一次失敗的行動、一個錯誤的決定、一個流產(chǎn)的計劃……問題看起來都可能出自外在環(huán)境。但仔細分析，你就會發(fā)現(xiàn)，所有的問題往往都是由于自己不用心造成的。
你肯定見過這樣的情景：醫(yī)院在救治急診病人前，要求患者將寶貴的時間花在填寫大量的表格上。
你肯定看過這樣的漫畫：一位護士小姐對著熟睡的病人大聲喊道：“喂！快醒一醒！吃安眠藥的時間到了！”
你也許讀過這樣的報道：昨天下午，在強風的襲擊下，某發(fā)電廠的三座巨型冷卻塔倒塌了。你一定會感到奇怪，這些每座造價高達100萬美元的冷卻塔為什么連一陣強風的襲擊也承受不住。
或許你還“有幸”目睹過一座看似結實的大橋橋梁墜入江中（盡管那座橋被一再勘驗過），原因是橋墩的設計根本不合理。
毋庸諱言，在工作中確實存在一些常常被老板斥為“沒長腦袋”、“沒心沒肺”的員工！他們粗枝大葉，馬馬虎虎；消極怠惰，不思進取；遇事不主動，做事不靈活；甚至褻瀆責任，玩忽職守。他們是低效率和低質(zhì)量的代名詞，是安全事故和工作麻煩的制造者！
貝內(nèi)特是一位火車后廂的剎車員，由于他聰明、和善，常常面帶微笑而受到乘客們的歡迎。
一個冬天的晚上，一場暴風雪不期而至，火車晚點了。貝內(nèi)特不停地抱怨著，因為這場暴風雪不得不使他在寒冷的夜里加班。就在他考慮怎樣才能逃掉夜間的加班時，另一個車廂里的列車長和工程師對這場暴風雪警惕起來。
這時，兩個車站間有一列火車發(fā)動機的汽缸蓋被風吹掉了，不得不臨時停車，而另外一輛快速車又不得不拐道，幾分鐘后要從這一條鐵軌上駛來。列車長跑過來命令他拿著紅燈到后面去。貝內(nèi)特心里想，后車廂還有一名工程師和助理剎車員在守著，便笑著對列車長說：“不用那么急，后面有人在守著，等我拿上外套就去。”列車長非常嚴肅地說：“一分鐘也不能等，那列火車馬上就要來了。”
“好的！”貝內(nèi)特微笑著說，列車長聽完他的答復后又匆匆忙忙向前面的發(fā)動機房跑去了。
但是，貝內(nèi)特沒有立即就走，他認為后車廂有一位工程師和一名助理剎車員在那替他扛著這件工作，自己又何必冒著危險和嚴寒，那么快跑到后車廂去。他停下來喝了幾口酒，驅(qū)了驅(qū)身上的寒氣，這才吹著口哨，慢悠悠地向后車廂走去。
貝內(nèi)特剛走到離后車廂十來米的地方，才發(fā)現(xiàn)工程師和那位助理剎車員根本不在里面，他們已經(jīng)被列車長調(diào)到前面的車廂去處理另一個問題了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。那輛列車的車頭已經(jīng)撞到了自己所在的這列火車上，受傷乘客的嘶喊聲與蒸汽泄漏的咝咝聲混雜在了一起。
后來，當人們?nèi)フ邑悆?nèi)特時，他已經(jīng)消失了。第二天，人們在一個谷倉里發(fā)現(xiàn)了他。此時，他已經(jīng)瘋了，歇斯底里地叫：“都是我的錯……”
看了以上的案例，你是否考慮過工作中的問題為什么隨處可見？問題員工為什么比比皆是？其實，只要多想一點點，多做一點點，多把心思放在工作上一點點，就不會有這么多問題存在了。我們是到了反省自己工作的時候了，我們是到了自我糾正調(diào)整的時候了。
但遺憾的是，很多人在工作中出現(xiàn)問題時，總是認為社會有問題，同事有問題，單位領導有問題……把工作中出現(xiàn)的問題歸咎于他人及其他外在因素。
如果你認真地留心過周圍的人，或者認真地分析過自己，就會發(fā)現(xiàn)，很多人在面對挫折、面對問題時，常常會為自己找個堂而皇之的借口：
“如果不是領導沒布置清楚，我一定會干得很出色?！?/p>
“如果不是同事給我設置了障礙，我一定會順利完成的?！?/p>
“如果不是客戶太挑剔，我一定會簽下這筆訂單的?！?/p>
“如果不是天氣的原因，我一定不會遲到的?！?/p>
“如果不是……”
事情出現(xiàn)問題時，首先考慮的不是自身的原因，而是把問題歸咎于別人或者外界，強調(diào)如果別人或外界沒有問題，自己肯定不會出現(xiàn)問題，用以減輕自己的責任，這是大多數(shù)人在出現(xiàn)問題時經(jīng)常拋出來的理由。
此時此刻，不妨坐下來，深入地思考一個問題：你是坐享其成的人嗎？如果回答是否定的，那么問問自己：“為什么有那么多‘如果’？”
如果你立志高遠，是一個堪稱優(yōu)秀的人，那么你必須拋掉所有的“如果”，把問題歸結到自己的身上來，仔細地反省自己，問問自己是否用心對待每一份工作。
“你就是問題的根源”正是這樣一種理念：你是否能夠取得成功，取決于你是否能夠用心并全力以赴地對待自己的工作。
很多工作中的問題，只源于你錯誤的工作態(tài)度。問題思考：
一場眾人期待的音樂劇演砸了，劇院經(jīng)理特別生氣，為了弄清楚究竟哪些方面出現(xiàn)了問題，他把劇組的工作人員全部都叫來。經(jīng)理首先問導演：“說說你的看法?！?/p>
導演說了一大堆理由：編劇設計的臺詞過于拗口、服裝師遲到20分鐘、演員的表演欠火候、燈光和美工沒能按照要求工作等。
經(jīng)理聽了之后說：“作為該劇的導演，我認為問題的根源就是你，因為你根本沒有用心去解決問題?！?/p>
導演解釋說：“出現(xiàn)這樣的問題根本不關我的事……”
沒等他說完，經(jīng)理又說：“那么，從現(xiàn)在開始這里再也沒你的事了?！?/p>
結合這個故事，把自己的感想寫出來。
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