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第一部分 成功六步走

接近你所要咨詢的人

聰明女人敢冒險(xiǎn):職場(chǎng)女性成功晉級(jí)6步法 作者:(美)麗娜 著,張立國(guó),馬鴻展 譯


  和她們未來的接觸,可以簡(jiǎn)單地歸納為下面幾個(gè)步驟。

  介紹自己,告訴她你是誰,首先要和她建立起一般的朋友關(guān)系--找一個(gè)共同感興趣的話題,如談家庭、單位等。有一點(diǎn)很重要,不要一開始就要求她成為你冒險(xiǎn)的盟友,那樣會(huì)把她嚇跑的。

  對(duì)她予以認(rèn)可,贊揚(yáng)她某一方面的成就--大多數(shù)人在做了艱苦的努力之后都希望得到別人的欣賞。如果可能,稱贊她最近做的某件事,讓她知道你很關(guān)注她,你是做了準(zhǔn)備的,希望和她做朋友。

  講你正要做的事,要富有激情地講你打算實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果她受到你熱情的感染,就很容易被你吸引。第一印象很重要,要保持目光的交流,要有自信心。

  問你想知道的,一定要把自己的問題說得簡(jiǎn)明扼要。不要逼她馬上給你什么意見,告訴她隨后這周會(huì)打電話到她辦公室,到時(shí)候再看她能給你怎樣的幫助。

  最后一點(diǎn)也很重要:隨后的日子在給她打電話時(shí),一定要做好兩手思想準(zhǔn)備。要大度--要理解別人都很忙,也許現(xiàn)在給你的答案不盡人意,但這并不意味著以后也不能給你提供有益的幫助。

  美麗先鋒

  伊麗莎白·博伊特(1889-1932)
  1888年,伊麗莎白成為美國(guó)第一個(gè)創(chuàng)辦紡織廠的女性,同時(shí)她又是贏舟(Winship)的股東之一,是公司一位有革新能力的領(lǐng)導(dǎo),她給職工提供的福利不僅體現(xiàn)在作息時(shí)間上,還制定了與所有職工利益共享的計(jì)劃。

  下面這個(gè)例子講的是戴安娜如何向一個(gè)女職業(yè)經(jīng)理人咨詢的過程。戴安娜最近打算調(diào)動(dòng)工作,所以想找個(gè)這方面的人咨詢一下該不該調(diào)動(dòng),以確定冒險(xiǎn)是否明智。正好最近有個(gè)高層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì),會(huì)后是雞尾酒會(huì)。戴安娜過去一直在一家大型金融公司的紐約分公司做經(jīng)紀(jì)人,在經(jīng)濟(jì)滑坡時(shí)期,她要被派到達(dá)拉斯分公司做人力資源主管,戴安娜要對(duì)所有員工負(fù)責(zé),包括減員和裁員,必要時(shí)還要幫助解決員工的個(gè)人問題。如果接受這個(gè)職位,整個(gè)獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)可能不如以前,但年薪卻比以前多了1萬多美元。她認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的賭注。掙錢多,又走上了管理者的崗位,并且靠近了自己的家鄉(xiāng)。一切好像是順理成章,盡管她的前任老板也鼓勵(lì)她去做這件事,然而調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的不確定性還是使她感到不安。戴安娜想找個(gè)熟悉這個(gè)行業(yè)走向的經(jīng)濟(jì)學(xué)家?guī)退治鲆幌隆?/p>

  下面介紹的是戴安娜接近經(jīng)濟(jì)學(xué)家的辦法:

  1.介紹。會(huì)議發(fā)言人講完話后,一大群人圍著發(fā)言人問各種問題。戴安娜在旁邊耐心地等著。她走近一個(gè)女經(jīng)濟(jì)學(xué)家,跟她說如何被她的講話所感染。戴安娜向她要了名片,說隨后再給她打電話。戴安娜并沒有和她講具體要談什么,因?yàn)楝F(xiàn)在還不是時(shí)候。

  約會(huì)。第二天,戴安娜就打電話約見這位經(jīng)濟(jì)學(xué)家,她的聲音充滿了自信,因?yàn)槭种杏兴拿娫捄芸炀徒油?。戴安娜告訴經(jīng)濟(jì)學(xué)家的助手約好了近兩周內(nèi)和她有個(gè)20分鐘左右的談話。她說:"最好是面談,實(shí)在不行,電話談也可以。"(當(dāng)然面對(duì)面談最好,但有時(shí)可能性極小。)電話約會(huì)定的是下周四上午10點(diǎn)。

  2.認(rèn)可。在電話溝通中,她對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家在會(huì)上的遠(yuǎn)見卓識(shí)深表贊賞,并談了一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家非常感興趣的話題。

  做好作業(yè)。做好調(diào)研不僅對(duì)談話非常必要,同時(shí)可以提供給你事先沒有料到的信息和疑問。戴安娜了解到經(jīng)濟(jì)學(xué)家三年前從另外一個(gè)城市回到了自己的家鄉(xiāng),這種經(jīng)歷和她非常相似。她決定征詢她對(duì)于更換工作地點(diǎn)方面的建議。

  3、4.傳遞信息和詢問

  主題明確。戴安娜簡(jiǎn)單地談了一下自己所面臨的新工作和想去做這份工作的想法。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為最近幾年市場(chǎng)仍趨于下滑趨勢(shì),并且明確告訴她這是個(gè)不錯(cuò)的想法,還告訴她如何與領(lǐng)導(dǎo)要求有關(guān)更換工作的一攬子條件。戴安娜表示感謝,并問以后有問題可不可以再打電話請(qǐng)教,經(jīng)濟(jì)學(xué)家同意保持經(jīng)常性的聯(lián)系。

  為什么戴安娜一見面就能成功?因?yàn)樗覍?duì)了人,也選對(duì)了談話時(shí)間,說話簡(jiǎn)明而且直奔主題。

  美麗先鋒

  戴安娜·克倫普(1949-今)
  在1970年肯塔基州舉辦的賽馬大會(huì)上,戴安娜成為第一名職業(yè)女騎手,那次大會(huì)是為紀(jì)念賽馬運(yùn)動(dòng)96周年而舉辦的。


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