續(xù)改進與管理制度
三十一、管理人員培訓制度
三十二、工作人員培訓與考核制度
三十三、入院制度
三十四、轉院制度
三十五、出院制度
三十六、工作人員管理制度
三十七、工作人員值班交接班制度
三十八、織物清洗消毒工作制度
三十九、危機預警管理制度
四十、消防安全管理制度
四十一、雙向轉診制度
四十二、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
四十三、食堂管理制度
四十四、危險品管理制度
四十五、藥品管理制度
四十六、后勤保障管理制度
四十七、健康教育制度
四十八、文書記錄管理制度
……
第二章 養(yǎng)老服務機構服務質量評價標準
第三章 養(yǎng)老服務機構記錄單
參考文獻