模塊一 語言基礎與訓練
第　一章 演講與口才概述　2
學習目標　2
案例導入　2
第　一部分 演講基礎知識　2
一、演講的含義　3
二、演講的要素　3
三、演講的特點　5
四、演講的分類　6
五、演講的作用　7
第二部分　口才基礎知識　8
一、口才的含義　8
二、口才的特點　9
三、口才的基本素養(yǎng)　9
四、口才的作用　9
五、培養(yǎng)口才的途徑　10
第三部分　演講與口才的關系　11
一、演講與口才的區(qū)別　11
二、演講與口才的聯(lián)系　12
課外訓練　12
附　演講與口才暨概念理解準確度檢測 標準　13
第二章　有聲語言　14
學習目標　14
案例導入　14
第　一部分 有聲語言概述　14
一、有聲語言的含義　14
二、有聲語言的特點　14
三、有聲語言與演講口才的關系　15
第二部分　有聲語言技巧　16
一、普通話聲母辨正技巧　16
二、普通話韻母辨正技巧　18
三、普通話聲調辨正技巧　20
四、普通話音變辨正技巧　20
五、普通話朗誦技巧　23
第三部分　有聲語言技巧訓練　25
一、用氣發(fā)聲訓練　25
二、共鳴控制訓練　26
三、吐字歸音訓練　26
課外訓練　27
附1　詞語認讀暨語音規(guī)范度檢測標準　28
附2　詩歌朗誦暨語言傳導貼切度檢測 標準　28
第三章　態(tài)勢語言　29
學習目標　29
案例導入　29
第　一部分 態(tài)勢語言基礎知識　29
一、儀容修飾　29
二、服裝修飾　31
第二部分　姿態(tài)技巧訓練　33
一、手勢訓練　33
二、體動訓練　34
第三部分　表情技巧訓練　36
一、眼神訓練　36
二、笑容訓練　37
三、眉語訓練　37
四、嘴語訓練　38
五、鼻語訓練　38
課外訓練　39
附　態(tài)勢語言暨主體形象氣質度檢測 標準　40
模塊二　演講口才與訓練
第四章　擬稿演講　42
學習目標　42
案例導入　42
第　一部分 演講稿基礎知識　42
一、演講稿的作用　42
二、演講稿的特點　43
三、演講稿的種類　43
第二部分　演講稿的寫作技巧　44
一、標題的寫作　44
二、稱呼的寫作　44
三、開頭的寫作　44
四、主體的寫作　46
五、結尾的寫作　47
第三部分　擬稿演講技巧訓練　48
一、演講活動分析訓練　48
二、演講稿記憶訓練　49
三、心理素質訓練　52
四、臨場控制訓練　53
課外訓練　54
附　擬稿演講暨宣傳鼓動感染度檢測 標準　55
第五章　即興演講　56
學習目標　56
案例導入　56
第　一部分 即興演講基礎知識　56
一、即興演講的含義　56
二、即興演講的特點　57
三、即興演講的類型　57
四、即興演講的要求　58
第二部分　即興演講的技巧　58
一、穩(wěn)定心態(tài)技巧　58
二、選擇話題技巧　59
三、構建思路技巧　60
四、潤色語言技巧　60
第三部分　即興演講技巧訓練　61
一、散點連綴訓練　61
二、話題分析訓練　62
三、語言表達訓練　63
課外訓練　64
附　即興演講暨臨場發(fā)揮機智度檢測 標準　65
第六章　辯論演講　66
學習目標　66
案例導入　66
第　一部分 辯論基礎知識　66
一、辯論的含義　66
二、辯論的類型　67
三、辯論的要素　67
四、辯論的特征　67
第二部分　辯論賽的準備　68
一、熟悉比賽規(guī)則　68
二、研究比賽辯題　69
三、廣泛搜集材料　69
四、認真撰寫辯詞　70
第三部分　辯論技巧訓練　70
一、思維能力訓練　70
二、對話式辯論訓練　72
三、答辯式辯論訓練　73
四、競賽式辯論訓練　74
課外訓練　80
附　辯論演講暨針鋒相對折服度檢測標準　82
模塊三　職場口才與訓練
第七章　求職口才　84
學習目標　84
案例導入　84
第　一部分 求職口才基礎知識　84
一、求職口才的含義　84
二、求職口才的特點　85
三、求職口才的意義　85
四、求職面試應該注意的問題　86
第二部分　求職口才的技巧　86
一、求職自我介紹技巧　86
二、求職應答提問技巧　87
第三部分　求職面試技巧訓練　89
一、求職自我介紹訓練　89
二、求職應答提問訓練　90
課外訓練　92
附　求職口才暨面試應答同頻度檢測 標準　94
第八章　社交口才　95
學習目標　95
案例導入　95
第　一部分 社交口才基礎知識　95
一、社交口才的含義　95
二、社交口才的作用　96
三、社交口才的特征　96
四、社交口才的要求　97
五、社交口才的禁忌　97
第二部分　社交口才的技巧　98
一、稱呼與寒暄　98
二、自介與介他　99
三、提問與回答　100
四、拜訪與接待　101
五、說服與拒 　103
六、贊揚與批評　104
第三部分　社交口才技巧訓練　106
一、傾聽技巧訓練　106
二、訪友待客訓練　106
三、勸說溝通訓練　107
課外訓練　109
附　社交口才暨人際交往和諧度檢測 標準　110
第九章　管理口才　111
學習目標　111
案例導入　111
第　一部分 管理口才基礎知識　111
一、管理口才的含義　111
二、管理口才的作用　112
三、管理口才的特征　113
第二部分　管理口才的技巧　114
一、談話的語言技巧　114
二、激勵的語言技巧　115
三、批評的語言技巧　116
第三部分　管理口才技巧訓練　117
一、與上司的語言溝通訓練　117
二、與下屬的語言溝通訓練　119
三、與平級的語言溝通訓練　120
課外訓練　121
附　管理口才暨上下溝通共識度檢測 標準　123
第十章　導游口才　124
學習目標　124
案例導入　124
第　一部分 導游口才基礎知識　124
一、導游口才的含義　124
二、導游口才的特征　124
三、導游口才的要求　125
第二部分　導游口才的技巧　126
一、歡迎詞的表達技巧　126
二、景點講解表達技巧　127
三、歡送詞的表達技巧　131
第三部分　導游口才技巧訓練　132
一、解說詞的訓練　132
二、旅途交談訓練　136
課外訓練　137
附　導游口才暨景點講解清晰度檢測 標準　140
第十一章　談判口才　141
學習目標　141
案例導入　141
第　一部分 談判口才基礎知識　141
一、談判口才的含義　142
二、談判口才的特征　142
三、談判者的心理素養(yǎng)　142
第二部分　談判口才的技巧　143
一、談判口才的思維技巧　143
二、談判口才的攻防技巧　144
第三部分　談判口才技巧訓練　145
一、答復技巧訓練　145
二、說服技巧訓練　146
三、拒 技巧訓練　146
四、掌控技巧訓練　148
課外訓練　149
附　談判口才暨磋商協(xié)調掌控度檢測 標準　152
第十二章　醫(yī)護口才　153
學習目標　153
案例導入　153
第　一部分 醫(yī)護口才基礎知識　153
一、醫(yī)護口才的含義　153
二、醫(yī)護口才的特征　153
三、醫(yī)護口才的種類　154
第二部分　醫(yī)護口才的技巧　155
一、開場的技巧　155
二、攀談的技巧　155
三、傾聽的技巧　156
四、提問的技巧　157
五、闡述的技巧　157
六、重構的技巧　158
七、對焦的技巧　158
八、沉默的技巧　158
九、安慰的技巧　158
第三部分　醫(yī)護口才技巧訓練　159
一、信息溝通訓練　159
二、情感溝通訓練　159
三、情境溝通訓練　160
課外訓練　162
附　醫(yī)護口才暨醫(yī)患溝通信任度檢測標準　163
第十三章　營銷口才　164
學習目標　164
案例導入　164
第　一部分 營銷口才基礎知識　164
一、營銷口才的含義　164
二、營銷口才的作用　165
三、營銷口才的原則　165
四、營銷口才的魅力　166
第二部分　營銷口才的技巧　167
一、主動接近技巧　167
二、了解需求技巧　168
三、睿智說服技巧　169
第三部分　營銷口才技巧訓練　170
一、開場白訓練　170
二、銷售語訓練　171
三、提問語訓練　174
課外訓練　175
附　營銷口才暨產(chǎn)品營銷可信度檢測 標準　178
第十四章　教學口才　179
學習目標　179
案例導入　179
第　一部分 教學口才基礎知識　179
一、教學口才的含義　179
二、教學口才的基本特點　180
三、教學口才的藝術風格　182
四、教學口才的常見問題　182
第二部分　教學口才的技巧　183
一、導入語技巧　183
二、講授語技巧　185
三、過渡語技巧　185
四、提問語技巧　185
五、啟發(fā)語技巧　187
六、評述語技巧　187
七、小結語技巧　187
第三部分　教學口才技巧訓練　188
一、授課語訓練　188
二、說服語訓練　189
三、教育語訓練　189
四、控堂語訓練　189
課外訓練　190
附　教學口才暨導入語技巧適用度檢測標準　191
第十五章　主持口才　192
學習目標　192
案例導入　192
第　一部分 主持口才基礎知識　192
一、主持人的含義　192
二、主持的分類　193
三、主持人的作用　193
四、主持人的語言特點　193
第二部分　主持人口才技巧　194
一、開場語技巧　194
二、結束語技巧　195
三、串聯(lián)詞技巧　196
四、控場詞技巧　197
第三部分　主持人口才技巧訓練　198
一、開場語技巧訓練　198
二、結束語技巧訓練　199
三、串聯(lián)詞技巧訓練　201
四、控場詞技巧訓練　202
課外訓練　204
附　主持口才暨主持設計匹配度檢測 標準　204
附錄　自學園地　205
各章授課視頻　205
自測試卷及答案　206
演講與口才自我檢測表　206
新勘誤表和配套資料索取示意圖　207
主要參考文獻　208