第一章緒論

第一節(jié) 研究背景

第二節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

一、在線旅游產(chǎn)品概述

二、在線訂購意愿影響因素相關(guān)研究

第三節(jié) 研究意義

一、理論意義

二、實踐意義

第四節(jié) 主要研究內(nèi)容-

第五節(jié) 研究思路與方法

一、研究思路

二、研究方法.

第二章 變量與相關(guān)理論研究.

第一節(jié) 產(chǎn)品介紹相關(guān)研究

一、產(chǎn)品介紹詳盡度

二、產(chǎn)品介紹認知流暢度

三、客服回復滿意度

第二節(jié) 在線評論相關(guān)研究

一、評論數(shù)量.

二、評論質(zhì)量

三、評論雷同程度

四、差評與產(chǎn)品功能相關(guān)度

五、問答回復質(zhì)量

第三節(jié) 促銷策略相關(guān)研究

一、促銷購買限制

二、促銷方式

三、促銷社交情境敘述

第四節(jié) 退訂政策相關(guān)研究

第五節(jié) 消費者心理感知相關(guān)研究.

一、價值感知

二、風險感知

三、正面評論有用性

四、參照群體規(guī)范

五、自我展示 ..

六、促銷機會確定性

第六節(jié) S-O-R模型

第七節(jié) 精細加工可能性模型.

第八節(jié) 框架效應理論

第九節(jié) 技術(shù)接受模型

第三章 在線旅游產(chǎn)品訂購意愿影響因素探索性研究

第一節(jié) 研究設計與方法

……

第四章 產(chǎn)品介紹研究

第五章 在線評論研究

第六章 促銷策略研究

第七章 退訂政策研究

參考文獻

附錄 文本編碼

后記