人際信任是社會誠信體系中最重要的基石，在組織和人際交往中占有重要地位。由于人際交往的情境因素復雜而多變，信任關系和信任水平常常處于動態(tài)變化中。如果把人際信任看作是把眾多合作關系聯(lián)系在一起的粘合劑，那么人際信任修復則是利用這種粘合劑去實現(xiàn)“破鏡重圓”的過程。本研究運用經濟行為學的博弈實驗法和問卷調查法等研究方法，探索了不同信任培養(yǎng)方法的效果，以及在不同情境下的信任修復策略的效果及作用機制。研究一采用兩人信任博弈和六人公共品博弈實驗范式，探討了替代強化、直接強化和無強化等方法對建立和培養(yǎng)信任關系的影響，探索了替代強化建立信任關系的可能性；研究二則探索了道歉、完全補償、兩倍補償、道歉+完全補償和道歉+兩倍補償這五種信任修復策略在正直型違背和能力型違背條件下的修復效果，并進一步形成道歉與補償?shù)淖罴研迯筒呗?；研究三研究了在不同的違背類型和道歉方式的條件下受害者對違背者違背行為的寬恕程度，以及在有條件原諒的前提下受害者所需的**補償金額的臨界值。研究最后探討了不同違背類型下道歉與補償?shù)淖饔脵C制問題。
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