商務(wù)信函屬于商務(wù)禮儀文書范疇，在商務(wù)活動(dòng)中起著建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系、傳遞商務(wù)信息、聯(lián)系商務(wù)事宜等重要作用。商務(wù)信函有著“主旨單一性”“格式規(guī)范性”“內(nèi)容直接性”“要求時(shí)限性”等寫作特點(diǎn)，在語法和書寫格式上也要符合對方的語言規(guī)范和表達(dá)習(xí)慣。 本書第一章介紹了商務(wù)信函類、常用語、敬語等基礎(chǔ)知識(shí)；第二章和第三章介紹了通知書、委托書、道歉信、問候信等公司對外業(yè)務(wù)類信函的寫作方法；第四章介紹了報(bào)告書、會(huì)議記錄、企劃書等公司內(nèi)部信函的寫作方法。

　　白春陽，大連外國語大學(xué)講師。擔(dān)任本科生基礎(chǔ)日語、日語視聽、商務(wù)日語信函等課程的教學(xué)工作。曾獲遼寧省優(yōu)秀教材獎(jiǎng)，發(fā)表日語教學(xué)改革、日本文化等相關(guān)論文數(shù)篇，主編《新經(jīng)典日本語視聽教程（第三、四冊）》及教師用書等教材，主持、參與多個(gè)省級(jí)、校級(jí)科研立項(xiàng)課題。