第一章 管理心理學(xué)概述 001
第一節(jié) 管理心理學(xué)的發(fā)展 002
第二節(jié) 管理心理學(xué)的概念、作用、研究方法與模型 006
第三節(jié) 積極管理心理學(xué) 012
本章小結(jié) 017
思考練習(xí)題 018
心理測(cè)試 中國本土化心理資本問卷 018
管理游戲 我的期望 018
宏偉的藍(lán)圖 018
案例分析 華為“最差獎(jiǎng)大會(huì)” 018
參考文獻(xiàn) 019
第二章 知覺、歸因理論與個(gè)人決策 022
第一節(jié) 知覺 023
第二節(jié) 人際知覺 026
第三節(jié) 歸因理論 028
第四節(jié) 個(gè)人決策 031
本章小結(jié) 037
思考練習(xí)題 037
心理測(cè)試 歸因方式測(cè)驗(yàn) 037
管理游戲 九點(diǎn)問題 037
案例分析 你繼續(xù)投資嗎？ 038
參考文獻(xiàn) 038
第三章 個(gè)性與心理測(cè)驗(yàn) 040
第一節(jié) 個(gè)性 041
第二節(jié) 心理測(cè)驗(yàn) 047
本章小結(jié) 054
思考練習(xí)題 054
心理測(cè)試 你是Ａ型人格嗎？ 054
“大五”人格問卷 054
案例分析 喬布斯—有缺口的完美人生 054
討論題 社交風(fēng)格分析 055
參考文獻(xiàn) 055
第四章 價(jià)值觀與態(tài)度 057
第一節(jié) 價(jià)值觀 058
第二節(jié) 態(tài)度及其改變 061
第三節(jié) 工作滿意度 070
第四節(jié) 組織承諾 074
本章小結(jié) 079
思考練習(xí)題 079
心理測(cè)試 個(gè)人價(jià)值觀 079
案例分析 價(jià)值 2 億美元的工作態(tài)度 079
參考文獻(xiàn) 080
第五章 激勵(lì)理論及其應(yīng)用 082
第一節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論 083
第二節(jié) 過程型激勵(lì)理論 088
第三節(jié) 激勵(lì)理論的應(yīng)用 095
本章相關(guān)視頻資料 103
本章小結(jié) 104
思考練習(xí)題 104
心理測(cè)試 需要調(diào)查問卷 104
管理游戲 “糖豆” 104
生死時(shí)速 105
案例分析 豐田集團(tuán)的薪酬管理制度 105
討論題 如何調(diào)動(dòng)課堂教學(xué)中師生的積極性 105
參考文獻(xiàn) 105
第六章 群體心理與行為 107
第一節(jié) 群體的基本概念 108
第二節(jié) 群體動(dòng)力 115
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 122
本章相關(guān)視頻資料 129
本章小結(jié) 130
思考練習(xí)題 130
心理測(cè)試 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色問卷調(diào)查表 130
管理游戲 解“手鏈” 130
團(tuán)隊(duì)展示 131
案例分析 華為的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 131
參考文獻(xiàn) 131
第七章 管理溝通 133
第一節(jié) 組織溝通原理 134
第二節(jié) 群體決策 140
第三節(jié) 改善管理溝通 147
本章小結(jié) 157
思考練習(xí)題 157
心理測(cè)試 傾聽商數(shù)測(cè)驗(yàn) 157
管理游戲 閱讀能力測(cè)試 157
歸隊(duì) 158
案例分析 “5—15 報(bào)告”法 158
參考文獻(xiàn) 158
第八章 權(quán)力與政治 160
第一節(jié) 權(quán)力 161
第二節(jié) 政治—組織中的權(quán)力運(yùn)用 166
第三節(jié) 性騷擾 173
本章小結(jié) 176
思考練習(xí)題 177
管理游戲 公司小品 177
案例分析 控制權(quán)爭(zhēng)取與企業(yè)業(yè)績(jī) 177
參考文獻(xiàn) 177
第九章 領(lǐng)導(dǎo)理論 179
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 180
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 182
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 187
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 189
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展和應(yīng)用 195
本章相關(guān)視頻資料 200
本章小結(jié) 200
思考練習(xí)題 201
心理測(cè)試 “最不愿與之共事的同事”（LPC）分級(jí)表 201
管理游戲 他的授權(quán)方式 201
影視拓展 201
案例分析 劉強(qiáng)東領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變 202
參考文獻(xiàn) 202
第十章 組織文化 204
第一節(jié) 組織文化概述 205
第二節(jié) 組織文化的作用 210
第三節(jié) 塑造完善的組織文化 212
第四節(jié) 組織公民行為 219
本章相關(guān)視頻資料 222
本章小結(jié) 223
思考練習(xí)題 223
管理游戲 組織文化調(diào)查表 223
影視拓展 223
案例分析 華為的企業(yè)文化建設(shè) 223
參考文獻(xiàn) 224
第十一章 員工援助計(jì)劃 225
第一節(jié) 員工援助計(jì)劃概述 226
第二節(jié) 員工心理保健 230
第三節(jié) 員工心理咨詢 245
本章小結(jié) 250
思考練習(xí)題 251
心理測(cè)試 應(yīng)對(duì)幽默量表 251
案例分析 廣州地鐵車務(wù)中心 EAP 項(xiàng)目實(shí)踐 251
討論題 多方溝通 251
參考文獻(xiàn) 252
第十二章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 254
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理概述 255
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論 259
第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 269
本章小結(jié) 277
思考練習(xí)題 277
心理測(cè)試 你的職業(yè)興趣—三個(gè)圓的啟示 277
管理游戲 圓球游戲 277
案例分析 西門子公司的新職業(yè)生涯計(jì)劃 277
參考文獻(xiàn) 278