第1章 在增量市場(chǎng)極易落入庫(kù)存錯(cuò)配的陷阱
1.1 服務(wù)商需要提升庫(kù)存錯(cuò)配的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
1.2 科學(xué)的庫(kù)存計(jì)劃能夠降低庫(kù)存錯(cuò)配
1.3 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式庫(kù)存錯(cuò)配難以避免
1.4 “牛鞭效應(yīng)”放大了庫(kù)存錯(cuò)配
1.5 啤酒游戲?qū)Ω纳婆浼?kù)存計(jì)劃的啟示
1.6 應(yīng)對(duì)不確定性的強(qiáng)大工具——概率論
第2章 服務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)后市場(chǎng)能力提出了挑戰(zhàn)
2.1 中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型
2.2 在存量市場(chǎng) 體現(xiàn)出能力的重要性
2.3 服務(wù)后市場(chǎng)的銷售和利潤(rùn)潛力模型
2.4 庫(kù)存計(jì)劃意味著服務(wù)商能力升級(jí)
2.5 配件庫(kù)存計(jì)劃中的悖論和解悖
2.6 為什么要關(guān)注配件庫(kù)存計(jì)劃？
2.7 庫(kù)存計(jì)劃的重要性被嚴(yán)重低估
第3章 配件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3.1 后市場(chǎng)吸收率
3.2 配件現(xiàn)貨率
3.3 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
3.4 庫(kù)存訂單比率
3.5 健康庫(kù)存比率
3.6 庫(kù)存動(dòng)銷率
3.7 庫(kù)存回報(bào)率
第4章 樹立正確的庫(kù)存計(jì)劃理念
4.1 存儲(chǔ)配件庫(kù)存的目的
4.2 庫(kù)存持有成本
4.3 缺貨成本
4.4 庫(kù)存的邊際效益和邊際成本
4.5 報(bào)童模型及其數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理
4.6 報(bào)童模型的啟示與應(yīng)用
4.7 庫(kù)存計(jì)劃中 重要的理念——平衡
第5章 認(rèn)知誤區(qū)加劇了庫(kù)存錯(cuò)配
5.1 認(rèn)知誤區(qū)1：庫(kù)存越多配件現(xiàn)貨率越高
5.2 認(rèn)知誤區(qū)2：庫(kù)存是吞噬現(xiàn)金的“魔鬼”
5.3 認(rèn)知誤區(qū)3：庫(kù)存多放幾年遲早會(huì)賣出去
5.4 認(rèn)知誤區(qū)4： 企業(yè)必須 滿足客戶需求
5.5 認(rèn)知誤區(qū)5：沒人能預(yù)測(cè)未來(lái)的配件需求
5.6 認(rèn)知誤區(qū)6：庫(kù)存計(jì)劃就是做需求預(yù)測(cè)
第6章 配件分類與庫(kù)存策略
6.1 配件分類法
6.1.1 ABC分類法
6.1.2 FSN分類法
6.1.3 VED分類法
6.1.4 SDE分類法
6.1.5 XYZ分類法
6.2 “拉式”策略和“推式”策略
6.3 服務(wù)商的配件庫(kù)存策略
6.4 主機(jī)廠的配件庫(kù)存策略
6.5 不同庫(kù)存結(jié)構(gòu)背后的理念差異
第7章 三箱庫(kù)存模型
7.1 需求預(yù)測(cè)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
7.2 交貨期、補(bǔ)貨點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)訂貨量
7.2.1 交貨期
7.2.2 補(bǔ)貨點(diǎn)
7.2.3 經(jīng)濟(jì)訂貨量
7.3 定量訂貨系統(tǒng)與定期訂貨系統(tǒng)
7.4 安全庫(kù)存
7.4.1 平均值- 值計(jì)算方法
7.4.2 正態(tài)分布計(jì)算方法
7.4.3 正態(tài)分布計(jì)算方法的討論
7.4.4 泊松分布計(jì)算方法
7.5 三箱庫(kù)存模型與健康庫(kù)存水位
7.6 使用三箱庫(kù)存模型降低錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)
7.7 專項(xiàng)交付服務(wù)DDS降低配件庫(kù)存
第8章 配件庫(kù)存的評(píng)估與優(yōu)化
8.1 配件庫(kù)存的基本公式
8.2 有效庫(kù)存與無(wú)效庫(kù)存
8.3 使用三箱庫(kù)存模型減少無(wú)效庫(kù)存
8.4 配件庫(kù)存管理中的“相對(duì)論”
8.5 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)體現(xiàn)出庫(kù)存管理水平
8.6 持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)
8.6.1 記錄真實(shí)的庫(kù)存數(shù)據(jù)
8.6.2 聚焦80%的快速周轉(zhuǎn)配件
8.6.3 清理慢周轉(zhuǎn)和零周轉(zhuǎn)庫(kù)存
8.6.4 接受慢速周轉(zhuǎn)配件缺貨
8.6.5 控制配件品類SKU和 小訂貨批量
8.6.6 使用模型和算法改善庫(kù)存計(jì)劃
8.6.7 縮短交貨期，抑制“牛鞭效應(yīng)”
8.6.8 集中庫(kù)存策略
第9章 庫(kù)存計(jì)劃中的哲學(xué)思想
9.1 人體健康靠好習(xí)慣，庫(kù)存健康靠好認(rèn)知
9.2 庫(kù)存管理原則：管住“嘴”，邁開“腿”
9.3 多即少，少即多
9.4 流則清，滯則濁
9.5 賭徒永遠(yuǎn)贏不了賭場(chǎng)
9.6 沿著舊地圖，找不到新大陸
0章 數(shù)智化轉(zhuǎn)型將改變庫(kù)存計(jì)劃的模式
10.1 數(shù)據(jù)的力量超出了人們的想象
10.2 從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)配件需求的DNA
10.3 配件庫(kù)存管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
10.3.1 信息化不等于數(shù)字化
10.3.2 庫(kù)存數(shù)據(jù)的清洗
10.3.3 庫(kù)存數(shù)據(jù)的可視化
10.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)服務(wù)商的意義
10.5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型盤活呆滯庫(kù)存
10.6 數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變配件供應(yīng)鏈模式
10.7 數(shù)智化轉(zhuǎn)型是庫(kù)存計(jì)劃的 解決方案
參考文獻(xiàn)