序
上篇 制度
重大公共危機(jī)事件的輿論引導(dǎo)與新聞發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論治理研究
媒介化社會的輿情五邊形
輿情引導(dǎo)與意識形態(tài)：三類問題的辨析區(qū)別以及在輿情引導(dǎo)中的運(yùn)用
深度媒介化社會意識形態(tài)工作的實(shí)踐形態(tài)
中篇 工具
打造互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中臺賦能媒體業(yè)務(wù)融合轉(zhuǎn)型——南方輿情技術(shù)平臺探索實(shí)踐與思考
基于真實(shí)監(jiān)測的科學(xué)統(tǒng)計(jì)及反饋體系——南方輿情指數(shù)體系介紹
“輿評”——給重大決策筑上一道“防護(hù)堤”
“粵治-治理現(xiàn)代化” 案例推介活動(dòng)
下篇 案例
公職人員
公職人員形象危機(jī)事件與社會治理啟示
鄰避項(xiàng)目
垃圾焚燒項(xiàng)目輿情報(bào)告
PX、垃圾焚燒、核電三大項(xiàng)目落地困局的南方解讀
衛(wèi)生防疫
政務(wù)單位如何做好醫(yī)患輿情應(yīng)對——以“北京民航總醫(yī)院殺醫(yī)”事件為例
基層防疫誤農(nóng)時(shí)如何避免輿論場上“官民對立”
突發(fā)疫情下市場監(jiān)管的輿情管理——以西安盒馬被罰事件為例
危機(jī)事件
“歷史原因”引發(fā)公共輿論危機(jī)的現(xiàn)實(shí)處置策略——以廣西全州“超生子女社會調(diào)劑”事件為例
大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)濫用引發(fā)的社會治理輿情危機(jī)及應(yīng)對策略——以河南村鎮(zhèn)銀行儲戶被賦紅碼事件為例
勿以刻板的危機(jī)公關(guān)思維應(yīng)對涉疫輿情——從兩則涉疫輿情談如何聚焦人民群眾的急難愁盼
學(xué)校教育
疫情背景下的高?！胺庑！陛浨樘卣髋c治理策略
涉企涉工
勞動(dòng)部門如何做好“三新”就業(yè)群體用工管理服務(wù)工作——以網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣騎手為調(diào)研對象
警惕企業(yè)輿情的跨領(lǐng)域延伸——以以嶺藥業(yè)連花清瘟膠囊爭議為例
宣傳管理
信息受眾導(dǎo)向下的政府、企業(yè)與媒體的關(guān)系辨析
警惕宣傳中的低級錯(cuò)誤——以“一年蓋章7億次零差錯(cuò)”負(fù)面輿情事件為例
警惕正面宣傳淪為負(fù)面事件——以“青島困難戶家中擺 酒”事件為例論政府部門如何做好正面宣傳
文化旅游
疫情下文旅的輿情風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對——以八萬旅客因疫情滯留三亞為例
黨建活動(dòng)
如何避免黨建活動(dòng)陷入誤區(qū)——以黨史學(xué)習(xí)教育的一些錯(cuò)誤方式為例