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第二章 網(wǎng)上購物常用技巧

淘心水寶貝,談親歷經(jīng)驗—— 網(wǎng)上購物心經(jīng)(三)

網(wǎng)上交易實戰(zhàn)提高篇:購物平臺、創(chuàng)業(yè)準備、進貨、選址、店鋪裝修 作者:天天心悅,張燕,搞鬼丫頭,佳豆 編著


  如何在網(wǎng)上購買貴重物品

  現(xiàn)在很多買家都不敢輕易來網(wǎng)上買貴重物品,主要是怕受騙,那么如何在網(wǎng)上買貴重物品時規(guī)避風險呢?請看淘友"myway_99"寫的"我來教你怎么在網(wǎng)上購買貴重物品時規(guī)避風險!"一文。相信你仔細閱讀后,肯定敢跨出在網(wǎng)上購買貴重物品的第一步了!

  我來教你怎么在網(wǎng)上購買貴重物品時規(guī)避風險一直以來,在網(wǎng)絡(luò)上購買較貴重的東西,是買家比較擔心的,因為萬一遇到不良商人,或者在路上遇到問題,就是個很大的麻煩。即使最后錢款都能退回,你花費的時間和精力卻是沒地方補償?shù)?。 ?/p>

  很多店鋪的賣家都會要求買家先檢查寶貝,再簽收快遞,一旦簽收,就表示你接受了寶貝,表示寶貝沒有重大質(zhì)量問題(一般指外觀上的損壞,使用中出現(xiàn)的問題歸屬售后服務(wù),此處就不做介紹)。但是這里有一個問題,快遞往往是只有在你簽收以后才會讓你檢查的,這讓買家很困惑,簽字不就等于接受了嗎?萬一有問題,賣家以你已經(jīng)簽收為由不承認怎么辦。我在這里把自己以往的一點小經(jīng)驗提出來,看大家是不是需要。

  寶貝的交易過程我們就省略了,現(xiàn)在從賣家發(fā)貨開始,下面的就是我要教給大家的。首先在一張小紙片上記下賣家的手機號碼和固定電話(一定要兩個以上的直接聯(lián)系方式,免得手機遇到打不通的情況)。另外,還要詳細地列出你將收到的寶貝以及所有的配件(編個號,下面會有用處的。)快遞把寶貝送到后,你可以先要求檢查。大多數(shù)情況下,快遞都會拒絕。因為,快遞員派送物品是沒有提成、沒有一分錢好處的。你要檢查的話,萬一出現(xiàn)問題,給他帶來的是無窮的麻煩。你愛要不要,你不要他可以退回去,他一點損失也沒有。另外,快遞的理解是這樣的:你沒有簽收,沒有辦移交,寶貝就還不是屬于你。你有什么權(quán)利去檢查別人的東西!?好像你去超市買東西,你還沒買單,就想先打開包裝看看里面的東西是不是變質(zhì),人家會同意嗎?所以說人家是對的,理論上就是如此。所以,遇到快遞拒絕你先檢查的時候,你就需要立刻和賣家溝通(小紙片上的電話號碼派上用場了),告訴他實際情況,看他是否同意你先簽收再檢查。如果他強人所難,死咬著一定要先簽字后檢查,那就讓快遞把東西退回去好了,最多你損失的是來回的郵費,總比收到損壞的貨物又無處喊冤好。

  如果賣家同意,OK!那就繼續(xù)下一步,簽字畫押,然后要求快遞給你的拆包檢查過程做個證明,相信花幾分鐘送個順水人情,人家是不會拒絕的。然后就是對照你先前列出的貨物清單,一樣樣清點對照。如果東西一件不少,又沒有外觀上的損壞,那么恭喜你,你已經(jīng)成功地完成了一次交易了。(如果事后使用中出現(xiàn)問題,可以按照買賣雙方的三包約定進行處理。)如果,寶貝或者配件數(shù)目不對,或者有損壞的情況,就一定要做好詳細記錄和說明,并請快遞員簽字做證明。最好同時拍下相關(guān)照片(在后面淘寶申訴的過程中是需要上傳證據(jù)的),然后知會賣家并傳送給他相關(guān)的證據(jù)。接下來就是和賣家協(xié)商退換貨的事情了。不管是賣家發(fā)貨錯誤還是快遞過程中出現(xiàn)了問題,都已經(jīng)與你無關(guān)了。你只需要通知賣家退換貨或者退款就可以了。如果賣家在這個方面扯皮,你有了快遞員簽字的相關(guān)證明,打官司你也不用怕了。


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