創(chuàng)新,在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)世紀(jì)的今天,已成為全球各類組織領(lǐng)導(dǎo)正在思考的頭等大事。中國也是如此,在輿論上甚至有過之而無不及,從政府機(jī)構(gòu)到各類組織和企業(yè),舉國上下都在大談特談“創(chuàng)新”,特別是“自主創(chuàng)新”。似乎創(chuàng)新成了包治百病的“藥方”,它可以幫助中國企業(yè)在殘酷的市場競爭中勝出,可以使“中國加工”轉(zhuǎn)化為真正的“中國制造”、并升級(jí)為“中國創(chuàng)造”,可以改變當(dāng)前中國勞動(dòng)力密集型的工業(yè)現(xiàn)狀,向高附加值的研發(fā)等領(lǐng)域遷移,可以促進(jìn)和保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。
誠然,“創(chuàng)新”之所以成為目前經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域最熱門的字眼,是因?yàn)樗_實(shí)能帶來發(fā)展的競爭力。面對(duì)發(fā)展,創(chuàng)新已超越了技術(shù)領(lǐng)域,意味著利用新的思想、方式、技術(shù)進(jìn)行人類生產(chǎn)與生活。美國趨勢專家丹尼爾·品克(Daniel H. Pink)甚至在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中大膽指出,“全球化的競爭,比賽的是大腦——創(chuàng)意,不是手腳——勞力。未來所有的產(chǎn)業(yè),終將成為藝術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。歷史和現(xiàn)實(shí)證明,如果總是步他人后塵,想要取得領(lǐng)先地位就只會(huì)是鏡花水月。唯有立足于創(chuàng)新,才能笑傲江湖。但怎樣把創(chuàng)意、創(chuàng)新真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際競爭力,落實(shí)為健康發(fā)展,卻不總是自然而然的水到渠成,而是充滿波瀾、需要智慧駕馭的復(fù)雜過程!這本《ipod,不同凡“想”》以iPod的誕生和成功為例,給我們生動(dòng)地講述了給人啟迪的蘋果公司的創(chuàng)新經(jīng)歷。第一臺(tái)電腦和大眾MP3播放器的誕生,我們可以稱之為發(fā)明。但蘋果公司1998年推出的i Mac和2001年推出的i Pod,我們卻該稱作創(chuàng)新。拿MP3來說,在ipod出現(xiàn)之前的機(jī)器,無論是外形還是操作上,都不盡如人意。但是iPod一出現(xiàn)就不同凡響,雖然它也只是一個(gè)普通的播放器,但細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新卻讓它一時(shí)之間風(fēng)靡全球。比如操作非常簡單,任何一項(xiàng)功能都不超過三次按鍵,符合了人們對(duì)于快捷菜單的要求。外形也很纖美小巧,其獨(dú)創(chuàng)的滾輪式觸摸屏幾乎成了后輩們必定模仿的標(biāo)志性設(shè)計(jì)。
單單只是創(chuàng)新還不足為奇,就像某些管理學(xué)概念,提出很容易,但是要讓它產(chǎn)生效果就沒那么簡單了。蘋果公司的獨(dú)特性就在于,iPod不僅僅是播放器的創(chuàng)新,而且讓蘋果公司幾乎壟斷了全球MP3播放器市場,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2005年6月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,它在數(shù)碼音樂播放器市場的占有率達(dá)到76%,被人們稱為“21世紀(jì)的隨身聽”。
之后的iTunes音樂商店也是如此。開放第一周,iTunes就售出了100萬首樂曲,而各大音樂提供商最初是希望六個(gè)月內(nèi)能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。同時(shí),它的開張,讓iPod的銷量也快速上漲。
蘋果的創(chuàng)新步伐一直沒有停止過,它的產(chǎn)品總是能讓顧客得到驚喜,讓它自己獲得利潤。這是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的雙贏局面。但是,如何使創(chuàng)新的優(yōu)勢更長久,卻是一個(gè)常常令人頭疼的問題。蘋果的每一步創(chuàng)新都會(huì)為它帶來巨額利潤,但同時(shí),每一步的創(chuàng)新也很快會(huì)被競爭對(duì)手效仿。仍以iPod為例,無論是它的外形,還是它的技術(shù)含量,iPod的殺手們都已經(jīng)漸漸追趕上來。它的新特點(diǎn),或者新的創(chuàng)新因素,似乎已經(jīng)不能帶來如最初的那種轟動(dòng)效果。如何才能使創(chuàng)新立于不敗之地,這是任何企業(yè)都必須關(guān)注的。
另一個(gè)很值得借鑒的是,iPod已經(jīng)成為一個(gè)平臺(tái),它的附件產(chǎn)品在全球形成了一種“i Pod經(jīng)濟(jì)”。小至皮套、掛繩、墜飾,再到運(yùn)動(dòng)臂帶、滑雪服、音箱、錄音器、相機(jī)連接器,甚至是汽車,形形色色,無奇不有。像貝爾金、BOSE、JBL等iPod的配件商,甚至戲稱“只有顧客想不到的,沒有它們做不到的”。
當(dāng)然,雖然這本書名為《iPod,不同凡“想”》,但作者也關(guān)注了整個(gè)MP3行業(yè)的發(fā)展歷程。從第一個(gè)編解碼器、第一臺(tái)大眾MP3播放器的出現(xiàn),到數(shù)碼播放器的各大企業(yè)之間的激烈競爭,層出不窮的“iPod殺手”,神出鬼沒的“網(wǎng)絡(luò)海盜”,作者都娓娓道來。通過一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的深入,一個(gè)故事一個(gè)故事的講述,獨(dú)特的視角,能讓讀者不僅僅了解蘋果的發(fā)展史、MP3播放軟件和播放器的進(jìn)化史,同時(shí)也能對(duì)數(shù)碼視聽體系的未來有一個(gè)整體的構(gòu)想。從中,我們還可以體會(huì)到創(chuàng)意、創(chuàng)新的產(chǎn)生、演化,以及創(chuàng)新怎樣成就了產(chǎn)業(yè)和利潤。認(rèn)真品讀,不乏啟示和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、知識(shí)與智慧。