序一 成為一個一致的人
序二 心中那個邊緣的自我
前言 揮別困頓、挫敗的人際關(guān)系
篇 重新導航：打造堅韌的心態(tài)
一、你、我都可能是邊緣人
二、邊緣人，是從“恐懼”開始的
三、“喜歡自己”是擺脫邊緣人的 步
四、提升沖突解決力
五、已經(jīng)習慣獨處，卻又害怕孤獨
六、打臉，不會讓溝通 順暢
七、都是你的錯！
第二篇 有效互動：拉近彼此的距離
八、親愛的，你知道 是什么日子吧？
九、善用提問技巧，讓互動 舒適
十、“都可以”——到底是可以？還是不可以？
十一、溫柔、暖心的安慰，該怎么說？
十二、友善、親近的回應，該怎么說？
十三、充滿能量的鼓勵，該怎么說？
十四、面對別人的稱贊，如何回應？
十五、真心誠意的道歉，該怎么說？
第三篇 有效防御：提升沖突解決力
十六、處理沖突，欲速則不達
十七、你不爽，干嘛不明講？
十八、當關(guān)系充滿指責，該怎么辦？
十九、面對看不順眼的人，該怎么辦？
二十、面對總是“擺臭臉”的人，該怎么辦？
二十一、面對總是“講不聽”的人，該怎么辦？
二十二、面對總是“愛批評”的人，該怎么辦？
二十三、面對很愛“聊八卦”的人，該怎么辦？
二十四、面對總是“太超過”的人，該怎么辦？
二十五、面對像是“冷熱冰”的人，該怎么辦？