秘訣5:增加評(píng)論
好的博客是對(duì)話(huà)平臺(tái)而非單向的公關(guān)渠道,不過(guò)你必須克服心理障礙,明白你不可能擁有完全控制權(quán),反之,你應(yīng)該擁抱對(duì)話(huà)的延伸。如果你不容許他人評(píng)論,你的企業(yè)博客就可能被視做公關(guān)渠道,信任或擁護(hù)你的讀者就會(huì)減少很多。這并不意味著你需要容忍過(guò)分粗暴的言論,斯考伯和以色列曾在博客中遭到一些評(píng)語(yǔ)的惡意攻擊,之后以色列在他的"會(huì)客室規(guī)則"里宣示:"如果你到我家做客,對(duì)我或其他客人粗魯①https://www.englishcut.com無(wú)理,我會(huì)要求你檢點(diǎn)一些;如果你不從,那我只好請(qǐng)你離開(kāi),而且不再容許你回來(lái)做客。同樣的原則也適用匿名評(píng)論者,如果你不讓我知道你的身份,就會(huì)遭到驅(qū)逐。"這項(xiàng)"會(huì)客室"政策讓博客的日子比較輕松愉快,我們建議你如法炮制,制定規(guī)則,之后嚴(yán)格執(zhí)行。
秘訣6:容易親近
如果你想獲得意外驚喜,就得讓人們很容易通過(guò)博客與你接觸。我們知道許多案例,讀者試圖通過(guò)博客的網(wǎng)站與他們聯(lián)絡(luò),但卻得不到回音,結(jié)果這些無(wú)法取得聯(lián)絡(luò)的博客因而喪失獲得邀請(qǐng)、建立人脈、謀職的大好機(jī)會(huì)。很多人利用博客展開(kāi)對(duì)話(huà),事后卻讓別人無(wú)法通過(guò)電子郵件或電話(huà)聯(lián)絡(luò)上他們,這些例子之多簡(jiǎn)直叫人吃驚。
斯考伯在博客里公布了自己的手機(jī)號(hào)碼和電子郵件地址。某個(gè)周六下午,他和家人一起玩迷你高爾夫球的時(shí)候,手機(jī)突然響起。
"哈啰,是斯考伯嗎?""是啊。""嗨,我是美國(guó)廣播公司(ABC)'極至居家修繕'(Extreme HomeMakeover)節(jié)目的設(shè)計(jì)制作人。" 后來(lái)斯考伯發(fā)現(xiàn)美國(guó)廣播公司不是要替他修繕?lè)课?,不免感到有些失望,原?lái)這位制作人只是想拜托他出馬協(xié)助另一處西雅圖地區(qū)的住宅配備一些計(jì)算機(jī)與其他設(shè)備。一開(kāi)始ABC試圖與微軟的公關(guān)公司聯(lián)系,但是時(shí)逢周末,沒(méi)有人在辦公室??墒沁@名制作人通過(guò)斯考伯的博客輕易找到了他,而斯考伯也欣然同意幫助。到了周一,獲得該節(jié)目設(shè)計(jì)組協(xié)助的那個(gè)家庭就收到了符合他們需求的贊助設(shè)備。
你永遠(yuǎn)不知道誰(shuí)想找到你,也不知道他們將對(duì)你的企業(yè)或職業(yè)生涯有何影響,除非你在博客上張貼你的電子郵件地址(至少要這樣),否則雙方永遠(yuǎn)也無(wú)緣會(huì)面。就像ABC制作人的例子所說(shuō)明的,有些人根本等不及對(duì)方回復(fù)電子郵件,這時(shí)候有無(wú)電話(huà)聯(lián)系方式就顯得很重要。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,公布聯(lián)絡(luò)方式的風(fēng)險(xiǎn)是被夸大的,斯考伯的電話(huà)號(hào)碼公布了好幾年,至今他只接到過(guò)兩個(gè)惡作劇的電話(huà),電話(huà)的公布讓他更容易讓人親近,獲得了不少友誼,而且得到了許多原本不可能擁有的機(jī)會(huì)?! ?/p>