要想知道，打個(gè)顛倒
很多人為什么不能勝任工作？原因是，他們不懂得"換位思考"！
不管螺絲怎么設(shè)計(jì)，正向擰不開(kāi)時(shí)，反向必定擰得開(kāi)。
這啟示我們：要想知道，打個(gè)顛倒。山重水復(fù)，此路不通時(shí)，換換位，換換心，換換向，往往豁然開(kāi)朗，柳暗花明。
有個(gè)青年畫(huà)家請(qǐng)教大畫(huà)家門(mén)采爾："我畫(huà)一幅畫(huà)只用一天，為什么賣(mài)掉它卻要一年？"門(mén)采爾說(shuō)："你為什么不倒過(guò)來(lái)試試？"曾國(guó)藩率湘軍與洪秀全的太平軍作戰(zhàn)，連吃敗仗。幕僚草擬奏章，中有"屢戰(zhàn)屢敗"字樣，曾國(guó)藩改成了"屢敗屢戰(zhàn)"。同樣兩詞，順序一換，頹敗之師立馬成了百折不撓的威武之師。
不管螺絲怎么設(shè)計(jì)，正向擰不開(kāi)時(shí)，反向必定擰得開(kāi)。
這啟示我們：要想知道，打個(gè)顛倒。山重水復(fù)，此路不通時(shí)，換換位，換換心，換換向，往往豁然開(kāi)朗，柳暗花明。
很多人為什么不能勝任工作？原因是，他們不懂得"換位思考"！
臭皮匠與諸葛亮之間有什么區(qū)別？一提到箭，臭皮匠想到的是砌多少鋪?zhàn)?，砍多少竹子，鑄多少模子；諸葛亮想到的卻是"草船借箭"。
身在職場(chǎng)，難免會(huì)不時(shí)地有一些難題出現(xiàn)，考驗(yàn)我們。這時(shí)，如果我們用常規(guī)的解決方法搞不定時(shí)，不妨學(xué)會(huì)"要想知道，打個(gè)顛倒"。
怎么"顛倒"法？就是要學(xué)會(huì)讓思維方式"轉(zhuǎn)換"：換位思考，換心思考，換向思考。
換位思考，站在別人的角度想一想
我們是否經(jīng)常被固有的思維模式所限制呢？是的！怎么辦呢？通常，只有站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，才能比較真實(shí)地了解對(duì)方。這就是"換位思考"。
比如，你想讓你的產(chǎn)品獲得客戶(hù)的青睞，就必須知道客戶(hù)想要的是什么。怎么樣才能知道他們想要什么呢？站在客戶(hù)的角度想一想，換一換位，而不是自己想當(dāng)然。
有位老板要去一個(gè)陌生的大城市經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)。在那里，他一沒(méi)背景，二沒(méi)關(guān)系，因此親戚朋友們都說(shuō)不行，勸他趁早放棄，但他毫不動(dòng)搖。飯店很快開(kāi)張了，不僅請(qǐng)了名師主廚，還打出了一塊醒目的牌子："20元內(nèi)足以讓你在本店吃飽、喝足，并享受到美味特色佳肴。所以，本店規(guī)定，凡光臨本店的顧客，平均每人消費(fèi)不得超過(guò)20元，違者受罰。"這樣的店規(guī)在這座古老的大城市實(shí)在史無(wú)前例，因此很快便被作為趣聞傳遍全城。
"不準(zhǔn)顧客多消費(fèi)？這家伙真是傻得出奇！"這是人們議論得最多的一句話(huà)。大跌這些人眼鏡的是，這家飯店開(kāi)張后生意出奇的好，每天顧客爆滿(mǎn)，還有許多人在排隊(duì)等候著。很快，老板便開(kāi)始擴(kuò)大規(guī)模，但還是滿(mǎn)足不了顧客們的需求。緊接著，他又開(kāi)起了幾家連鎖飯店，生意照樣火爆。沒(méi)幾年功夫，他的連鎖飯店便占據(jù)了這座城市餐飲連鎖行業(yè)的半壁江山。
這位老板的成功秘訣是什么？其實(shí)說(shuō)白了，他運(yùn)用的就是"換位思考法"。他在開(kāi)店前，就站在食客的角度去想了非常多，并深入餐飲市場(chǎng)去考察過(guò)感受過(guò)。站在一個(gè)食客的角度，沒(méi)有哪個(gè)食客不希望吃得好而且花得少的！因此，他針對(duì)這一樸素但極其重要的食客心理，設(shè)計(jì)了上面的經(jīng)營(yíng)策略。結(jié)果，大獲成功！
很多時(shí)候，人們習(xí)慣了某種思維定勢(shì)。但是，你要脫穎而出，贏得競(jìng)爭(zhēng)，就必須跳出思維定式，學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你懂得站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題時(shí)，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)：事情往往不是大多數(shù)人想的那樣，而你要尋找的答案卻正好在這里！
換向思考，讓你的思維拐拐彎
在英國(guó)有一段時(shí)期，老百姓欠債不還是要入獄的。當(dāng)時(shí)，在倫敦有位商人，欠了一位放高利貸的債主一筆巨款，卻無(wú)力償還。那個(gè)又老又丑的債主看上了商人那青春貌美的女兒，準(zhǔn)備讓商人用女兒來(lái)抵債。
商人和女兒都極力反對(duì)但又無(wú)能為力。不過(guò)，那位狡猾偽善的高利貸債主卻想裝一回仁慈，于是便提議要讓這件事聽(tīng)從上天的安排。具體做法是，他在空錢(qián)袋里放入一顆黑石子，一顆白石子，然后讓商人女兒伸手摸出其中一顆。如果她挑到黑石子，她就要做他的老婆，商人的欠債也不用還了；如果她挑到白石子，她不但可以回到她父親身邊，債務(wù)也可以一筆勾銷(xiāo)。但是，如果她拒絕挑選，她父親將要坐牢。
盡管很不情愿，但商人的女兒還是答應(yīng)一試。大家在一個(gè)很深的水池子旁的石凳子上達(dá)成了協(xié)議。當(dāng)簽署協(xié)議之后，高利貸債主隨即彎腰拾起了兩顆小石子，放入袋中。這時(shí)，敏銳的少女覺(jué)察到：兩顆小石子都是黑的!
這位不幸的少女該怎么辦呢？
只見(jiàn)她冷靜地把手伸進(jìn)袋中，臉上露出漫不經(jīng)心的神情，眼睛看著別處。她很快摸出了一顆石子，然后把石子迅速扔到了深深的水池中。
然后，少女說(shuō)："請(qǐng)你看看袋子里剩下的這顆石子吧，我剛才扔進(jìn)水池里的應(yīng)該和它顏色不一樣。"當(dāng)然，袋子里剩下的石子一定是黑色的。惡債主不想承認(rèn)自己使詐，便只好承認(rèn)她選中的是白石子。
當(dāng)別人都在想如何才能挑出那顆"不可能挑得出"的白石子時(shí)，你如果能想到"一定能挑得出"的黑石子，自然穩(wěn)操勝券。有時(shí)候，為了解決難題，我們需要讓自己的思維拐拐彎。這就是我們要說(shuō)的"換向思考"。
"換向思考"很好理解，當(dāng)大家都從正面思考時(shí)，我們從反面入手；當(dāng)大家都想著上去時(shí)，我們選擇下來(lái)；當(dāng)大家都想到黑時(shí)，我們卻從白處開(kāi)始；當(dāng)大家都往西，我們就往東。諸如此類(lèi)。
事實(shí)上，在遇到難題時(shí)，學(xué)會(huì)讓自己的思維拐拐彎，改變改變思考的方向，往往能四兩撥千斤，以弱小戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大，化失利為有利，并以最少的代價(jià)收獲到最大的成功。
人生處世如行路，常有山水阻身前。行不通時(shí)，有些人就開(kāi)山架橋，最后蠻力耗盡，也逃不出困境。但有些人只是轉(zhuǎn)了個(gè)彎，輕松繞過(guò)障礙，就成功地到達(dá)了終點(diǎn)。很多時(shí)候，我們確實(shí)很需要學(xué)會(huì)"換向"的思維。
當(dāng)你真正熟練地運(yùn)用"換位思考"、"換心思考"和"換向思考"后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的勝任力已經(jīng)上升了不止一個(gè)層次，從前一些難度很大的事情，現(xiàn)在變得不那么難了，從前一些和自己有過(guò)節(jié)的人，現(xiàn)在變得不那么討厭了，從前不是很重視你的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在也開(kāi)始看重你了！
思路的改變，威力就是如此巨大。
難怪有人會(huì)感慨：思路決定出路，腦袋決定口袋，想法決定活法，創(chuàng)意創(chuàng)造生意！
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